Kotter 的 8 步变革模型综合指南 - IT 观察者随笔

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哈佛商学院教授、著名变革专家约翰·科特（John Kotter，1996 年）在其著作《Leading Change》中介绍了他基于对 100 个正在经历变革过程的组织的研究而开发的 8 Step Model of Change .

Kotter 建议，要使变革取得成功，75% 的实践团队需要“接受”变革。换句话说，您必须在第一步上真正努力工作，并花费大量时间和精力来建立紧迫感，然后再进行下一步。不要惊慌和跳得太快，因为你不想冒进一步的短期损失的风险——如果你在没有适当准备的情况下采取行动，你可能会遇到非常坎坷的旅程。

Kotter 的 8 步模型可以借助下图进行解释：

Kotter 认为 70% 的变革计划都失败了，并将其归因于大多数组织没有进行必要的准备或正确地完成项目这一事实。他概述的8步变革模型是为了强调变革不是一个简单快速的过程。业务变更应谨慎进行，因为这是一项巨大的投资，而且成本很高。