Boîte à outils des techniques de remue-méninges

Les 16 meilleures techniques de remue-méninges

Les techniques de brainstorming ont un spectre très large et peuvent couvrir presque tous les nouveaux plans d’affaires ou améliorations nécessitant de nombreuses solutions. Les problèmes que nous voulons résoudre peuvent être assez basiques ou assez complexes.

En outre, une variété d’outils peuvent être considérés comme des outils de brainstorming efficaces, notamment les cartes mentales, la matrice SWOT, les diagrammes d’affinité, les diagrammes en arête de poisson, etc. Dans cet article, nous recommandons une liste d’outils largement utilisés qui devraient pouvoir servir presque tout ce dont vous avez besoin pour le processus de brainstorming.

Carte mentale

Les bonnes idées viennent vite et partent aussi vite qu’elles viennent. Lors d’un brainstorming, avoir un moyen d’enregistrer et d’organiser ces idées peut vous assurer que votre créativité est bien capturée. La cartographie mentale est un moyen très efficace d’obtenir des informations dans et hors de votre cerveau. Il s’agit d’un outil visuel pour améliorer le processus de remue-méninges, un moyen créatif et logique de prise de notes et de prise de notes qui « cartographie » littéralement vos idées.

Les cartes mentales sont une structure organisationnelle naturelle qui rayonne du centre et utilise des lignes, des symboles, des mots, des couleurs et des images selon des concepts simples et respectueux du cerveau. La cartographie mentale convertit une longue liste d’informations monotones en un diagramme coloré, mémorable et hautement organisé qui fonctionne conformément à la façon naturelle de faire les choses de votre cerveau. Essentiellement, vous dessinez une image des relations parmi et entre les idées, vous aidant à mieux analyser, comprendre, synthétiser, rappeler et générer de nouvelles idées.

Modifier cet exemple de carte mentale

Canevas de modèle d’entreprise

Business Model Canvas offre une solution simple pour aider les entreprises à découvrir de nouveaux modèles commerciaux et à s’adapter aux changements en fonction des dernières conditions. Il aide également les entreprises à aligner les ressources en anticipant les compromis potentiels. Le canevas de modèle d’entreprise est parfait dans l’environnement commercial actuel en évolution rapide et en constante évolution. Il s’agit donc d’un outil de planification et d’élaboration de stratégies d’entreprise populaire utilisé par les start-ups.

Business Model Canvas en un coup d’œil

Les neuf éléments suivants constituent les cases du Business Model Canvas, et chaque élément est accompagné d’instructions et de questions à prendre en compte avant de remplir cette case. Ils vont de qui sont les partenaires du projet à quelles ressources sont disponibles à quels coûts et revenus peuvent être attendus.

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La toile de modèle d’entreprise aide également les entreprises à faire passer les idées de la phase de remue-méninges à la pensée lean en concentrant l’attention sur les liens entre la valeur, les clients et les coûts, l’équipe peut voir comment leurs produits et services, la distribution, les coûts et les revenus ajoutent de la valeur à leurs clients. , identifiant ainsi un avantage concurrentiel.

5 pourquoi

Autre outil souvent utilisé en dehors du brainstorming, les cinq pourquoi peuvent également être efficaces pour faire avancer les processus de réflexion. Lorsqu’il y a des problèmes tels que des clients insatisfaits, une part de marché en baisse, une mauvaise qualité, etc., vous devez comprendre la cause première du problème. Ce n’est qu’en s’attaquant à la cause première qu’un problème peut être résolu. L’analyse des causes profondes (RCA) est une méthode de résolution de problèmes utilisée pour identifier les causes profondes des défauts ou des problèmes. Il est largement utilisé dans une grande variété d’industries.

Commencez simplement par un problème auquel vous vous adressez et demandez « pourquoi cela se produit-il ? » Une fois que vous avez des réponses, demandez « pourquoi cela arrive-t-il ? Continuez le processus cinq fois (ou plus), en approfondissant chaque fois jusqu’à ce que vous arriviez à la racine du problème. Creusez dans les détails du problème.

Effectuer une analyse des causes profondes avec plusieurs 5 pourquoi à l’aide d’un diagramme en arbre

Contrairement à une seule analyse des 5 pourquoi, une cause à la fois, le diagramme en arbre peut être utilisé pour réduire et éliminer les causes possibles dans un diagramme, idéalement à une ou plusieurs causes profondes adressables à considérer dans un seul diagramme.

