Brainstorming adalah teknik kreativitas kelompok di mana upaya dilakukan untuk menemukan kesimpulan untuk masalah tertentu dengan mengumpulkan daftar ide secara spontan, ide-ide baru, dan kemungkinan. Ini adalah metode klasik yang banyak digunakan dalam aktivitas bisnis seperti pemecahan masalah, analisis kegagalan, ide produk baru, peningkatan penjualan, perbaikan produk, dll.
“Brainstorming adalah sesuatu yang kita lakukan secara alami. Begitu Anda memikirkan sesuatu yang ingin Anda lakukan, pikiran Anda secara otomatis akan mulai “mengisi kekosongan”
– Dari Buku Brainstorming Utama oleh David Allen

Brainstorming sangat berguna dalam banyak situasi di mana pemikiran kreatif dan kognitif diperlukan. Ini adalah sekelompok orang yang berkumpul untuk menghasilkan ide-ide dan solusi baru di sekitar domain minat tertentu dengan menghilangkan hambatan. Orang dapat berpikir lebih bebas dan mereka menyarankan sebanyak mungkin ide baru yang spontan. Semua ide dicatat tanpa kritik dan setelah sesi brainstorming, ide-ide tersebut dievaluasi.
Pedoman: Bagaimana Cara Melakukan Brainstorming yang Lebih Baik?
Seorang pemimpin diskusi yang terampil harus memimpin dan mengoordinasikan sesi brainstorming. Pemimpin ini dapat memotivasi anggota, memperbaiki kesalahan, dan memberikan standar kerja yang jelas. Mereka juga dapat digunakan untuk melacak semua ide dan memastikan bahwa ide-ide ini tersedia untuk semua orang.
Ada beberapa pedoman yang dapat meningkatkan efektivitas dan kualitas sesi brainstorming mereka seperti yang terdaftar di bawah ini:
- Ukuran kelompok tidak boleh terlalu besar (setidaknya tiga dan tidak lebih dari sepuluh)
- Kembangkan ide-ide orang lain
- Setiap orang diberi kesempatan untuk menyarankan
- Satu percakapan pada satu waktu
- Jadilah visual, tampilkan dan gabungkan ide-ide
- Tahan kritik
- Tunda penilaian
- Ide-ide liar atau bebas didorong
- Fokus pada kuantitas (bukan kualitas)
- Tetap fokus pada topik
Proses Brainstorming dalam 5 Langkah
Sebelum brainstorming, sangat penting untuk melalui proses menganalisis dan memfokuskan pada tujuan. Berikut adalah 5 langkah yang biasanya dilakukan untuk brainstorming yang efektif:
- Periksa — Selami masalahnya. Lihat sejarah, konteks, objek, dan (yang paling penting) orang-orang yang terlibat
- Pahami — Masuk lebih dalam dan temukan pola, buat pertanyaan terbuka untuk dibangun.
- Idekan — Miliki banyak ide, baik dan buruk. Jangan berhenti pada yang jelas atau yang tidak mungkin.
- Eksperimen — Coba beberapa hal. Buat beberapa hal, Gagal dengan murah dan cepat.
- Saring — Sederhanakan solusi Anda ke hal-hal yang penting dan ceritakan kepada orang lain.

Bagaimana Cara Membentuk Tim untuk Sesi Brainstorming?
Untuk mempersiapkan brainstorming, Anda memerlukan sekelompok orang, idealnya setidaknya tiga dan tidak lebih dari sepuluh. Jika ada lebih dari sepuluh, kemungkinan ada yang tidak akan berpartisipasi tetapi tetap diam dan berada di latar belakang.
Secara alami, kelompok tersebut harus terdiri dari orang-orang yang memiliki setidaknya sedikit pengalaman dengan masalah tersebut, bukan hanya orang acak yang Anda tarik dari jalan. Orang-orang yang lebih tua dan berpengalaman sangat berharga karena mereka tahu banyak tentang masalah tersebut. Ini juga membantu jika kelompok tersebut saling akrab dan nyaman satu sama lain. Jika Anda perlu menyertakan berbagai tingkat hierarki, cobalah untuk tidak membuat rentang terlalu lebar.

