スクラムの役割：誰が何をするか

組織がスクラムを採用することを決定した場合、最初に理解すべきことの1つは、スクラムの役割が従来のプロジェクト実行の役割とどのように異なるかということです。スクラムには2つの役割があります。

内部の役割

• 製品の所有者—製品のビジョンを保持しています
• スクラムマスター—チームがスクラムを最適に使用して製品を構築するのに役立ちます
• 開発チーム—製品を構築します

外部の役割

• 事業主
• 利害関係者（つまり、エンドユーザーとドメインの専門家）
• 等

スクラムチームとは何ですか？

スクラムチーム（一般に「チーム」と呼ばれます）は小規模で（スクラムマスターとプロダクトオーナーを含まない3〜9）、同じ場所に（少なくとも実質的に）配置され、自己組織化され、自己完結型で、価値主導型で、完全な人々の時間グループは、単にチームメンバーと呼ばれていました。これらの用語のいくつかは定義する必要があります：

自己組織化： 自己組織化チームとは、チーム外の他の人から指示（マイクロ管理）されるのではなく、作業を遂行するための最善の方法を選択するチームです。チームメンバーは協力するため、これにより学習が容易になり、チームがプロセスの所有権を取得するようになります。

クロスファンクショナル：クロスファンク ショナルチームとは、その目的と目標を達成するために必要なすべての知識とスキルを含むチームであり、外部の支援なしに作業を完了することができます。

価値主導： チームメンバーは協力することを大切にします。彼らは絶えず彼ら自身、彼らのチーム、彼らの環境、そして彼らのツールを改善しています。そして彼らは、開放性、集中力、コミットメント、尊敬、勇気などの個人的な価値観を持つよう努めています。

スクラムの役割

私たちの旅は、スクラムチーム自体の一般的な説明から始まり、チーム内の3つの役割（プロダクトオーナー、スクラムマスター、開発チーム）の説明に移り、チーム外の役割（事業主、利害関係者、および対象分野の専門家）。

内部の役割

プロダクトオーナー

スクラムチームのすべてのメンバーがチームメンバーの役割を果たしますが、スクラムチームの成功とスクラムチームの結果の価値についてビジネスに責任を負うのは1人のチームメンバーだけです。それは、略してプロダクトオーナーまたはPOです。そして、その説明責任は重要です。それは、外の世界に関する限り、POをチームの正式なリーダーとして定義しています。

プロダクトオーナーは、プロダクトバックログの管理を担当する唯一の人物です。製品バックログ管理には次のものが含まれます。

• 製品バックログアイテムを明確に表現します。
• 目標とミッションを最もよく達成するために、製品バックログのアイテムを注文します。
• 開発チームが実行する作業の価値を最適化します。
• 製品バックログがすべての人に表示され、透過的で、明確であることを確認し、スクラムチームが次に取り組むことを示します。
• 開発チームが製品バックログの項目を必要なレベルまで理解していることを確認します。

POは、外の世界（利害関係者）に対するスクラムチームの目と耳です。彼または彼女は、スクラムチームの正式な連絡窓口であり、情報の伝達手段です。これに加えて、POにはスクラムチームの背中があります。つまり、スクラムチームの結果に責任を負うことで、POは、スクラムチームが適切なフィードバックを取得して、適切な製品を適切なペースで作成できるようにすることに費やされます。POは、製品のスコーピング、曖昧な期待の明確化、納期の交渉、およびすべてをスクラムチームに適合させるために多くの時間を費やしています。

タイトルに「所有者」という単語が含まれていても、POは製品の専門家ではない可能性があることにも注意してください。確かに、POには多くの知識とスキルがありますが、役割は製品固有のスキルではなく、説明責任によって定義されます。優れたPOは、スクラムチームの内外に豊富な賢さが存在する可能性があることを認識し、これをスクラムチームの利益と製品の利益の両方に活用する方法を知っています。

スクラムマスター

スクラムマスターPOは外の世界に向けられた目と耳ですが、多くの点で、スクラムマスターの目と耳は明らかに内側に向けられており、次の役割が含まれています。

• スクラムマスターは、スクラムチーム内で何が起こっているのかを心配し、スクラムが正しく使用されていることを確認する非公式のリーダーです。
• スクラムマスターは、管理責任のないリーダーです。むしろ、彼または彼女は、特にスクラムチームによるスクラムの使用に関して、スクラムチームの健全性とスクラムチームの継続的な改善に焦点を当てています。

スクラムマスターが果たす役割

プロダクトオーナーへのサービス

スクラムマスターは、次のようないくつかの方法でプロダクトオーナーにサービスを提供します。

• 目標、範囲、および製品ドメインがスクラムチームの全員に可能な限り理解されていることを確認します。
• 効果的な製品バックログ管理のためのテクニックを見つける。
• スクラムチームが明確で簡潔な製品バックログアイテムの必要性を理解するのを支援します。
• 経験的な環境での製品計画を理解する。
• プロダクトオーナーが価値を最大化するためにプロダクトバックログを調整する方法を知っていることを確認します。
• 敏捷性を理解し、実践する。
• 要求または必要に応じてスクラムイベントを促進します。

開発チームへのスクラムマスターサービス

スクラムマスターは、次のようないくつかの方法で開発チームにサービスを提供します。

• 自己組織化とクロスファンクショナルで開発チームを指導します。
• 開発チームが高価値の製品を作成するのを支援します。
• 開発チームの進捗の障害を取り除く。
• 要求または必要に応じてスクラムイベントを促進します。
• スクラムがまだ完全に採用および理解されていない組織環境で開発チームを指導する。

組織へのスクラムマスターサービス

スクラムマスターは、次のようないくつかの方法で組織にサービスを提供します。

• スクラムの採用において組織を主導し、指導する。
• 組織内でのスクラム実装の計画。
• 従業員と利害関係者がスクラムと経験的な製品開発を理解し、制定するのを支援します。
• スクラムチームの生産性を向上させる変化を引き起こす。と、
• 他のスクラムマスターと協力して、組織におけるスクラムの適用の有効性を高めます。

開発チーム

開発チーム「開発チーム」という用語は、現在製品を開発または作成しているスクラムチームの部分を表すために使用されます。これには、POおよびSMが含まれる場合と含まれない場合があります。POとSMが開発チームに参加することは完全に適切であり、多くの場合有用ですが、彼らは常に彼らのリーダーシップの役割が最初に来ることを認識しなければなりません。

外部の役割

利害関係者は、製品またはサービスが最初に作成される目的です。利害関係者とは、特定の必需品、欲求、欲求を持っている人々です。したがって、ビジネス用語では、満たす必要のある特定の要件があります。

スクラムは、利害関係者をスクラムチームの一部ではないと定義しています。利害関係者の要件を満たし、それらを満たすことはスクラムチームの責任です。

ご了承ください：

通常、利害関係者は必要なものを明確に理解しておらず、たとえそうだとしても、頻繁に考えを変え続けます。通常、利害関係者の実際のニーズを把握することは、利害関係者との多くの会議を通じて、また多くの試行錯誤の後に達成されます。

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