Ein umfassender Leitfaden zur 5-Warum-Analyse

Für jede Wirkung gibt es eine Ursache. Die „ 5 Whys “ sind eine Technik, die ursprünglich von der Toyota Motor Corporation verwendet wurde, um Ursache-Wirkungs-Beziehungen zu untersuchen. Es ist eine iterative Fragetechnik, die verwendet wird, um die Ursache-Wirkungs-Beziehungen zu untersuchen, die einem bestimmten Problem zugrunde liegen.

Das Hauptziel der Technik ist es, die  Grundursache  eines Fehlers oder Problems zu ermitteln, indem die Frage „Warum?“ wiederholt wird. Jede Antwort bildet die Grundlage für die nächste Frage. Die „fünf“ im Namen leitet sich von einer anekdotischen Beobachtung über die Anzahl der Iterationen ab, die zur Lösung des Problems erforderlich sind.

• „Die Grundlage des wissenschaftlichen Ansatzes von Toyota ist es, fünf Mal nach dem Warum zu fragen, wenn wir ein Problem finden“
• „Durch fünfmaliges Wiederholen des Warum wird die Natur des Problems sowie seine Lösung deutlich.“ von Taiichi Ohno

5-Warum-Beispiel – Das Fahrzeug springt nicht an

1. Warum? – Die Batterie ist leer
2. Warum? — Die Lichtmaschine funktioniert nicht
3. Warum? — Der Riemen der Lichtmaschine ist gerissen
4. Warum? — Der Riemen der Lichtmaschine hatte seine Nutzungsdauer weit überschritten und wurde nicht ersetzt
5. Warum? — Das Fahrzeug wurde nicht gemäß dem empfohlenen Wartungsplan gewartet

Präsentieren Sie 5 Warum mit einer Infografik-Vorlage

Ich wurde beim zu schnellen Fahren erwischt.

1. Warum wurde ich beim zu schnellen Fahren erwischt?

• Weil ich zu spät zur Arbeit kam.

2. Warum bin ich zu spät zur Arbeit gekommen?

• Weil ich spät aufgewacht bin.

3. Warum bin ich spät aufgewacht?

• Weil mein Wecker nicht funktionierte.

4. Warum hat mein Wecker nicht funktioniert?

• Weil die Batterien leer waren.

5. Warum waren die Batterien leer?

• Vergessen Sie es zu ersetzen.

Andere 5 Warum Online-Vorlagen

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