Brainstorming Individu vs Kelompok
Sementara brainstorming kelompok seringkali lebih efektif dalam menghasilkan ide daripada pemecahan masalah kelompok biasa, beberapa studi telah menunjukkan bahwa brainstorming individu menghasilkan lebih banyak — dan seringkali lebih baik — ide daripada brainstorming kelompok.

Brainstorming Individu
Ketika Anda melakukan brainstorming sendiri, Anda tidak perlu khawatir tentang ego atau pendapat orang lain, dan Anda bisa lebih bebas dan lebih kreatif. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa ide yang Anda ragu untuk dibahas dalam kelompok berkembang menjadi sesuatu yang istimewa ketika Anda menjelajahinya sendiri. Namun, Anda mungkin tidak mengembangkan ide dengan sepenuhnya ketika Anda melakukan brainstorming sendiri, karena Anda tidak memiliki pengalaman lebih luas dari anggota kelompok lainnya untuk dijadikan acuan.
Brainstorming Kelompok
Dengan brainstorming kelompok, Anda dapat memanfaatkan pengalaman dan kreativitas penuh dari semua anggota tim. Ketika satu anggota terjebak dengan sebuah ide, kreativitas dan pengalaman anggota lain dapat membawa ide tersebut ke tahap berikutnya. Anda dapat mengembangkan ide dengan lebih mendalam dengan brainstorming kelompok daripada yang dapat Anda lakukan dengan brainstorming individu. Keuntungan lain dari brainstorming kelompok adalah bahwa ini membantu semua orang merasa bahwa mereka telah berkontribusi pada solusi, dan mengingatkan orang bahwa orang lain memiliki ide kreatif untuk ditawarkan. Brainstorming juga menyenangkan, jadi ini bisa sangat baik untuk membangun tim!
16 Teknik Brainstorming Teratas
Teknik brainstorming memiliki spektrum yang sangat luas dan dapat mencakup hampir semua rencana bisnis baru atau perbaikan yang membutuhkan banyak solusi. Masalah yang ingin kita selesaikan bisa sangat mendasar, atau bisa juga cukup kompleks.
Selain itu, berbagai alat dapat dilihat sebagai alat brainstorming yang efektif, termasuk peta pikiran, matriks SWOT, diagram afinitas, diagram tulang ikan, dan sebagainya. Dalam artikel ini, kami merekomendasikan daftar alat yang banyak digunakan yang seharusnya dapat memenuhi hampir semua yang Anda butuhkan untuk proses brainstorming.
Peta Pikiran
Ide-ide hebat datang dengan cepat dan pergi secepat mereka datang. Ketika brainstorming, memiliki cara untuk mencatat dan mengorganisir ide-ide tersebut dapat memastikan kreativitas Anda tertangkap dengan baik. Pemetaan pikiran adalah cara yang sangat efektif untuk mendapatkan informasi masuk dan keluar dari otak Anda. Ini adalah alat visual untuk meningkatkan proses brainstorming yang merupakan cara kreatif dan logis untuk mencatat dan membuat catatan yang secara harfiah “memetakan” ide-ide Anda.
Peta Pikiran adalah struktur organisasi alami yang memancar dari pusat dan menggunakan garis, simbol, kata-kata, warna, dan gambar sesuai dengan konsep sederhana yang ramah otak. Pemetaan pikiran mengubah daftar panjang informasi monoton menjadi diagram yang berwarna-warni, mudah diingat, dan sangat terorganisir yang bekerja sejalan dengan cara alami otak Anda dalam melakukan sesuatu. Pada dasarnya, Anda sedang menggambar gambaran hubungan antara ide-ide, membantu Anda untuk menganalisis, memahami, mensintesis, mengingat, dan menghasilkan ide-ide baru dengan lebih baik.

