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ハーバードビジネススクールの教授であり、有名な変更の専門家であるジョンコッター（1996）は、著書「Leading Change」で、 変更の過程を経ている100の組織の調査に基づいて開発した8ステップの変更モデルを紹介しました。 。
コッターは、変更を成功させるには、練習チームの75％が変更を「購入」する必要があると示唆しています。言い換えれば、次のステップに進む前に、ステップ1に真剣に取り組み、緊急性を高めるためにかなりの時間とエネルギーを費やす必要があります。短期間の損失をさらに危険にさらしたくないので、慌てて急いで飛び込んではいけません。適切な準備をせずに行動すると、非常にでこぼこした乗り物になる可能性があります。
コッターの8ステップモデルは、以下の図を使用して説明できます。
- 切迫感を生み出す
- ガイド連立を構築する
- 戦略的ビジョンイニシアチブを形成する
- 志願軍に参加する
- 障壁を取り除くことで行動を可能にする
- 短期的な勝利を生み出す
- 加速を維持する
- 研究所の変更
コッターの8ステップ変更モデルをインフォグラフィックで提示する
概要
コッターは、変更イニシアチブの70％が失敗したと主張し、これは、ほとんどの組織が必要な準備を行っていない、またはプロジェクトを正しく見通していないという事実に起因すると考えています。彼は、8つのステップの変更モデルは、変更が単純で迅速なプロセスではないことを強調することであると概説しています。巨額の投資であり、費用もかかるため、事業の変更は慎重に行う必要があります。