Modèle des 5 pourquoi — avec plusieurs causes

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Exemple de 5 pourquoi — Problème lors des visites de supervision

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Six Pensée Chapeau

Six Thinking Hats est un système conçu par Edward de Bono qui décrit un outil de discussion de groupe et de réflexion individuelle impliquant six chapeaux colorés. « Six Thinking Hats » et l’idée associée de réflexion parallèle pour fournir aux groupes un moyen de réfléchir aux processus de réflexion parallèles de manière détaillée et cohérente, et ce faisant, de réfléchir ensemble plus efficacement.

Vous « mettez » ou « enlevez » l’un de ces chapeaux pour indiquer le type de pensée utilisé. Un « chapeau pensant » est une métaphore d’une certaine façon de penser. En portant mentalement des chapeaux de réflexion différents, les gens sont obligés d’examiner un problème sous différents angles. Ainsi, une façon de penser unilatérale est exclue et de nouvelles idées sont créées. Le concept clé pour l’utilisation de Six Thinking Hats est le suivant :

• Faciliter la pensée parallèle
• Inspirez une réflexion à spectre complet
• Pensée de l’ego détaché

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Modèle de chapeau à six réflexions

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Remue-méninges à tour de rôle

Round-Robin Brainstorming est une technique pour générer et développer des idées dans un groupe. Il a le net avantage d’encourager les contributions de tous les participants, y compris ceux qui restent généralement silencieux. Il garantit à chaque participant un espace pour présenter ses idées sans influence indue par des individus potentiellement trop affirmés ou vocaux.

Comment mener une séance de remue-méninges à tour de rôle

Les équipes forment un cercle pour lancer cette méthode. La structure de base d’une session Round-robin commence par un thème central, une question ou un problème que l’animateur identifie pour la discussion. Une fois le sujet partagé, faites le tour du cercle un par un et demandez à chaque personne de proposer une idée jusqu’à ce que tout le monde ait eu son tour.

Simultanément, un animateur enregistre toutes les idées afin qu’elles puissent être discutées une fois le partage terminé. Il est très important de ne pas évaluer les idées tant que tout le monde n’a pas eu l’occasion de partager.

Assurez-vous simplement de traiter chaque idée avec le même poids et essayez de décourager les gens de dire « quelqu’un d’autre a déjà mentionné mon idée ».

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Analyse SWOT

Le brainstorming est une technique de créativité de groupe par laquelle des efforts sont faits pour trouver une conclusion à un problème spécifique en rassemblant une liste d’idées spontanément apportées par ses membres.

L’analyse SWOT (également connue sous le nom de matrice SWOT) est un cadre qui identifie les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces les plus importantes qui ont un impact sur le défi ou le problème d’une organisation qui doit être résolu. Le terme a été popularisé par Alex Faickney Osborn dans le livre de 1953 Applied Imagination. L’analyse SWOT aide les équipes à penser plus librement et génère autant de nouvelles idées spontanées que possible.

Les 4 paramètres de la matrice SWOT

Les forces et les faiblesses sont souvent liées à l’intérieur, tandis que les opportunités et les menaces se concentrent généralement sur l’environnement externe. Le nom est un acronyme pour les quatre paramètres examinés par la technique :

• Forces : Caractéristiques de l’entreprise ou du projet qui lui donnent un avantage sur les autres.
• Faiblesses : Caractéristiques de l’entreprise qui placent l’entreprise ou le projet dans une position désavantageuse par rapport aux autres.
• Opportunités : éléments de l’environnement que l’entreprise ou le projet pourrait exploiter à son avantage.
• Menaces : éléments de l’environnement susceptibles de causer des problèmes à l’entreprise ou au projet.

Modèle SWOT

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Exemple d’analyse SWOT

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Étoile éclatante

L’éclatement d’étoiles vous aide à identifier les questions clés auxquelles il faut répondre. C’est une technique de remue-méninges qui vise à générer des questions plutôt que des réponses. Il s’agit de dessiner une étoile à six branches avec l’idée avec les termes ‘Quoi’, ‘Pourquoi’, ‘Qui’, ‘Où’, ‘Quand’ et ‘Comment’ sur chaque point de l’étoile.

Comment créer un Starbursting ?

Créez une étoile à six branches. Au centre de l’étoile, écrivez le défi ou l’opportunité auquel vous êtes confronté. À générer des questions pour chaque point de l’étoile : qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment, c’est-à-dire, qui sont nos clients les plus heureux ? Que disent nos clients qu’ils veulent?

Par exemple, votre partenaire a eu l’idée d’un nouveau produit.