Kanvas Model Bisnis
Kanvas Model Bisnis menawarkan solusi sederhana untuk membantu bisnis menemukan model bisnis baru, dan menyesuaikan diri dengan perubahan berdasarkan kondisi terkini. Ini juga membantu perusahaan untuk menyelaraskan sumber daya dengan memperkirakan potensi kompromi. Kanvas model bisnis sangat cocok di lingkungan bisnis yang cepat dan selalu berubah saat ini dan dengan demikian, ini adalah alat perencanaan dan strategi bisnis yang populer digunakan oleh perusahaan rintisan.
Kanvas Model Bisnis Sekilas
Sembilan elemen berikut membentuk kotak-kotak dari Kanvas Model Bisnis, dan setiap elemen dilengkapi dengan instruksi dan pertanyaan untuk dipertimbangkan sebelum mengisi kotak tersebut. Mereka mencakup siapa mitra dalam proyek tersebut hingga sumber daya apa yang tersedia dan biaya serta pendapatan apa yang dapat diharapkan.

Canvas model bisnis juga membantu perusahaan membawa ide dari tahap brainstorming ke pemikiran lean dengan memfokuskan perhatian pada hubungan antara nilai, pelanggan, dan biaya, tim dapat melihat bagaimana produk dan layanan mereka, distribusi, biaya, dan pendapatan menambah nilai bagi pelanggan mereka, sehingga mengidentifikasi keunggulan kompetitif.
5 Mengapa
Alat lain yang sering digunakan di luar brainstorming, Lima Mengapa juga dapat efektif untuk memajukan proses pemikiran. Ketika ada masalah seperti pelanggan yang tidak puas, pangsa pasar yang menurun, kualitas yang buruk, dll. Anda harus memahami akar penyebab masalah tersebut. Hanya dengan menangani akar penyebab, masalah dapat diperbaiki. Analisis Akar Penyebab (RCA) adalah metode pemecahan masalah yang digunakan untuk mengidentifikasi akar penyebab kesalahan atau masalah. Ini banyak digunakan di berbagai industri.
Cukup mulai dengan masalah yang Anda tangani dan tanyakan “mengapa ini terjadi?” Setelah Anda mendapatkan beberapa jawaban, tanyakan “mengapa ini terjadi?” Lanjutkan proses ini lima kali (atau lebih), menggali lebih dalam setiap kali sampai Anda sampai pada akar masalah. Gali rincian masalah tersebut.

Melakukan Analisis Akar Penyebab dengan Beberapa 5 Mengapa menggunakan Diagram Pohon
Tidak seperti analisis 5 mengapa tunggal yang menangani satu penyebab pada satu waktu, diagram pohon dapat digunakan untuk mempersempit dan menghilangkan kemungkinan penyebab dalam sebuah diagram, idealnya menjadi satu atau lebih akar penyebab yang dapat ditangani untuk dipertimbangkan dalam satu diagram tunggal.
Template 5 Mengapa — dengan Beberapa Penyebab

Contoh 5 Mengapa — Masalah dalam Kunjungan Pengawasan

Topi Enam Pemikiran
Topi Enam Pemikiran adalah sistem yang dirancang oleh Edward de Bono yang menggambarkan alat untuk diskusi kelompok dan pemikiran individu yang melibatkan enam topi berwarna. “Topi Enam Pemikiran” dan ide terkait pemikiran paralel memberikan cara bagi kelompok untuk brainstorming proses pemikiran paralel dengan cara yang terperinci dan kohesif, dan dengan melakukan itu untuk berpikir bersama lebih efektif.
Anda ‘memakai’ atau ‘melepaskan’ salah satu topi ini untuk menunjukkan jenis pemikiran yang digunakan. ‘Topi pemikiran’ adalah metafora untuk cara berpikir tertentu. Dengan secara mental mengenakan topi pemikiran yang berbeda, orang dipaksa untuk melihat masalah dari perspektif yang berbeda. Dengan demikian, cara berpikir yang sepihak dikecualikan dan wawasan baru diciptakan. Konsep kunci untuk menggunakan Topi Enam Pemikiran adalah sebagai berikut:
- Fasilitasi Pemikiran Paralel
- Inspirasikan Pemikiran Spektrum Penuh
- Pemikiran Ego Terpisah

