Wie erstelle ich einen DMAIC-Implementierungsplan?

DMAIC bezieht sich auf eine datengesteuerte Qualitätsstrategie zur Verbesserung von Prozessen und ist ein integraler Bestandteil der Six Sigma Quality Initiative des Unternehmens. DMAIC ist ein Akronym für fünf miteinander verbundene Phasen: Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern und Steuern. Alle DMAIC-Prozessschritte sind erforderlich und laufen immer in der angegebenen Reihenfolge ab.

• illustriert von  Visual Paradigm Online  ( Infografiken oben bearbeiten )

Die 5 DMAIC-Phasen und das verwendete Werkzeug

DMAIC  ist eine datengesteuerte Qualitätsstrategie zur Verbesserung von Prozessen. Es ist ein integraler Bestandteil einer  Six-Sigma –  Initiative, kann aber im Allgemeinen als eigenständiges Qualitätsverbesserungsverfahren oder als Teil anderer Prozessverbesserungsinitiativen wie  Lean implementiert werden .

1.  Definieren Sie  das Problem, die Verbesserungsmaßnahme, die Verbesserungsmöglichkeit, die Projektziele und die Kundenanforderungen (intern und extern).

• Definieren Sie, wer Kunden sind, welche Anforderungen sie an Produkte und Dienstleistungen stellen und welche Erwartungen sie haben
• Definieren Sie Projektgrenzen, Stopp und Start des Prozesses
• Definieren Sie den zu verbessernden Prozess, indem Sie den Prozessablauf abbilden

Verwendetes Werkzeug:

• Projektcharta
• Ablaufdiagramm
• SIPOC-Diagramm
• Stakeholder-Analyse
• DMAIC-Arbeitsstrukturplan
• CTQ-Definitionen
• Stimme der Kundenversammlung

2.  Messen Sie  die Leistung des beteiligten Kerngeschäftsprozesses.

• Entwickeln Sie einen Datenerfassungsplan für den Prozess
• Sammeln Sie Daten aus vielen Quellen, um Arten von Fehlern und Metriken zu bestimmen
• Vergleichen Sie die Ergebnisse der Kundenbefragung, um den Fehlbetrag zu ermitteln

Verwendetes Werkzeug:

• Ablaufdiagramm
• Datenerfassungsplan/Beispiel
• Benchmarking
• Messsystemanalyse/Gage R&R
• Stimme der Kundenversammlung
• Prozess-Sigma-Berechnung

3.  Analysieren Sie  die gesammelten Daten und Prozesskarten, um die Grundursachen von Fehlern und Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.

• Identifizieren Sie Lücken zwischen der aktuellen Leistung und der Zielleistung
• Priorisieren Sie Möglichkeiten zur Verbesserung
• Identifizieren Sie Variationsquellen

Verwendetes Werkzeug:

• Histogramm
• Pareto-Diagramm
• Zeitreihen-/Laufdiagramm
• Streudiagramm
• Regressionsanalyse
• Ursache und Wirkung/Fischgräten-Diagramm
• 5 Warum
• Überprüfung und Analyse der Prozesslandkarte
• Statistische Analyse
• Hypothesentest (kontinuierlich und diskret)
• Nicht normale Datenanalyse

4.  Verbessern Sie  den Zielprozess, indem Sie kreative Lösungen entwickeln, um Probleme zu beheben und zu verhindern.

• Erstellen Sie innovative Lösungen mit Technologie und Disziplin
• Implementierungsplan entwickeln und bereitstellen

Verwendetes Werkzeug:

• Brainstorming
• Fehlersicherheit
• Versuchsplanung
• Pugh-Matrix
• QFD/Haus der Qualität
• Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)
• Simulationssoftware

5.  Kontrollieren Sie  die Verbesserungen, um den Prozess auf dem neuen Kurs zu halten.

Verwendetes Werkzeug:

• Prozess-Sigma-Berechnung
• Regelkarten (Variable und Attribut)
• Kosteneinsparungsberechnungen
• Kontrollplan

Wie erstelle ich einfach einen DMAIC-Plan?

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( Bearbeiten Sie den DMAIC-Implementierungsplan  online oben)

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