DMAIC bezieht sich auf eine datengesteuerte Qualitätsstrategie zur Verbesserung von Prozessen und ist ein wesentlicher Bestandteil der Six Sigma-Qualitätsinitiative des Unternehmens. DMAIC ist ein Akronym für fünf miteinander verknüpfte Phasen: Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern und Kontrollieren. Alle DMAIC-Prozessschritte sind erforderlich und werden immer in der vorgegebenen Reihenfolge durchgeführt.
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