Diagrama de espina de pescado: ¿cómo dibujar?

¿Qué es el diagrama de espina de pescado?

El Diagrama de espina de pescado (también conocido como Diagrama de causa y efecto o Diagrama de Ishikawa) muestra visualmente múltiples causas de un problema. Ayuda a identificar las ideas de las partes interesadas sobre las causas de los problemas y permite al usuario clasificar inmediatamente las ideas en temas para el análisis o la recopilación de datos adicionales. Puede usarse junto con la técnica de los “cinco porqués”.

¿Cuando lo usas?

• Al identificar las posibles causas de un problema
• Cuando tenga dificultades para comprender los factores que contribuyen o las causas de una falla del sistema
• Más útil como un proceso de equipo

¿5 pasos para preparar el diagrama de espina de pescado?

1. Acordar el enunciado del problema (también conocido como el efecto). —  Escrito en la boca del pez.
2. Ponerse de acuerdo sobre las principales categorías de causas del problema. Escrito como ramas de la flecha principal. —  Las categorías principales incluyen: factores de equipo o suministro, factores ambientales, factores de reglas/políticas/procedimientos y factores de personas/personal
3. Haga una lluvia de ideas sobre todas las posibles causas del problema. Pregunte «¿por qué sucede esto?» —  Escríbelo como una rama de la categoría correspondiente.
4. Nuevamente pregunta «¿Por qué sucede esto?» sobre cada causa. —  Escribir subcausas ramificándose de las ramas de las causas.
5. ¿Pregunta porque?» y generar niveles más profundos de causas y continuar organizándolas bajo causas o categorías relacionadas.

¿Cuáles son algunos peligros potenciales?

• Fácil de enfocarse en los síntomas en lugar de las causas del problema
• Sin el aporte de los actores clave, es fácil hacer suposiciones sobre cuáles cree que son los problemas en lugar de cuáles son realmente.

¿Está buscando el mejor software fácil para crear un diagrama de espina de pescado?

Creación de un diagrama de espina de pescado con  Visual Paradigm

1. Haga clic en Diagrama > Nuevo en la barra de herramientas.

2. En la ventana Nuevo diagrama, elija Diagrama de causa y efecto (un diagrama de espina de pescado también se conoce como diagrama de causa y efecto), luego haga clic en Siguiente en la parte inferior de la ventana.

3. Asigne un nombre al diagrama (por ejemplo:  Dificultad para ubicar un dibujo ), luego haga clic en Aceptar para terminar de crear un nuevo diagrama.

4. Entonces verás algo como esto:

5. Haga doble clic  en Problema  en el lado derecho del diagrama, luego cambie el nombre. En este caso, le cambiaremos el nombre a  Dificultad para localizar un dibujo.

6. Haga doble clic  en Categoría1  para cambiarle el nombre a  Hombre,  luego haga clic con el botón derecho en  Hombre  y seleccione Agregar causa principal en la barra de herramientas para crear una nueva causa principal.

7. Haga doble clic en  Causa  y cambie el nombre a  Los trabajadores de la biblioteca no están informados adecuadamente , luego cree una causa secundaria haciendo clic con el botón derecho en  Los trabajadores de la biblioteca no están informados adecuadamente  y seleccione Agregar causa secundaria.

8. Cambie el nombre de la causa secundaria  Causa  haciendo doble clic en ella.

9. Repita los pasos 5 a 8 anteriores para crear más causas primarias y secundarias.

10. Para crear una nueva categoría, haga clic derecho en cualquier espacio vacío dentro del pez, luego seleccione Agregar categoría en la barra de herramientas.

11. Verás algo como esto cuando termines tu diagrama:

Otros recursos del diagrama de espina de pescado

¿Cómo crear un diagrama de espina de pescado? — Paradigma Visual

Herramienta de diagrama de causa y efecto