Edit template Topi Enam Pemikiran ini
Template Topi Enam Pemikiran

Edit template Topi Enam Pemikiran ini
Brainstorming Round-Robin
Brainstorming Round-Robin adalah teknik untuk menghasilkan dan mengembangkan ide dalam sebuah kelompok. Ini memiliki keuntungan yang jelas dalam mendorong kontribusi dari semua peserta, termasuk mereka yang biasanya tetap diam. Ini memastikan setiap peserta memiliki ruang untuk menyampaikan ide mereka tanpa pengaruh yang tidak semestinya dari individu yang mungkin terlalu percaya diri atau vokal.
Cara Melakukan Sesi Brainstorming Round-Robin
Tim membentuk lingkaran untuk memulai metode ini. Struktur dasar sesi Round-robin dimulai dengan tema, pertanyaan, atau isu sentral yang diidentifikasi oleh fasilitator untuk dibahas. Setelah topik dibagikan, pergi mengelilingi lingkaran satu per satu dan biarkan setiap orang menawarkan ide sampai semua orang mendapatkan giliran.
Secara bersamaan, seorang fasilitator mencatat semua ide sehingga dapat dibahas setelah berbagi selesai. Sangat penting untuk tidak mengevaluasi ide apa pun sampai semua orang memiliki kesempatan untuk berbagi.
Pastikan untuk memperlakukan setiap ide dengan bobot yang sama dan coba untuk mencegah orang mengatakan “orang lain sudah menyebutkan ide saya.”

Edit contoh brainstorming Round-Robin ini
Analisis SWOT
Brainstorming adalah teknik kreativitas kelompok di mana upaya dilakukan untuk menemukan kesimpulan untuk masalah tertentu dengan mengumpulkan daftar ide yang secara spontan disumbangkan oleh anggotanya.
Analisis SWOT (juga dikenal sebagai matriks SWOT) adalah kerangka kerja yang mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang paling penting yang mempengaruhi tantangan atau isu organisasi yang perlu diselesaikan. Istilah ini dipopulerkan oleh Alex Faickney Osborn dalam buku Applied Imagination tahun 1953. Analisis SWOT membantu tim untuk berpikir lebih bebas dan mereka menghasilkan sebanyak mungkin ide baru yang spontan.
4 Parameter Matriks SWOT
Kekuatan dan kelemahan sering kali saling terkait secara internal, sementara peluang dan ancaman biasanya berfokus pada lingkungan eksternal. Nama ini adalah akronim untuk empat parameter yang diperiksa oleh teknik ini:
- Kekuatan: Karakteristik Bisnis Atau Proyek Yang Memberikan Keunggulan Dibandingkan Yang Lain.
- Kelemahan: Karakteristik Bisnis Yang Menempatkan Bisnis Atau Proyek Dalam Kerugian Relatif Terhadap Yang Lain.
- Peluang: Elemen Dalam Lingkungan Yang Dapat Dimanfaatkan Oleh Bisnis Atau Proyek Untuk Keuntungannya.
- Ancaman: Elemen Dalam Lingkungan Yang Dapat Menyebabkan Masalah Bagi Bisnis Atau Proyek.
Template SWOT

