リスク管理は、プロジェクトのコスト、スケジュール、技術的な成功、またはプロジェクトチームの士気に悪影響を与える可能性のある問題を特定し、対処し、排除するためのシステムです。
「明日の問題は今日のリスクです。」したがって、「リスク」とは、プロジェクトのスケジュールに何らかの損害を与えたり、脅かしたりする可能性があるが、まだ発生していない問題として明確に定義されています。
リスクを管理するイニシアチブをとらないと、リスクに直面することになります。
ソフトウェア開発 はリスクの高い活動であり、プロジェクト開発プロセスのどの段階でもリスクが存在する可能性があります。アクティブなリスク管理方法を採用することで、プロジェクトプロセスをより安定させ、プロジェクトを追跡および制御する高い能力を獲得し、リスクを回避および転送したり、リスクの悪影響を軽減したりできます。
リスク管理は、プロジェクトのリスクを特定、分析、対応、および監視するプロセスです。これは、プロジェクト管理において非常に重要な管理活動です。ソフトウェアリスク管理の効果的な実装は、ソフトウェアプロジェクト開発の円滑な完了を保証します。
リスク管理の達成には、次の3つの要素が含まれている必要があります。
- リスク管理計画は、プロジェクト開発計画で策定する必要があります。
- プロジェクトの予算には、リスクを解決するために必要な資金が含まれている必要があります。
- リスクを評価するときは、リスクの影響もプロジェクト計画に含める必要があります。
ソフトウェア開発中に頻繁に発生するリスクを軽減するために予防措置を講じる方法について説明しましょう。
- 不明確な要件 —不明確な要件は、ソフトウェア開発プロセスで頻繁に発生する問題です。このような問題は、要件の範囲が定義されていない、要件が洗練されていない、要件の説明が不明確である、要件が欠落している、要件が競合しているなど、多くの側面で明らかになります。ソフトウェア開発プロセスのライフサイクルでは、不明確な要件によって引き起こされる無駄が最大であり、できるだけ早く解決する必要があります。ユーザーのニーズを判断することは非常に困難です。
予防措置
- 短くて頻繁なディスカッションや会議を通じて、ユーザーが開発に参加できるようにします
- ワイヤーフレーム/ユーザーインターフェイスのプロトタイプを使用して、関係者を開発し、コミュニケーションを取ります
2.ユーザーの分布が広く、ユーザー数が多いプロジェクトでは、ユーザーの要件を包括的に収集することは困難な場合が多く、要件を確認するために要件調査会議が通常採用されます。
予防措置
会議の数週間前に、さまざまな地域や部門のユーザーのニーズを調査し、すべての地域や部門からユーザーの代表者を集めて、会議を通じて要件を収集するための要件セミナーを開催しました。この方法は、特定のIT経験を持つユーザーに適しています。
2. 80/20トラップ —プロジェクトマネージャーまたは開発者がタスクの80%が完了したと言った場合は、注意が必要です。残りの20%は80%の時間がかかるか、完了しない可能性があるためです。
ソフトウェア開発プロジェクトは、プロジェクトの進捗状況とソフトウェア品質の観点から可視性を欠いていることがよくあります。プロジェクトの可視性が低いほど、プロジェクトの管理が難しくなり、失敗する可能性が高くなります。反復型開発、技術レビュー、継続的インテグレーションを通じて、プロジェクトの可視性を高めることができます。
予防措置:
- 反復型開発反復型開発モデルを使用して、製品の納品プロセスは複数の段階に分割され、機能に応じて段階的に納品されます。
- 技術的なレビューは、ソフトウェアの品質を確保するための重要な部分です。技術レビューには、コードドリル、会議レビュー、ピアレビューが含まれます。コードレビューは、開発者間のクロスレビューでも、上級開発者による通常の開発者のレビューでもかまいません。会議のレビューは通常、少なくとも2週間に1回実施され、各レビューの時間は長すぎないようにする必要があります。これは、プロジェクトの成功を保証する重要な要素です。
- 継続的インテグレーションは、プロジェクトの毎週および毎日の開発の進捗状況に、最終的な大規模な統合および試運転プロセスを分散させることができます。プロジェクトの全員がいつでも現在の全体的な進捗状況を把握し、統合プロセスの問題をすばやく見つけて解決できるようにします。
3. 技術革新 は、探索的で創造的な技術的および経済的活動です。開発の過程で、新技術の導入には必然的にさまざまなリスクが伴います。T字型のソフトウェア開発や、ユーザーストーリーが急増する新技術によるプロトタイピングなどの対策。
4. パフォーマンスの問題 —ソフトウェア設計の洞察が不足しているため、システムを展開した後、または新しいシステムを一定期間使用した後、パフォーマンスの問題が明らかになることがよくあります。パフォーマンスの問題は通常、多くの最適化作業、あるいは部分的または包括的な再設計を必要とします。ユーザーも開発者もパフォーマンスの問題を望んでいません。チームはこの問題を認識し、開発プロセス全体でパフォーマンスの計画とテストを実装し、パフォーマンス要件を非機能要件に含める必要があります。
5. ユーザビリティの問題— ソフトウェアのユーザビリティには、ソフトウェアが効率的であるか、習得しやすいか、覚えやすいか、快適であるか、間違いを犯しにくいかなど、多くの要素が含まれます。多くの場合、ソフトウェアの使い勝手が悪いために、ユーザーは不満を抱き、市場から排除されることさえあります。プロジェクト開発では、ソフトウェアのユーザビリティリスクを回避するために、ユーザビリティの問題に注意を払う必要があります。
リスク内訳構造
リスク内訳構造を使用して、さまざまな側面の潜在的なリスクを分類できます。
リスクの内訳構造は、プロジェクトを表すルートノード要素から始まり、さまざまなリスクカテゴリ、さらに細かいレベルのリスクに至るまで、リスクを階層的に分解したものです。
リスク内訳構造でプロジェクトのリスクを提示することに加えて、リスクの影響を表す際にカラー凡例の使用を組み合わせることができます。以下のリスク内訳構造の例を見てください。5つの項目による影響の凡例が設定されており、リスクがプロジェクトに与える可能性のある5つのレベルの影響を5つの異なるカラーコードで表しています。
リスク内訳構造の例を次に示します。
リスクの構造化に使用できるリスク管理ツールはたくさんあります。リスク内訳構造に加えて、 原因と結果の図 (フィッシュボーン図とも呼ばれます)の使用を検討することもできます。
結論
リスクの特定と管理が早いほど、リスクを回避するか、リスクが発生したときの影響を軽減する可能性が高くなります。特に、プロジェクト参加者が多い複雑なプロジェクトでは、幅広い関与と高度な技術的内容を強化する必要があります。