• Une question que vous pourriez me poser « Quel est le marché cible ? »
• Réponse : Garçons de 14 à 18 ans. Mais cela ne suffit pas pour décrire le public cible de votre produit.
• Pour obtenir plus de clarté sur le client, vous devez demander :
• Quels sont leurs centres d’intérêt ?
• Pourquoi les avez-vous choisis?

Cela vous donne non seulement plus de clarté sur le produit, mais aide également votre partenaire à réfléchir à d’autres perspectives.

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Exemple de Strabursting — Application mobile

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Diagramme d’affinité

Les diagrammes d’affinité ne visent pas spécifiquement à aider les groupes à générer des idées, mais ils fournissent un moyen d’aider à organiser vos idées après la fin d’une session de brainstorming. Créé dans les années 1960 par Jiro Kawakita, il aide un grand nombre d’idées à être triées en groupes pour examen et analyse. Ces schémas, simples à produire, sont particulièrement utiles avec un grand groupe où les idées générées à un rythme rapide nécessitent d’être organisées.

Exemple de diagramme d’affinité — Problèmes d’horaire

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Diagramme de Lotus

La technique de la fleur de lotus est un exercice de remue-méninges structuré utilisé pour développer une idée centrale ou un problème. Une carte Lotus Blossom, développée par Yasuo Matsumura, peut nous aider à réfléchir et à réfléchir à un ensemble beaucoup plus large d’idées et de solutions potentielles à nos défis. Il le fait grâce à l’utilisation d’une représentation visuelle des idées et est similaire à une carte mentale, mais est plus structuré et vous pousse d’une manière que vous ne rencontrez pas dans la carte mentale classique.

Qu’est-ce que le tableau des fleurs de lotus ?

Les équipes placent l’énoncé original du problème dans la case centrale d’une matrice 3 × 3, puis ajoutent des thèmes ou des éléments connexes du problème dans les 8 cases qui l’entourent. Le diagramme suivant montre visuellement la disposition du diagramme Lotus :

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Lotus Blossom vs Mind Map

Semblable aux cartes mentales, la technique de brainstorming Lotus Blossom vous permet d’approfondir et d’explorer des idées liées à votre problème ou défi, de la même manière qu’une carte mentale vous permet d’approfondir de plus en plus, avec des niveaux successifs de sujets, sous-thèmes et sous-sous-thèmes.

Écriture cérébrale

Le brainwriting est une méthode de brainstorming pour générer de nouvelles idées. La méthode a été développée par Bernd Rohrbach en 1968 et s’appelait à l’origine 6–3–5 brainwriting ou 635-method ou method 635 car elle impliquait :

• 6 participants  sont encadrés par un modérateur
• On leur demande d’écrire  3 idées  basées sur un problème spécifique
• Dans  Les 5 Minutes  Sur Une Feuille De Calcul Vierge.

L’équipe échange la liste qu’elle a faite avec l’équipe suivante assise à sa droite et dès que 6 tours sont terminés, il y aura un total de 108 idées générées en 30 minutes. Ce que cette technique particulière prouve, c’est qu’en une courte période, une grande variété d’idées nombreuses peut être générée.

Modifier ce modèle de Brainwriting

Le grand avantage de l’écriture cérébrale est qu’elle permet à chacun de voir ses pensées et ses idées soigneusement prises en compte par le groupe. Cela évite que les personnes les plus bruyantes ou les plus extraverties ne dominent involontairement les séances.

Remue-méninges en escabeau

Le remue-méninges en échelle est une technique pour améliorer la qualité de la décision de groupe qui minimise la tendance des membres du groupe à ne pas vouloir présenter leurs idées en ajoutant un nouveau membre à un groupe à la fois et obligeant chacun à présenter ses idées indépendamment à un groupe qui a déjà discuté du problème en question.

Ainsi, avec le brainstorming en escalier, chacun apporte sa contribution sans être influencé par toute l’équipe. La règle est de laisser deux membres dans la salle avec le chef d’équipe. Ils ne peuvent pas arrêter de discuter de sujets jusqu’à ce que le troisième soit ajouté. La nouvelle personne est invitée à partager ses idées avant de discuter des idées générées par les deux premières personnes. Répétez cette routine jusqu’à ce que tout le monde soit réuni dans la pièce.

