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Ein Use-Case-Ansatz ist eine Art Technik zur Ermittlung der Geschäftsziele eines Systems. Die Identifizierung von Anwendungsfällen hilft bei der Definition des Systemumfangs und stellt sicher, dass die zu findenden Anforderungen mit den Werten, Bedürfnissen und der Strategie des Unternehmens übereinstimmen.

Ein Anwendungsfall ist eine Technik der Anforderungserfassung und -dokumentation, die in Klartext verfasst werden kann, um die Handlungen und Interaktionen der Teilnehmer, die das System nutzen, auf erzählerische Weise zu beschreiben. Schließlich sollte die Funktionalität des Systems den Zweck erfüllen, für den die Beteiligten das System nutzen.

Anwendungsfälle sind oft grafisch dargestellt, und Anwendungsfalldiagramme werden durch Textbeschreibungen unterstützt, einschließlich Anwendungsfall- und Teilnehmerbeschreibungen sowie Szenarien in Verbindung mit Anwendungsfallvorlagen, die Anwendungsfallmethoden einfach und intuitiv machen und ideale Werkzeuge für die Diskussion und Klärung des Verständnisses der Entwickler von Benutzeranforderungen sind.

Die Modellierung von Anwendungsfällen ist eine Technik zur Erfassung, Modellierung und Spezifikation von Systemanforderungen, die einer Reihe von Verhaltensweisen entsprechen, die das System bei der Interaktion mit Akteuren ausführen kann. Diese Verhaltensweisen führen zu beobachtbaren Ergebnissen und tragen zur Erreichung ihrer Ziele bei. Anwendungsfälle werden nach den spezifischen Benutzerzielen der Hauptakteure benannt, die wiederum den allgemeinen Ablauf von Aktivitäten und Ereignissen sowie Variationen bei besonderen Bedingungen, Ausnahmen oder Fehlerzuständen durch textuelle Beschreibung beschreiben oder erklären.