(ترجمه چینی: اسکرام：چارچوب ساینفین چیست؟) （زبان ژاپنی）
در حالی که اسکرام می‌تواند چارچوب مؤثری برای بسیاری از انواع پروژه‌ها باشد، مهم است که شما متوجه شوید که این چارچوب درمان همه مشکلات نیست – این می‌تواند راه‌حلی عالی برای بسیاری از موقعیت‌ها در سازمان شما باشد، اما ممکن است در برخی سناریوها پاسخ مناسبی نباشد. چارچوبی به نام ساینفین به ما کمک می‌کند تا درک بهتری از موقعیت‌هایی که در سناریوهای پروژه با آنها مواجه می‌شویم، داشته باشیم.
جوهره روش اسکرام این است که به کل تیم اجازه می‌دهد تا به طور مداوم کار با کیفیت را از طریق یک فرآیند توسعه سختگیرانه اما انعطاف‌پذیر در موقعیت‌هایی که الزامات به طور کامل شناخته شده یا قابل اعتماد نیستند، ارائه دهد. خودسازماندهی به تیم پروژه اجازه می‌دهد تا راه‌حل‌های دقیق و صحیحی تولید کند در حالی که محدودیت‌های بازار تحت تغییرات غیرقابل پیش‌بینی قرار دارند.
چارچوب ساینفین؟
چارچوب ساینفین، که واژه‌ای ولزی برای زیستگاه است، یک چارچوب مفهومی است که برای کمک به تصمیم‌گیری در سال 1999 توسط دیو اسنودن ایجاد شده است. این چارچوب پنج زمینه تصمیم‌گیری را ارائه می‌دهد:
- ساده،
- پیچیده،
- پیچیده،
- آشوبی، و
- بی‌نظمی
چارچوب ساینفین به مدیران کمک می‌کند تا شناسایی کنند که چگونه موقعیت‌ها را درک می‌کنند و رفتار خود و دیگران را تفسیر کنند. این چارچوب بر اساس تحقیقات در نظریه سیستم‌ها، نظریه پیچیدگی، نظریه شبکه و نظریه‌های یادگیری است.
به این دامنه‌های سناریو بی‌نظمی در پروژه‌های خود نگاهی بیندازید تا ببینید آیا اسکرام برای شما کار می‌کند یا نه:
- ساده
در دامنه ساده، ما در یک سیستم مرتب هستیم که در آن رابطه بین علت و معلول وجود دارد، از قبل قابل پیش‌بینی است و برای هر فرد معقولی واضح و بدیهی است.
ما بهترین شیوه‌ها را به کار می‌گیریم و رویکرد این است که:
احساس — دسته‌بندی — پاسخ
- احساس — ببینید چه چیزی در حال ورود است
- دسته‌بندی — آن را در دسته‌های از پیش تعیین شده قرار دهید
- پاسخ — تصمیم بگیرید چه کاری انجام دهید
سناریوهای ساده موقعیت‌هایی هستند که در آن همه می‌توانند علت و اثر را ببینند – مردم می‌دانند پاسخ درست چیست. این نوع دامنه بهترین حالت برای تولید مجدد محصولات به طور مکرر است زیرا مراحل وجود دارد که می‌توانید برای حل مشکلات موجود تکرار کنید.
در حالی که اسکرام می‌تواند راهی برای رسیدگی به این نوع دامنه سناریو باشد، شما می‌توانید با استفاده از چارچوب خط مونتاژ نتایج سریع‌تر و مطمئن‌تری به دست آورید زیرا بهترین شیوه‌های معتبر در هر جا وجود دارد.
2. پیچیده
ما بهترین شیوه را به کار می‌گیریم و رویکرد این است که:
احساس — تحلیل — پاسخ
- احساس — ببینید چه چیزی در حال ورود است
- تحلیل — بررسی یا تحلیل کنید، با استفاده از دانش کارشناسان
- پاسخ — تصمیم بگیرید چه کاری انجام دهید
سناریوهای پیچیده معمولاً تحت تسلط کارشناسان هستند تا بهترین شیوه‌ها را در یک پروژه تضمین کنند. در حالی که امکان داشتن پاسخ‌های متعدد وجود دارد، داشتن یک کارشناس برای تشخیص مشکلات در رسیدگی به سناریوهایی که نتایج ممکن متعددی دارند، کارآمدتر خواهد بود. اسکرام ممکن است برای حل سناریوهایی مانند این استفاده شود، اما البته، ممکن است همیشه بهترین چارچوب برای استفاده نباشد.
