Guía de diagrama de flujo de funciones cruzadas

Diagrama de flujo básico frente a diagrama de flujo de funciones cruzadas

Los procesos se pueden representar mediante diagramas de flujo, pero tienen un inconveniente: un diagrama de flujo estándar no puede indicar quién es responsable de las actividades. Los procesos se pueden representar mediante diagramas de flujo, pero tienen un inconveniente: un diagrama de flujo estándar no puede indicar quién es responsable de las actividades.

Por lo tanto, los diagramas de flujo de funciones cruzadas (o conocidos como diagramas de carriles, diagramas de flujo de carriles, diagramas de procesos de funciones cruzadas) brindan claridad a los procesos al definir quién hace qué. Cada carril de natación es representativo de una persona, equipo o parte interesada, lo que hace evidente quién es responsable de cada etapa del proceso para ayudar a evitar confusiones.

¿Qué es el diagrama de flujo de funciones cruzadas?

Como se mencionó anteriormente, los diagramas de flujo representan los pasos de un proceso, y cuando el proceso involucra a muchas personas, departamentos o áreas funcionales diferentes, puede ser difícil hacer un seguimiento de quién es responsable de cada paso.

Por ejemplo, si va al hospital, debe ir al mostrador de servicio para obtener un boleto pequeño para un departamento específico, luego ir a la ventanilla de registro para entregar el boleto pequeño al personal, pagar la tarifa de registro y obtener el formulario de registro, luego vaya al departamento específico para ver al médico.

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En el ejemplo anterior, podemos ver que cada oficina tendrá su propio proceso, siga el proceso para lograr el propósito rápidamente y reducir los problemas innecesarios, pero, por supuesto, también puede encontrar una forma única, que pertenece a la optimización del proceso.

Una forma útil de resolver este problema es dividir el diagrama de flujo en columnas para que también pueda obtener una imagen clara de la cantidad de transmisiones de tareas. En la parte superior de cada columna, escriba el nombre de la persona o departamento responsable del proceso en esa columna. Cada vez que se realiza una acción, se describe en esta columna.

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Más ejemplos de diagramas de flujo de funciones cruzadas

La poderosa herramienta de mapeo de procesos de VP Online admite numerosos diagramas de mapeo de procesos. Puede utilizar diagramas de flujo de funciones cruzadas para mostrar la relación entre un proceso empresarial y las unidades funcionales responsables de ese proceso. La herramienta de diagrama de flujo de funciones cruzadas viene con un amplio conjunto de símbolos y características de diagramas de flujo de funciones cruzadas que lo ayudan a crear diagramas de flujo profesionales en muy poco tiempo. Además, puede acceder a sus diagramas de procesos desde cualquier lugar porque VP Online está completamente basado en la nube.

VP Online proporciona un amplio conjunto de plantillas de diagramas de flujo de funciones cruzadas listas para usar que le permiten comenzar rápidamente. Éstos son algunos de ellos. Haga clic en una plantilla para verla, o haga clic en Editar para comenzar a editar; no se requiere registro previo Se pueden encontrar más plantillas en el creador de diagramas de flujo de funciones cruzadas.

Una plantilla de diagrama de flujo de función cruzada (carril de natación vertical)

Este es un diagrama de Swimlane simple que clasifica varios procesos en tres grupos verticales y cuatro grupos horizontales. Cree su diagrama de carriles utilizando esta plantilla como punto de partida. Personalice el diagrama para su solución. No se requiere registro previo.

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​_Una plantilla de diagrama de flujo de funciones cruzadas (estilo de cuadrícula)

Este es un diagrama de Swimlane simple que clasifica varios procesos en cuatro grupos verticales y tres grupos horizontales. Esta plantilla de diagrama de carriles puede ayudarlo a crear sus procesos en su organización.

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Ejemplo de diagrama de flujo de funciones cruzadas (estilo de cuadrícula): desarrollo del curso

Este es un ejemplo de diagrama de Swimlane que muestra todo el proceso de desarrollo del curso. El proceso se divide en 4 fases: planificación, desarrollo, revisión y publicación. El maestro, los revisores y el asistente de enseñanza trabajan juntos para producir un curso.

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Ejemplo de diagrama de flujo de funciones cruzadas: proceso de nómina

El diagrama de flujo del proceso de orden de compra muestra el proceso de aprobación de crédito de una orden de compra (PO) desde el formulario de orden de creación, a través de la revisión y aprobación de crédito pasando por tres departamentos diferentes (Ventas, Departamento de Crédito y Administración):

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