John Kotter (1996), Professor an der Harvard Business School und renommierter Veränderungsexperte, stellte in seinem Buch „Leading Change“ das 8-Stufen-Modell der Veränderung vor, das er auf der Grundlage von Untersuchungen an 100 Organisationen entwickelte, die sich in einem Veränderungsprozess befanden .
Kotter schlägt vor, dass 75 % des Praxisteams die Veränderung „einkaufen“ müssen, damit die Veränderung erfolgreich ist. Mit anderen Worten, Sie müssen wirklich hart an Schritt Eins arbeiten und viel Zeit und Energie darauf verwenden, Dringlichkeit aufzubauen, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren. Geraten Sie nicht in Panik und springen Sie zu schnell ein, denn Sie wollen keine weiteren kurzfristigen Verluste riskieren – wenn Sie ohne angemessene Vorbereitung handeln, könnte Ihnen eine sehr holprige Fahrt bevorstehen.
Das 8-Stufen-Modell von Kotter lässt sich anhand der folgenden Abbildung erklären:
- Schaffe ein Gefühl der Dringlichkeit
- Führungskoalition bilden
- Bilden Sie strategische Visionsinitiativen
- Freiwilligenarmee einberufen
- Aktivieren Sie Maßnahmen, indem Sie Barrieren beseitigen
- Generieren Sie kurzfristige Gewinne
- Beschleunigung aufrechterhalten
- Institutswechsel
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Zusammenfassung
Kotter argumentiert, dass 70 % der Veränderungsinitiativen scheitern, und führt dies darauf zurück, dass die meisten Organisationen die notwendige Vorbereitung nicht treffen oder das Projekt nicht richtig durchziehen. Er skizziert das 8-Schritte-Veränderungsmodell, um zu betonen, dass Veränderung kein einfacher und schneller Prozess ist. Geschäftliche Veränderungen sollten sorgfältig vorgenommen werden, da es sich um eine enorme Investition handelt, die viel kostet.
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