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スクラムマスター—個人的な問題を回避する方法

準備を正しく行い、メカニックを注意深く監視することは素晴らしいスタートですが、脱線の最大のリスクは人の問題によるものです。計画は参加者間の相互作用がすべてであるため、失敗する可能性があり、失敗する可能性のあるものはたくさんあります。

  • 興味がない。 計画は迅速で、魅力的で、やる気を起こさせるものでなければなりません。一般に、チームが計画を退屈だと感じて調整した場合、それはチームがそれを関連性があると感じていないか、関与していると感じていないことを意味します。考えられる原因はいくつかあります。たとえば、チームに独自の専門知識とインテリジェンスを適用させるのではなく、チームに何をすべきかを指示するために何が必要かについての明確さの欠如があります。
  • 引数。 健全な議論が奨励されるべきですが、議論は逆効果であり、非常に気を散らすものです。製品の所有者は主要な意思決定者であり、チームを前進させるための決定を下すのに最適な人物です。
  • 欲求不満。 無視されるのはイライラし、逆効果であるため、チームの意見を聞いてみましょう。彼らは仕事をします。彼らは重要な問題解決者であり、機能する製品を提供するために不可欠です。彼らがいなければ、何も提供されません。ですから、誰かが主張するなら、座って聞いてください。
  • 「何」ではなく「どのように」を集中させます。 開発チームが計画セッションで詳細に掘り下げ始めた場合、おそらく解決策を見つけようとしている可能性があります。スプリントの最後にチームが何を提供できるかについて合意するための計画セッションがあります。タスクがどのように実行されるかの詳細は、後でまで残すことができます。
  • プレッシャー。 チームは、自分たちができると感じる以上の仕事を引き受けるように圧力をかけられてはなりません。それは決してうまく終わらない。彼らは、持続可能なペースで働くためにどれだけの仕事を引き受ける必要があるかを自分で決定します。これは神聖であり、保護する必要があります。チームは、それが1回限りの場合は配信に失敗するか、定期的に発生する場合は時間の経過とともに燃え尽きます。

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