John Kotter (1996), seorang Profesor di Harvard Business School dan ahli perubahan terkemuka, dalam bukunya “Leading Change”, memperkenalkan Model Perubahan 8 Langkah yang ia kembangkan berdasarkan penelitian terhadap 100 organisasi yang sedang melalui proses perubahan.
Kotter menyarankan bahwa agar perubahan berhasil, 75% dari tim praktik perlu “membeli” perubahan tersebut. Dengan kata lain, Anda harus benar-benar bekerja keras pada Langkah Pertama, dan menghabiskan waktu dan energi yang signifikan untuk membangun urgensi, sebelum melanjutkan ke langkah-langkah berikutnya. Jangan panik dan terjun terlalu cepat karena Anda tidak ingin mengambil risiko kerugian jangka pendek lebih lanjut — jika Anda bertindak tanpa persiapan yang tepat, Anda bisa menghadapi perjalanan yang sangat sulit.
Model 8 langkah Kotter dapat dijelaskan dengan bantuan ilustrasi yang diberikan di bawah ini:
- Ciptakan rasa urgensi
- Bangun koalisi pemandu
- Bentuk inisiatif visi strategis
- Rekrut tentara sukarelawan
- Aktifkan tindakan dengan menghapus hambatan
- Hasilkan kemenangan jangka pendek
- Pertahankan percepatan
- Laksanakan perubahan
Presentasikan Model Perubahan 8 Langkah Kotter Anda dengan Infografis
Edit Model Perubahan 8 Langkah Kotter Secara Online
Edit Model Perubahan 8 Langkah Kotter Secara Online
Edit Model Perubahan 8 Langkah Kotter Secara Online
Ringkasan
Kotter berpendapat bahwa 70% inisiatif perubahan gagal, dan mengaitkan hal ini dengan fakta bahwa sebagian besar organisasi tidak melakukan persiapan yang diperlukan atau tidak menjalankan proyek dengan benar. Ia menjelaskan bahwa model perubahan 8 langkah ini untuk menekankan bahwa perubahan bukanlah proses yang sederhana dan cepat. Perubahan bisnis harus dilakukan dengan hati-hati, karena ini adalah investasi besar dan biayanya sangat tinggi.
This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, Việt Nam, 简体中文 and 繁體中文.