Comment créer un plan de mise en œuvre DMAIC ?

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2 Comment bricoler facilement un plan DMAIC ?

3 Concevez votre propre schéma de processus pour servir vos objectifs

DMAIC fait référence à une stratégie de qualité axée sur les données pour améliorer les processus et fait partie intégrante de l’initiative de qualité Six Sigma de l’entreprise. DMAIC est un acronyme pour cinq phases interconnectées : Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler. Toutes les étapes du processus DMAIC sont nécessaires et se déroulent toujours dans l’ordre indiqué.

illustré par Visual Paradigm Online ( Modifier les infographies ci-dessus )

Les 5 phases DMAIC et l’outil utilisé

DMAIC est une stratégie de qualité basée sur les données utilisée pour améliorer les processus. Il fait partie intégrante d’une initiative Six Sigma , mais en général, il peut être mis en œuvre en tant que procédure d’amélioration de la qualité autonome ou dans le cadre d’autres initiatives d’amélioration de processus telles que lean .

1. Définir le problème, l’activité d’amélioration, l’opportunité d’amélioration, les objectifs du projet et les exigences du client (internes et externes).

Définir qui sont les clients, quelles sont leurs exigences en matière de produits et de services et quelles sont leurs attentes
Définir les limites du projet l’arrêt et le démarrage du processus
Définir le processus à améliorer en cartographiant le flux de processus

Outil utilisé :

Charte de projet
Tableau de flux de processus
Schéma SIPOC
Analyse des parties prenantes
Structure de répartition du travail DMAIC
Définitions CTQ
Rassemblement Voix du client

2. Mesurer la performance du Core Business Process impliqué.

Élaborer un plan de collecte de données pour le processus
Recueillir des données provenant de nombreuses sources pour déterminer les types de défauts et les métriques
Comparer aux résultats de l’enquête auprès des clients pour déterminer le manque à gagner

Outil utilisé :

Tableau de flux de processus
Plan de collecte de données/Exemple
Analyse comparative
Analyse du système de mesure/R&R de l’instrument
Rassemblement Voix du client
Calcul de Sigma de processus

3. Analyser les données collectées et traiter les cartes pour déterminer les causes profondes des défauts et les opportunités d’amélioration.

Identifier les écarts entre la performance actuelle et la performance des objectifs
Prioriser les opportunités d’amélioration
Identifier les sources de variation

Outil utilisé :

Histogramme
Diagramme de Pareto
Série chronologique/graphique d’exécution
Nuage de points
Analyse de régression
Cause et effet/diagramme en arête de poisson
5 pourquoi
Examen et analyse de la carte des processus
Analyses statistiques
Test d’hypothèse (continu et discret)
Analyse des données non normales

4. Améliorez le processus cible en concevant des solutions créatives pour résoudre et prévenir les problèmes.

Créer des solutions innovantes en utilisant la technologie et la discipline
Élaborer et déployer le plan de mise en œuvre

Outil utilisé :

Réflexion
Anti-erreur
Conception d’expériences
Matrice de Pugh
QFD/Maison de la Qualité
Analyse des modes de défaillance et de leurs effets (FMEA)
Logiciel de simulation

5. Contrôlez les améliorations pour maintenir le processus sur le nouveau cap.

Outil utilisé :

Calcul de Sigma de processus
Cartes de contrôle (variable et attribut)
Calculs des économies de coûts
Plan de contrôle

Comment bricoler facilement un plan DMAIC ?

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