Contoh Analisis SWOT

Star bursting
Star bursting membantu Anda mengidentifikasi pertanyaan kunci yang perlu dijawab. Ini adalah teknik brainstorming yang berfokus pada menghasilkan pertanyaan daripada jawaban. Ini melibatkan menggambar bintang enam sudut dengan ide dengan istilah ‘Apa’, ‘Mengapa’, ‘Siapa’, ‘Di mana’, ‘Kapan’, dan ‘Bagaimana’ di setiap titik bintang.
Cara Membuat Starbursting?
Buatlah bintang enam sudut. Di tengah bintang, tuliskan tantangan atau peluang yang Anda hadapi. Hasilkan pertanyaan untuk setiap titik bintang: siapa, apa, di mana, kapan, mengapa, dan bagaimana, misalnya, Siapa klien kami yang paling bahagia? Apa yang dikatakan klien kami bahwa mereka inginkan?
Sebagai contoh, pasangan Anda mengemukakan ide produk baru.
- Satu Pertanyaan Yang Mungkin Anda Tanyakan Kepada Saya “Apa Pasar Sasaran?”
- Jawaban: Anak Laki-Laki Usia 14–18 Tahun. Tapi Ini Tidak Cukup Untuk Menjelaskan Audiens Target Produk Anda.
- Untuk Mendapatkan Kejelasan Lebih Tentang Pelanggan, Anda Perlu Bertanya:
- Apa Minat Mereka?
- Mengapa Anda Memilih Mereka?
Ini tidak hanya memberikan Anda kejelasan lebih tentang produk tetapi juga membantu mitra Anda untuk memikirkan perspektif lain juga.

Edit template Starbursting ini
Contoh Starbursting — Aplikasi Seluler

Diagram Afinitas
Diagram afinitas tidak fokus secara khusus untuk membantu kelompok menghasilkan ide, tetapi mereka memberikan cara untuk membantu mengorganisir ide-ide Anda setelah sesi brainstorming selesai. Diciptakan pada tahun 1960-an oleh Jiro Kawakita, ini membantu sejumlah besar ide untuk dikelompokkan untuk ditinjau dan dianalisis. Diagram yang sederhana untuk diproduksi ini sangat berguna dengan kelompok besar di mana ide-ide yang dihasilkan dengan cepat perlu diorganisir.
Contoh Diagram Afinitas — Masalah Jadwal

Edit contoh diagram afinitas ini
Diagram Lotus
Teknik Lotus Blossom adalah latihan brainstorming terstruktur yang digunakan untuk mengembangkan ide atau masalah pusat. Peta Lotus Blossom, yang dikembangkan oleh Yasuo Matsumura, dapat membantu kita untuk brainstorming dan memikirkan kumpulan ide dan solusi potensial yang jauh lebih luas untuk tantangan kita. Ini dilakukan melalui penggunaan representasi visual dari ide-ide dan mirip dengan peta pikiran, tetapi lebih terstruktur dan mendorong Anda dengan cara yang tidak Anda alami dalam pemetaan pikiran klasik.
Apa itu Diagram Lotus Blossom?
Tim menempatkan pernyataan masalah asli di kotak tengah dalam matriks 3×3, kemudian menambahkan tema atau elemen terkait dari masalah di 8 kotak yang mengelilinginya. Diagram berikut secara visual menunjukkan bagaimana Diagram Lotus disusun:

Edit Diagram Lotus Blossom ini
Lotus Blossom vs Peta Pikiran
Mirip dengan peta pikiran, teknik brainstorming Lotus Blossom memungkinkan Anda untuk menggali lebih dalam dan mengeksplorasi ide-ide yang terkait dengan masalah atau tantangan Anda, dengan cara yang sama seperti peta pikiran memberdayakan Anda untuk menggali lebih dalam dan lebih dalam lagi, dengan tingkat topik, sub-topik, dan sub-sub-topik yang berturut-turut.
Menulis Otak
Brainwriting adalah metode brainstorming untuk menghasilkan ide-ide baru. Metode ini dikembangkan oleh Bernd Rohrbach pada tahun 1968 dan awalnya dinamakan sebagai brainwriting 6–3–5 atau metode 635 karena melibatkan:
- 6 PesertaDikendalikan Oleh Seorang Moderator
- Mereka Diminta Untuk Menulis3 IdeBerdasarkan Masalah Tertentu
- Dalam5 MenitDi Atas Lembar Kerja Kosong.
Tim menukar daftar yang mereka buat dengan tim berikutnya yang duduk di sebelah kanan mereka dan begitu 6 putaran selesai, akan ada total 108 ide yang dihasilkan dalam 30 menit. Apa yang dibuktikan oleh teknik ini adalah bahwa dalam waktu singkat, berbagai macam ide dapat dihasilkan.