به عنوان مثال، اگر نیاز دارید که پارامترها را در بهینه‌سازی عملکرد تنظیم کنید، ممکن است بهترین راهکار را زمانی که کارشناسان را جمع می‌کنید تا به وضعیت نگاه کنند، گزینه‌های موجود را بررسی کنند و پاسخی بر اساس تجربه خود از آنچه که یک شیوه خوب باید باشد، تولید کنند، بدانید. سناریوهای پیچیده بهترین حالت را از طریق رویکردهای کمی و تاکتیکی مانند شش سیگما حل می‌شوند.
3. پیچیده
پرسش — احساس — پاسخ
- پرسش — ورودی تجربی
- احساس — شکست‌ها یا موفقیت‌ها
- پاسخ — تصمیم بگیرید که چه کاری انجام دهید، یعنی تقویت کنید یا تضعیف.
مسائل پیچیده به شما این احساس را می‌دهند که نتایج غیرقابل پیش‌بینی بیشتری وجود دارد نسبت به آنچه که می‌توانید از رویکردهای خود انتظار داشته باشید، و در این حوزه، احتمالاً زمانی که یک اشتباه را اصلاح می‌کنید یا به گذشته نگاه می‌کنید، پاسخ درست‌تری دریافت می‌کنید.
این نیازمند آن است که تا حد امکان درباره مشکل کاوش کنید، بررسی کنید که چه چیزی کار می‌کند یا نمی‌کند و سپس بر اساس آنچه آموخته‌اید، سازگار شوید. این همچنین حوزه‌ای است که شما با آن مواجه می‌شوید زمانی که در تلاش برای ایجاد نوآوری‌ها یا بهبود پروژه‌های قبلی هستید که به ویژگی‌های بهتری نیاز دارند.
این حوزه‌ای است که اسکرام واقعاً در آن درخشان است، زیرا وضعیت‌های پیچیده از توانایی شما برای بررسی وضعیت و بازرسی آنچه می‌توانید در یک بازه زمانی خاص انجام دهید، استفاده می‌کند. زمانی که در فرآیند تکرار یک روش بهتر را یاد می‌گیرید، می‌توانید آن را در زمان‌بندی تکرار بعدی سازگار کنید.
۴. بی‌نظم
ما شیوه‌های نوینی را کشف می‌کنیم و رویکرد این است که:-
عمل — احساس — پاسخ
- عمل کنید— تلاش برای تثبیت
- احساس کنید— شکست‌ها یا موفقیت‌ها
- پاسخ دهید— تصمیم بگیرید که در مرحله بعد چه کاری انجام دهید
عملکرد، رفتار یا نتایج نوظهور و رویکرد این است که:-
این نوع سناریوها نیاز به یک راه‌حل فوری دارند — زمانی که پروژه شما به حوزه بی‌نظم می‌رود، به این معنی است که شما در حال تجربه یک بحران هستید که باید آن را حل کنید قبل از اینکه آسیب بیشتری را تجربه کنید و به حالت نظم برگردید. این نوع سناریو زمانی است که کسی شکایت می‌کند یا تنها کارشناس مورد نظر شما در دسترس نیست.
اسکرام برای رسیدگی به این نوع سناریوها مناسب نیست زیرا شما این امکان را ندارید که اولویت‌های معوقه را تعیین کنید و در وضعیت بعدی چه کاری باید انجام دهید. زمانی که بی‌نظمی به وجود می‌آید، شما نیاز دارید که کسی با اختیارات کامل مسئولیت را بر عهده بگیرد و به سرعت عمل کند.
۵. بی‌نظمی
حوزه‌های بی‌نظمی زمانی اتفاق می‌افتند که شما نسبت به اینکه در چه مرحله‌ای از پروژه‌تان هستید، دچار عدم قطعیت می‌شوید و نمی‌دانید که آیا هیچ برنامه‌ای کار می‌کند یا نه. این یک وضعیت بسیار خطرناک است که باید فوراً از آن خارج شوید.
این نیازمند آن است که وضعیت را تجزیه کنید و به اجزای آن نگاه کنید تا بدانید آیا آنها در دسته‌های دیگری قرار می‌گیرند یا نه و ببینید چه نوع رویکردی باید برای حل وضعیت استفاده کنید و به پیشرفت بازگردید. می‌توانید ببینید که در این نوع وضعیت هیچ دلیلی برای سازگار کردن اسکرام وجود ندارد تا زمانی که اجزای مشکل را به درستی دسته‌بندی کنید.
مقالات اسکرام برای مبتدیان
This post is also available in Deutsch, English, Español, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, Việt Nam, 简体中文 and 繁體中文.