Ce qui rend cette méthode différente, c’est qu’elle permet au nouveau membre du groupe de présenter ses idées et sa solution en premier. Cette méthode encourage chacun à donner sa part avant d’être influencé par des étrangers. Ce qui en résulte est une explosion d’idées. La technique de l’escabeau est illustrée comme suit :

Modifier ce modèle de brainstorming Escabeau

Brainstorming inversé

Le brainstorming inversé permet aux entreprises de résoudre des problèmes grâce à une approche créative de brainstorming. C’est une technique qui renverse les pratiques typiques du brainstorming, vous permettant d’aborder des problèmes complexes sous un angle différent. Au lieu de demander comment résoudre le problème, le reverse brainstorming se concentre sur l’idée de ce qui cause le problème ou comment obtenir le résultat opposé à ce qui est attendu. Identifier le problème et comment le problème peut être aggravé peut aider l’équipe à comprendre la meilleure solution. Par exemple, l’équipe réfléchit à la façon d’augmenter le coût plutôt que de le réduire.

Cette approche de brainstorming créatif demande :

1. Est-ce que ça marcherait ?
2. Pourquoi ou pourquoi pas?
3. L’approche « habituelle » fonctionne-t-elle bien ou existe-t-il de meilleures options ?
4. Que ferait quelqu’un d’autre dans notre situation ? Alors imaginez faire le contraire.

Dans le brainstorming inversé, les membres du groupe se déplacent entre cinq étapes principales comme suit :

1. Problème — À cette étape, l’équipe définit le problème qui doit être résolu par le produit ou le service final.
2. Inverse – L’équipe inverse son état d’esprit. Alors, ils réfléchissent à la façon d’aggraver le problème.
3. Recueillir – L’équipe commence à réfléchir à des idées qui peuvent aggraver le problème et en discute avec cette approche à l’esprit.
4. Inverse – Les idées sont inversées pour former des solutions ou suggérer des solutions au problème.
5. Évaluer – L’équipe évalue les différentes solutions et voit si cela fonctionne comme une solution au problème d’origine. Notez que l’idée principale de cette étape est de vérifier si les idées fournissent des solutions au problème après l’avoir inversé.

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Carte d’empathie : Dire — Penser — Ressentir — Faire Modèle

Une carte d’empathie, créée par Dave Gray, est un outil collaboratif que l’équipe peut utiliser pour mieux comprendre ses clients. Il gagne en popularité dans la communauté agile pour comprendre le contexte, les besoins psychologiques et émotionnels des clients.

Tout comme un utilisateur, une carte d’empathie peut représenter un groupe d’utilisateurs, comme un segment de clientèle qui nous aide à prendre de meilleures décisions axées sur la conception de produits en priorisant les besoins de l’utilisateur. Il est largement utilisé comme base du processus UX et indique les étapes supplémentaires nécessaires dans la recherche UX pour créer la personnalité de l’utilisateur à part entière.

Qu’est-ce qu’un modèle Dire — Penser — Ressentir — Faire ?

Si vous n’avez jamais rencontré de carte d’empathie auparavant, elles fournissent un contexte détaillé sur ce qu’un utilisateur dit, pense, ressent et fait lorsqu’il accède à un service, tout en signifiant qu’une carte d’empathie (modèle Dire — Penser — Faire — Ressentir ) est divisé en 4 quadrants, avec l’utilisateur ou le personnage au milieu, comme illustré dans la figure suivante :

• Dit  – Il met généralement en évidence l’ensemble de problèmes et se concentre sur ce que recherche exactement un utilisateur.
• Pense  – « Cela conclut ce que l’utilisateur pense tout le temps tout en effectuant différentes actions au cours de son parcours.
• Est -ce que  - Il est utilisé pour noter le comportement observé de l’utilisateur pendant qu’il effectuait un ensemble d’actions différentes.
• Ressent  – Il recueille les émotions humaines générales telles que la frustration ou le plaisir, quelle que soit celle ressentie par la personne interrogée.
• Douleur  - Elle décrit quelles sont leurs plus grandes frustrations, quels obstacles se dressent sur leur chemin et quels risques pourraient-ils craindre de prendre ?
• Gain  - Il décrit ce dont ils ont besoin pour atteindre et comment mesurent-ils le succès ?

Modifier ce modèle de carte d’empathie

Exemple de carte d’empathie — Student Live

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Outils généraux pour le brainstorming

Comment capturez-vous rapidement ces idées de brainstorming tout en créant un enregistrement que vous pouvez analyser, modifier et agir ultérieurement ? Nous pouvons également utiliser des outils de création de diagrammes généraux, une matrice de processus, un tableau d’idéation et des infographies de manière créative pour le brainstorming, la présentation, la planification ou la gestion de nouvelles idées. Cette représentation visuelle peut vous aider à reconnaître et à structurer rapidement les hiérarchies, ce qui facilite l’extraction d’un plan d’action d’une session chaotique génératrice d’idées.

Ventilateur conceptuel

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Diagramme de la carte conceptuelle

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Diagramme à bulles

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Diagramme de cluster

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