Edit template Brainwriting ini
Keuntungan besar dari menulis otak adalah bahwa ini memastikan semua orang diizinkan untuk memiliki pemikiran dan ide mereka dipertimbangkan secara menyeluruh oleh kelompok. Ini menghindari orang-orang yang paling keras atau paling ekstrovert secara tidak sengaja mendominasi sesi.
Brainstorming Stepladder
Brainstorming Stepladder adalah teknik untuk meningkatkan kualitas keputusan kelompok yang meminimalkan kecenderungan anggota kelompok untuk enggan menyampaikan ide mereka dengan menambahkan anggota baru ke kelompok satu per satu dan mengharuskan masing-masing untuk menyampaikan ide mereka secara independen kepada kelompok yang sudah mendiskusikan masalah yang ada.
Jadi, dengan brainstorming stepladder, setiap orang memberikan kontribusi tanpa dipengaruhi oleh seluruh tim. Aturannya adalah meninggalkan dua anggota di ruangan bersama dengan pemimpin tim. Mereka tidak dapat berhenti mendiskusikan topik sampai orang ketiga ditambahkan. Orang baru diminta untuk membagikan ide-ide mereka sebelum mendiskusikan ide-ide yang dihasilkan oleh dua orang pertama. Terus ulangi rutinitas ini sampai semua orang berkumpul di ruangan.
Apa yang membuat metode ini berbeda adalah bahwa teknik ini memungkinkan anggota terbaru dari kelompok untuk menyampaikan ide dan solusi mereka terlebih dahulu. Metode ini mendorong setiap orang untuk memberikan bagian mereka sebelum dipengaruhi oleh orang luar. Apa yang terjadi dari ini adalah ledakan ide. Teknik Stepladder diilustrasikan sebagai berikut:

Edit template brainstorming Stepladder ini
Brainstorming Terbalik
Brainstorming terbalik memberdayakan perusahaan untuk menyelesaikan masalah melalui pendekatan brainstorming kreatif. Ini adalah teknik yang membalikkan praktik brainstorming yang biasa, memungkinkan Anda untuk mendekati masalah kompleks dari perspektif yang berbeda. Alih-alih bertanya bagaimana menyelesaikan masalah, brainstorming terbalik berfokus pada ide tentang apa yang menyebabkan masalah atau bagaimana mencapai hasil yang berlawanan dari yang diharapkan. Mengidentifikasi masalah dan bagaimana masalah dapat diperburuk dapat membantu tim memahami solusi terbaik. Misalnya, tim berpikir tentang bagaimana meningkatkan biaya alih-alih bagaimana menguranginya.
Pendekatan brainstorming kreatif ini bertanya:
- Apakah itu akan berhasil?
- Mengapa atau mengapa tidak?
- Apakah pendekatan ‘biasa’ berjalan dengan baik, atau ada opsi yang lebih baik?
- Apa yang akan dilakukan orang lain dalam situasi kita? Kemudian bayangkan melakukan sebaliknya.
Dalam brainstorming terbalik, anggota kelompok bergerak antara lima tahap utama sebagai berikut:
- Masalah — Dalam tahap ini, tim mendefinisikan masalah yang perlu diselesaikan melalui produk atau layanan akhir.
- Terbalik — Tim membalikkan pola pikirnya. Jadi, mereka berpikir tentang bagaimana membuat masalah menjadi lebih buruk.
- Kumpulkan — Tim mulai brainstorming ide-ide yang dapat memperburuk masalah dan mendiskusikannya dengan pendekatan ini dalam pikiran.
- Terbalik — Ide-ide dibalik untuk membentuk solusi atau menyarankan solusi untuk masalah.
- Evaluasi — Tim mengevaluasi berbagai solusi dan melihat apakah itu berfungsi sebagai solusi untuk masalah asli. Perhatikan bahwa, ide utama dari tahap ini adalah untuk memeriksa apakah ide-ide memberikan solusi untuk masalah setelah dibalik.

