Apa itu Analisis Pemangku Kepentingan?
Analisis Pemangku Kepentingan adalah alat manajemen proyek. Ini membantu untuk mengidentifikasi pemangku kepentingan internal dan eksternal yang mungkin mempengaruhi atau dipengaruhi oleh solusi yang diusulkan selama pelaksanaan proyek, yang merupakan proses penting yang digunakan oleh orang-orang sukses untuk mendapatkan dukungan dari orang lain. Mengelola pemangku kepentingan dapat membantu Anda memastikan bahwa proyek Anda berhasil di mana orang lain mungkin gagal.
Apa itu Pemangku Kepentingan?
Pemangku kepentingan adalah orang atau kelompok orang yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh proyek Anda, baik di dalam maupun di luar organisasi atau unit bisnis Anda. Melalui analisis pemangku kepentingan yang mendalam, memahami siapa orang atau kelompok ini dan kebutuhan atau harapan mereka untuk program perbaikan dapat benar-benar membantu Anda mempersiapkan untuk memenuhi kebutuhan dan kekhawatiran mereka.
Siapa yang bisa menjadi pemangku kepentingan Anda?
Pemangku kepentingan memiliki kepentingan yang terlibat dalam perusahaan dan dapat mempengaruhi serta dipengaruhi oleh operasi dan kinerja perusahaan. Pemangku kepentingan yang khas adalah investor, karyawan, pelanggan, pemasok, komunitas, pemerintah, atau asosiasi perdagangan.
Analisis pemangku kepentingan dapat membantu sebuah proyek atau program mengidentifikasi:
- Kepentingan semua pemangku kepentingan yang mungkin mempengaruhi atau dipengaruhi oleh proyek;
- Potensi konflik atau risiko yang dapat membahayakan proyek;
- Peluang dan hubungan yang dapat dibangun selama proses pelaksanaan;
- Kelompok tersebut harus didorong untuk berpartisipasi dalam berbagai fase proyek;
- Strategi dan metode yang tepat untuk keterlibatan pemangku kepentingan; dan
- Cara untuk mengurangi dampak negatif pada kelompok rentan.
Bagaimana cara mengidentifikasi pemangku kepentingan Anda?
Langkah pertama dalam analisis pemangku kepentingan adalah mengidentifikasi mereka. Proses mengidentifikasi pemangku kepentingan memerlukan upaya yang hati-hati dan disengaja dari tim manajemen proyek. Aktivitas ini biasanya melibatkan.
- Identifikasi individu, kelompok individu, atau bisnis yang akan mempengaruhi dan/atau dipengaruhi oleh proyek.
- Catat informasi tentang semua individu, kelompok, atau bisnis tersebut, serta kepentingan dan keterlibatan mereka dalam proyek.
- Dokumentasikan bagaimana individu dan bisnis ini mempengaruhi proyek dan bagaimana mereka dipengaruhi olehnya.
- Tentukan seberapa penting mereka
Matriks dan Alat Analisis Pemangku Kepentingan
Matriks Pemangku Kepentingan, juga dikenal sebagai peta pemangku kepentingan, adalah matriks yang mengatur pemangku kepentingan penting dari sebuah proyek ke dalam empat kuadran, berdasarkan tingkat pengaruh dan minat mereka.Visual Paradigmmenawarkan koleksi kaya template matriks pemangku kepentingan yang dirancang secara profesional. Anda dapat dengan mudah menyesuaikan dan menyertakannya dalam presentasi Anda.
Bagaimana cara menggunakan hasil Matriks Pemangku Kepentingan?
Melakukan analisis pemangku kepentingan akan membantu Anda mengidentifikasi pemangku kepentingan dan mengkategorikannya berdasarkan dampaknya terhadap proyek, dan dampak proyek terhadap mereka. Waktu terbaik untuk melakukan analisis pemangku kepentingan adalah selama fase persiapan proyek untuk membentuk rencana komunikasi Anda dan melakukannya secara teratur seiring dengan kemajuan rencana.
Setelah Anda mengidentifikasi pemangku kepentingan, Anda dapat memfokuskan perhatian Anda pada kelompok prioritas tertinggi dan memberikan informasi yang cukup untuk menyenangkan kelompok yang lebih lemah. Tabel berikut menunjukkan contoh strategi keterlibatan berdasarkan matriks pemangku kepentingan:
Lebih Banyak Template Matriks Pemangku Kepentingan
This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, Việt Nam, 简体中文 and 繁體中文.