رویکرد مدیریت خود چیست؟

مدیریت امروزه موضوعی برجسته است. هر جا که مردم وجود دارند، مدیریت نیز وجود دارد، از جمله مدیریت شرکتی، مدیریت اقتصادی، مدیریت اداری، مدیریت بیمارستان و غیره. “مدیریت منافع تولید می‌کند” نیز حقیقتی است که همه آن را درک می‌کنند.

علاوه بر مدیریت امور، شما باید افراد را نیز مدیریت کنید؛ علاوه بر مدیریت دیگران، شما همچنین باید خودتان یا تیم را مدیریت کنید.

صحبت از مدیریت خود، این نیز امروز دانشی بسیار محبوب است.

یک تیم خودمدیریت شده گروهی از کارمندان است که مسئول تمام یا بیشتر جنبه‌های تولید یک محصول یا خدمات هستند.

تیم خودمدیریت شده واحد اصلی سازمان افقی جدید است. تیم‌های خودمدیریت شده نتیجه‌ای از رویکرد تیمی قبلی هستند.

به عنوان مثال، بسیاری از شرکت‌ها از تیم‌های چندوظیفه‌ای و گروه‌های کاری استفاده می‌کنند که در سراسر بخش‌ها همکاری می‌کنند تا پروژه‌های موردی را به اتمام برسانند.

شرکت‌های دیگر از “تیم‌های حل مسئله” استفاده می‌کنند که متشکل از کارگران موقتی داوطلب هستند که برای بحث در مورد راه‌های بهبود کیفیت، کارایی و شرایط کاری ملاقات می‌کنند.

تیم مدیریت خود، که به عنوان تیم‌های خودهدایت شده نیز شناخته می‌شود، معمولاً متشکل از ۵ تا ۳۰ کارمند است، آنها مهارت‌های مختلفی دارند، چرخش شغلی، برای تولید کل محصول یا ارائه خدمات، و برای بر عهده گرفتن وظایف مدیریتی، مانند

• ترتیب کار و تعطیلات،
• سفارش مواد اولیه،
• استخدام اعضای جدید

همانطور که نامش نشان می‌دهد، یک تیم خودمدیریت شده یک تیم کاری است که ماهیت اصلی یک تیم کاری را حفظ می‌کند اما ویژگی‌های زیر را اضافه می‌کند:

• مدیریت خود،
• مسئولیت‌پذیری خود و
• رهبری خود به مدل عملیاتی آن.

دو تعریف اصلی وجود دارد:

اول، هکمن پنج جنبه زیر از رفتار مدیریت خود در تیم‌ها را شناسایی کرد:

1. هر عضو تیم باید مسئول نتایج کار خود باشد؛
2. هر عضو تیم عملکرد خود را زیر نظر دارد و به طور مداوم به دنبال بازخورد است؛
3. هر عضو تیم عملکرد خود را مدیریت کرده و آن را اصلاح می‌کند؛
4. هر عضو تیم به طور فعال به دنبال راهنمایی، کمک و منابع از شرکت است؛
5. هر عضو تیم به طور فعال به دیگران کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهبود بخشند.

دوم، طبق گفته ولینتال، یک تیم کاری خودمدیریت شده متشکل از گروهی از کارمندان با مسئولیت‌های زیر است:

1. مدیریت خود (برنامه‌ریزی، سازماندهی، کنترل، پرسنل و نظارت);
2. تخصیص کار به اعضا (تعیین اینکه اعضا چه کاری را کی و کجا انجام دهند);
3. برنامه‌ریزی و تنظیم برنامه کاری (شروع و پایان، سرعت کار، تعیین هدف);
4. اتخاذ تصمیمات مرتبط با تولید (موجودی، کنترل کیفیت، کنترل کار);
5. حل مشکلات (مشکلات کیفیت، خدمات مشتری، انضباط).

این دو تعریف مفهوم اساسی تیم خودمدیریت شده را از زوایای مختلف توضیح می‌دهند. تیم مدیریت خود متشکل از ۱۰–۱۵ عضو با مهارت‌های حرفه‌ای لازم، مهارت‌های بین‌فردی، مهارت‌های حل مسئله و مهارت‌های تصمیم‌گیری است. این تیم مکانیزم عملیاتی مدیریت خود، مسئولیت‌پذیری خود، رهبری خود و یادگیری خود را برای دستیابی به اهداف تیمی به طور مشترک پیاده‌سازی می‌کند.

تفاوت‌های بین تیم‌های سنتی و خودمدیریت شده

ساختار سازمانی سنتی وظایف را بر اساس مهارت‌های حرفه‌ای کارمندان یا بخش‌های عملکردی که در آن کار می‌کنند، تخصیص می‌دهد. تیم‌های خودمدیریت شده از نقش‌های مختلفی تشکیل شده‌اند که برای همکاری مؤثر طراحی شده‌اند و بار کاری را به طور مساوی به هر عضو کل سازمان توزیع می‌کنند. اعضای تیم بر اساس مهارت‌ها و سبک زندگی خود نقش می‌گیرند و تشویق می‌شوند تا بهترین شیوه‌های کاری خود را به دست آورند تا از این نقش لذت ببرند.

مزایای رویکرد مدیریت خود

• خودمختاری قدرت را به حرکت در می‌آورد:مطالعات نشان داده‌اند که خودمختاری یک انگیزه داخلی کلیدی است.
• خودمختاری به مالکیت منجر می‌شود:با اجازه دادن به تیم‌ها برای اتخاذ تصمیمات خود، آنها احساس می‌کنند که موفقیت یا شکست آن تصمیمات متعلق به خودشان است. مردم به طور طبیعی مشتاق هستند که یک کار را به خوبی انجام دهند، بنابراین موفقیت درجه بالایی از کنترل، انگیزه و تمایل به حل مشکلات دشوار و پیچیده‌تر را به ارمغان می‌آورد. به همین ترتیب، شکست منجر به تفکر و بهبود می‌شود.
• سرعت تصمیم‌گیری:اجازه دادن به تیم برای اتخاذ تصمیمات می‌تواند زمان زیادی را صرفه‌جویی کند. همانطور که گفته می‌شود، زمان پول است.
• کیفیت تصمیم‌گیری:زمانی که تصمیمی توسط کسی اتخاذ می‌شود که ارتباط مستقیمی با زمینه تصمیم‌گیری ندارد، فرصت‌های زیادی برای اشتباه در اتخاذ تصمیمی که به ظاهر معقول به نظر می‌رسد، وجود دارد. اتخاذ تصمیمات در زمینه می‌تواند به جلوگیری از این وضعیت کمک کند.
• سیستم‌های تمرکز مدیریت:برای بسیاری از سازمان‌ها، مدیریت زمان زیادی را صرف مدیریت وظایف و کارمندان می‌کند. زمانی که شما یک تیم خودسازمان‌دهنده دارید، مدیریت می‌تواند زمان بیشتری را بر روی چالش‌های سیستمی صرف کند که کار ارزشمندی برای آنهاست.