Edit template brainstorming terbalik ini
Peta Empati: Katakan — Pikirkan — Rasakan — Lakukan Model
Peta empati, yang dibuat oleh Dave Gray, adalah alat kolaboratif yang dapat digunakan tim untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang pelanggan mereka. Ini semakin populer di komunitas agile untuk memahami konteks, kebutuhan psikologis dan emosional pelanggan.
Sama seperti persona pengguna, peta empati dapat mewakili sekelompok pengguna, seperti segmen pelanggan yang membantu kami membuat keputusan yang lebih baik yang berorientasi pada desain produk dengan memprioritaskan kebutuhan pengguna. Ini banyak digunakan sebagai dasar dari proses UX dan memberikan petunjuk tentang langkah-langkah lebih lanjut yang diperlukan dalam penelitian UX untuk menciptakan persona pengguna yang lengkap.
Apa itu Model Katakan — Pikir — Rasa — Lakukan?
Jika Anda belum pernah menemukan peta empati sebelumnya, mereka memberikan konteks mendalam tentang apa yang dikatakan, dipikirkan, dirasakan, dan dilakukan pengguna saat mengakses layanan, yang berarti bahwa peta empati (Model Katakan — Pikir — Lakukan — Rasa) dibagi menjadi 4 kuadran, dengan pengguna atau persona di tengah seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut:
- Katakan — Ini Umumnya Menyoroti Set Masalah Dan Fokus Pada Apa Yang Sebenarnya Dicari Pengguna.
- Pikir — “Ini Menyimpulkan Apa Yang Dipikirkan Pengguna Sepanjang Waktu Saat Melakukan Berbagai Tindakan Dalam Perjalanan Mereka.
- Lakukan — Ini Digunakan Untuk Mencatat Perilaku Pengguna yang Diamati Saat Mereka Melakukan Serangkaian Tindakan Berbeda.
- Rasa — Ini Mengumpulkan Emosi Manusia Umum Seperti Frustrasi Atau Kesenangan Yang Dialami Oleh Responden.
- Rasa Sakit — Ini Menggambarkan Apa Frustrasi Terbesar Mereka, Rintangan Apa Yang Menghalangi Mereka Dan Risiko Apa Yang Mungkin Mereka Takut Untuk Ambil?
- Keuntungan — Ini Menggambarkan Apa Yang Mereka Butuhkan Untuk Mencapai Dan Bagaimana Mereka Mengukur Kesuksesan?

Contoh Peta Empati — Mahasiswa Langsung

Alat Umum untuk Brainstorming
Bagaimana Anda dengan cepat menangkap ide-ide brainstorming ini sambil membuat catatan yang dapat Anda analisis, edit, dan tindak lanjuti nanti? Kami dapat menggunakan beberapa alat diagram umum, matriks proses, papan ideasi, dan infografis secara kreatif untuk brainstorming, presentasi, perencanaan, atau mengelola ide-ide baru juga. Representasi visual ini dapat membantu Anda dengan cepat mengenali dan menyusun serta hierarki, sehingga memudahkan untuk menarik rencana tindakan dari sesi penghasil ide yang kacau.
Kipas konsep

Diagram peta konsep

Edit contoh diagram peta konsep ini
Diagram gelembung

Edit contoh diagram gelembung ini
Diagram kluster
This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, Việt Nam, 简体中文 and 繁體中文.