Guide Scrum — Comment organiser une réunion de rétrospective

La  rétrospective de sprint  a lieu après la  revue de sprint  et avant la  planification de sprint suivante . Il s’agit au maximum d’une réunion de trois heures pour des  Sprints d’un mois . La session rétrospective est essentiellement une réunion d' »amélioration » organisée pour trouver des moyens d’identifier les pièges potentiels, les erreurs passées et de rechercher de nouvelles façons d’éviter ces erreurs, auxquelles tous assistent – le  propriétaire du produit ,  le scrum master , les membres de l’équipe de développement , et éventuellement avec les parties prenantes.

Durée de la réunion de rétrospective du sprint

La règle empirique pour la durée d’une réunion rétrospective de sprint est qu’elle ne prend généralement pas plus de 45 minutes par semaine de durée de sprint. Le tableau suivant illustre cette règle :

Le format général varie un peu, mais nous le faisons généralement comme ceci :

• Nous pouvons chronométrer la réunion proportionnellement à la durée du Sprint.
• Participants : le Product Owner, toute l’équipe et moi-même.
• Nous nous dirigeons vers une pièce fermée, ou un coin canapé douillet tant que nous pouvons discuter sans être dérangés.
• Quelqu’un est désigné comme secrétaire.
• Le Scrum master montre le backlog du sprint et, avec l’aide de l’équipe, résume le sprint. Événements et décisions importants, etc.
• Nous faisons « les tournées ». Chaque personne a la possibilité de dire, sans être interrompu, Qu’est-ce qui s’est bien passé pendant le Sprint ? Qu’est-ce qui n’allait pas dans le Sprint ? Qu’est-ce que nous avions appris dans le Sprint ? Que devrions-nous faire différemment lors du prochain sprint ?
• Nous examinons la vitesse estimée par rapport à la vitesse réelle. S’il y a une grande différence, nous essayons d’analyser pourquoi.
• Lorsque le temps est presque écoulé, le Scrum master essaie de résumer des suggestions concrètes sur ce que nous pouvons améliorer au prochain sprint.

Nos rétrospectives sont généralement peu structurées. Le thème sous-jacent est toujours le même : « Que pouvons-nous faire de mieux lors du prochain sprint ? »

Détails sur les questions rétrospectives

1. Qu’est-ce qui s’est bien passé dans le Sprint ?

Les éventuelles questions que l’on peut se poser, pour comprendre la raison d’un succès dans l’itération en se demandant ce qui s’est bien passé pour reconnaître toutes les bonnes choses qui se sont produites.

• Qu’est-ce qui nous a motivé à le faire ?
• Qu’avons-nous fait différemment pour en faire un succès ?
• Quelle formation, compétence ou connaissance a contribué à la différence ?
• Quel point fort en vous rend cela possible ?
• Quels sont les points forts de votre équipe qui ont rendu cela possible ?
• Quelle est la contribution du membre de l’équipe qui vous a aidé à l’accomplir ?
• Comment y sommes-nous parvenus ?

2. Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné pendant le Sprint ?

Bien que les questions de cette section ne doivent pas être posées pour évaluer la performance de l’individu ou pour pénaliser, mais pour recueillir des informations et identifier les moyens de le résoudre dans le prochain Sprint. Où mieux chercher pour apporter des améliorations que là où les choses ne vont pas bien ? En fait, cette question met au jour les difficultés, les problèmes et les insatisfactions auxquels l’équipe est actuellement confrontée.

• Comment ça s’est mal passé ?
• Qu’avez-vous fait qui n’allait pas ?
• Combien sont responsables pour que cela tourne mal ?
• Où êtes-vous conscient de faire cela, cela ira mal?
• L’avez-vous mal compris et donc mal implémenté ?
• Vous avez bien compris mais ça s’est quand même mal passé ?
• Qu’avons-nous bien fait ?

3. Qu’est-ce que nous avons appris dans le Sprint ?

Quel est l’apprentissage de ce Sprint ? Ces questions sont utiles pour identifier ce qui s’est bien passé et ce qui s’est mal passé. Cela nous encourage à examiner ce que nous avons appris sur notre façon de travailler. Voici quelques exemples :

• Comment ce sprint a-t-il été exécuté ?
• Où est-ce que ça s’est mal passé dans ce sprint ?
• Quand est-ce que ça s’est mal passé ?
• Comment ça s’est mal passé ?
• Quelles techniques ont été utiles ?
• Quelles techniques n’ont pas été utiles ?
• Qu’est-ce qui s’est bien passé pendant ce sprint ?
• Qu’est-ce qui ne s’est pas bien passé pendant ce sprint ?
• Quel apprentissage pendant ce Sprint peut nous éduquer pour le Sprint à venir ?

4. Que devrions-nous faire différemment lors du prochain sprint ?

Cette section se concentre essentiellement sur l’identification des actions correctives possibles à partir des succès, des échecs et des apprentissages passés.

• Comment la force de l’individu peut-elle être utilisée pour résoudre le problème ?
• Que faut-il faire souvent pour éviter que le problème ne se reproduise ?
• Quelles actions doivent être mises en œuvre immédiatement pour lesquelles vous avez la bande passante et la capacité ?
• Identifiez la chose à changer et expliquez comment vous pourriez la changer ?
• Quelles stratégies fonctionneront pour terminer le travail?

Mesures correctives

• Que ferez-vous dans le prochain Sprint pour terminer cette action ?
• Comment allez-vous le faire pour en faire un succès ?
• Quand le ferez-vous pendant le Sprint ?
• Avez-vous besoin d’aide pour remplir ceci?
• De quel soutien supplémentaire avez-vous besoin ?
• Comment allez-vous me faire savoir que vous l’avez terminé ?
• Que ferez-vous ensuite après avoir accompli cela pendant le Sprint ?

Problèmes qui reviennent souvent lors des rétrospectives

« Nous aurions dû passer plus de temps à décomposer les histoires en sous-éléments et tâches »

« Trop de perturbations extérieures »

« Nous nous sommes surengagés et n’avons fait que la moitié des choses »

« Notre environnement de bureau est trop bruyant et désordonné »

Sommaire

La réunion de rétrospective Scrum peut être considérée comme une réunion de « leçons apprises ». Les bonnes questions rétrospectives permettent à l’équipe de réfléchir, tout en fournissant une propriété à chaque membre de l’équipe, ce qui la rend véritablement  Agile .

Utilisez les questions ci-dessus basées sur le scénario et motivez votre équipe et vous-même pour montrer une amélioration dans les futurs Sprints. Bien que ces exemples de questions soient indicatifs, vous pouvez les personnaliser selon vos besoins.