フォールトツリー解析(FTA)は、ブール論理と一連の低レベル事象を組み合わせて、システムの予期せぬ状態を解析するトップダウン型の演繹的障害解析である。この解析手法は、主に安全工学や信頼性工学において、システムがどのように故障するかを理解し、リスクを低減する最善の方法を決定し、安全事故や特定のシステムレベル(機能)故障の発生率を決定(または実感)するために使用されています。
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最高の継続的改善ツール:SIPOCとは何ですか?
SIPOCとは、Suppliers(供給者)、Inputs(入力)、Process(工程)、Outputs(出力)、Customer(顧客)の頭文字をとったものである。この5つの領域の情報を使って、シックスシグマプロジェクトのハイレベルな概観を示すプロセスマップを作成します。SIPOC図を作成するには、プロセスの5つの主要な活動を特定し、潜在的な供給者、入力、出力、および顧客を特定する必要があります。
続きを読む批判的思考:Yチャートとは何ですか?
Yチャートは3つの部分からなるグラフで、対象の見た目、感じ方、音を書き出したり、描いたりすることで、対象の理解を整理することができるものです。(1) どのように見えるか?(2) どのような感じか?(3) どのような音か?
続きを読むバリューストリームマッピングとは何ですか?
バリューストリームマッピングは、プロセスの無駄を発見し、排除するための手法です。リーン言語」と呼ばれる記号を用いて、在庫や情報の流れを記述し、改善する特殊なフローチャートです。完全な価値創造プロセスを通じて、お客様に最高の価値を提供し、無駄を最小限に抑えることができるようになります
続きを読むリバースブレーンストーミングとは何ですか?
逆ブレーンストーミングでは、ブレーンストーミングのプロセスで要件を満たせなかった場合、普通でないワイルドなアイデアを生み出すことができます。典型的なブレーンストーミングが困難に遭遇したとき、それは創造的な時間である。非常に創造的なブレーンストーミングのテクニックは逆ブレーンストーミングと呼ばれます。これはアイデアの流れを作るだけでなく、多くの楽しみをもたらすことができます。さらに重要なことは、革新的なアイデアと有用な洞察を刺激し、ポジティブな結果を生み出すことができることです。
続きを読むカスタマージャーニーマップでカスタマーエクスペリエンスを向上させる
カスタマージャーニーマップは、ある役割のお客様のストーリーを、特定のシナリオで記述するために使用することができます。製品との最初の接触から、製品の様々なタッチポイントに触れ、最後に製品の使用を終了するまでのお客様を含みます。
続きを読むPDCAの総合ガイド
PDCAは、ビジネスプロセスを継続的に改善するための最も一般的なフレームワークの1つとされています。PDCA(プラン・ドゥ・チェック・アクション)は、デミング・サイクルとも呼ばれ、プロセス改善のための最もシンプルなフレームワークです。基本的には、仕組みを決め、改善方法を考え、最終的には変更を加え、そのサイクルを繰り返すという、一連のフィードバックサイクルの継続的改善です。PDCAは、ワークフローの改善を支援する最もシンプルで最も効果的な方法だと思います。
続きを読むコッターの8ステップの変更モデルの包括的なガイド
Kotterは、変革を成功させるためには、実務チームの75%がその変革を「受け入れる」必要があると提唱しています。言い換えれば、次のステップに進む前に、ステップ1に真剣に取り組み、緊急性を高めるために多大な時間とエネルギーを費やす必要があるのです。短期的な損失を拡大したくないからと言って、慌てて飛びつくのは禁物です。適切な準備なしに行動すると、非常に波乱万丈の展開になる可能性があります。
続きを読む戦略的計画から実用的なアイテムへ:SWOT分析からTOWS分析まで
SWOTマトリクスはプランニングツールであり、TOWSマトリクスはアクションツールである。SWOT分析では、強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)をすべて点数化して洗い出す。その後、各ポイントを1つの視点として考えるのです。それに対して、TOWSマトリックスは、これらの要因の関係性を明らかにし、その上で戦略を選択する。強み・弱みというのは抽象的な概念であり、何の脈絡もなく考えるのは難しい。
続きを読むビジネスモデルキャンバス—無料のオンラインソフトウェアを使った例で学ぶ
ビジネスモデル・キャンバスは、新しいビジネスモデルを開発したり、既存のビジネスモデルを文書化するための戦略・経営管理用テンプレートです。企業や製品の価値提案、インフラ、顧客、財務を説明する要素で構成されたビジュアルチャートである。
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