Le changement organisationnel est un fil conducteur qui traverse toutes les entreprises, quels que soient leur taille, leur secteur d’activité et leur âge. Il s’agit du processus de changement des stratégies, des processus, des procédures, des technologies et de la culture d’une organisation, ainsi que de l’effet de ces changements sur l’organisation. Kurt Lewin a élaboré un modèle de changement en trois étapes : dégeler, changer et recongeler.
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Un guide complet du modèle de changement en 8 étapes de Kotter
Kotter suggère que pour qu’un changement soit réussi, 75 % de l’équipe de pratique doit » adhérer » au changement. En d’autres termes, vous devez vraiment travailler dur sur la première étape et consacrer beaucoup de temps et d’énergie à créer un sentiment d’urgence avant de passer aux étapes suivantes. Ne paniquez pas et ne vous lancez pas trop vite parce que vous ne voulez pas risquer de nouvelles pertes à court terme – si vous agissez sans préparation adéquate, vous risquez d’avoir de gros ennuis.
Continue readingUn guide complet de l’analyse des 5 pourquoi
Les 5 Pourquoi est un outil simple utilisé pour vous aider à comprendre la cause d’un problème en utilisant une technique d’interrogation itérative pour explorer la cause profonde qui sous-tend un problème particulier. Comme son nom l’indique, la méthode des 5 pourquoi consiste à poser cinq fois la question « Pourquoi » pour passer d’un symptôme à un autre jusqu’à ce que vous atteigniez la cause profonde (parfois, demander « Pourquoi ? » cinq fois est trop, et parfois vous devez le demander plus de cinq fois).
Continue readingBusiness Model Canvas – Apprendre par des exemples avec un logiciel en ligne gratuit
Le Business Model Canvas est un modèle de gestion stratégique et commerciale permettant de développer de nouveaux modèles d’entreprise ou de documenter les modèles existants. Il s’agit d’un tableau visuel comportant des éléments décrivant la proposition de valeur, l’infrastructure, les clients et les finances d’une entreprise ou d’un produit.
Continue readingTable de décision : une logique plus claire et une meilleure décision
Une table de décision est un excellent outil à utiliser à la fois pour les tests et la gestion des exigences. Il s’agit essentiellement d’un exercice structuré permettant de formuler des exigences lorsqu’il s’agit de règles métier complexes. Dans une table de décision, la logique métier est bien divisée en conditions, actions (décisions) et règles pour représenter les différents composants qui forment la logique métier.
Continue readingMind Map – Un tutoriel pratique avec plus de 30 exemples
La carte mentale est un moyen efficace de prendre des notes et de réfléchir à des sujets de rédaction. Une carte mentale consiste à noter un thème central et à réfléchir à des idées nouvelles et connexes qui partent du centre. En vous concentrant sur les idées clés écrites dans vos propres mots et en recherchant les liens entre elles, vous pouvez cartographier vos connaissances d’une manière qui vous aidera à mieux comprendre et retenir les informations.
Continue readingDiagramme en arête de poisson – Comment dessiner?
Un diagramme en arête de poisson (également connu sous le nom de diagramme de cause à effet ou diagramme d’Ishikawa) montre visuellement les causes multiples d’un problème. Il aide à identifier les idées des parties prenantes sur la cause d’un problème et permet aux utilisateurs de classer immédiatement les idées en thèmes pour une analyse ou une collecte de données supplémentaires. Il peut être utilisé conjointement avec la technique des « cinq pourquoi ».
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