John Kotter (1996), professeur à la Harvard Business School et expert renommé du changement, dans son livre « Leading Change », a présenté le modèle de changement en 8 étapes qu’il a développé sur la base de la recherche de 100 organisations qui traversaient un processus de changement. .
Kotter suggère que pour que le changement réussisse, 75 % de l’équipe de pratique doit « adhérer » au changement. En d’autres termes, vous devez vraiment travailler dur sur la première étape et passer beaucoup de temps et d’énergie à construire l’urgence avant de passer aux étapes suivantes. Ne paniquez pas et n’intervenez pas trop vite parce que vous ne voulez pas risquer d’autres pertes à court terme – si vous agissez sans préparation adéquate, vous pourriez vous retrouver dans une situation très cahoteuse.
Le modèle en 8 étapes de Kotter peut être expliqué à l’aide de l’illustration ci-dessous :
- Créer un sentiment d’urgence
- Construire une coalition d’orientation
- Former des initiatives de vision stratégique
- Enrôler l’armée de volontaires
- Activer l’action en supprimant les barrières
- Générer des gains à court terme
- Accélération soutenue
- Changement d’institut
Présentez votre modèle de changement en 8 étapes de Kotter avec infographie
Modifier le modèle de changement en 8 étapes de Kotter en ligne
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Sommaire
Kotter soutient que 70 % des initiatives de changement échouent et attribue cela au fait que la plupart des organisations ne mettent pas en place la préparation nécessaire ou ne mènent pas le projet correctement. Il décrit le modèle de changement en 8 étapes pour souligner que le changement n’est pas un processus simple et rapide. Le changement d’entreprise doit être fait avec soin, car il s’agit d’un investissement énorme et cela coûte cher.