今日、管理は重要なテーマです。人がいるところならどこでも、企業経営、経済経営、経営経営、病院経営などの経営があります。「経営は利益を生み出す」というのも、誰もが理解している真実です。
物事を管理することに加えて、人を管理する必要があります。他の人を管理することに加えて、自分自身またはチーム自体も管理する必要があります。
自己管理と言えば、これも今日非常に人気のある知識です。
自己管理チームは、製品またはサービスの生産のすべてまたはほとんどの側面に責任を持つ従業員のグループです。
自己管理チームは、新しい水平組織の基本単位です。自己管理チームは、以前のチームアプローチから派生したものです。
たとえば、多くの企業は、部門間で協力してADhocプロジェクトを完了する部門横断的なチームやタスクグループを使用しています。
他の企業は、品質、効率、労働条件を改善する方法について話し合うために集まる自発的な臨時労働者で構成される「問題解決チーム」を使用しています。
自己管理チームは、通常5〜30人の従業員で構成され、製品全体またはサービスを提供し、次のような管理タスクを引き継ぐために、さまざまなスキル、ジョブローテーションを持っています。
- ワーキングホリデーの手配、
- 原材料の注文、
- 新しいメンバーを雇う
名前が示すように、自己管理チームは、作業チームの基本的な性質を保持しながら、次の特性を追加する作業チームです。
- 自己管理、
- 自己責任と
- その運用モデルへの自己リーダーシップ。
2つの主な定義があります:
まず、ハックマンは、チームにおける自己管理行動の次の5つの側面を特定しました。
- 各チームメンバーは、自分の作業結果に責任を負うものとします。
- 各チームメンバーは自分のパフォーマンスを監視し、常にフィードバックを求めます。
- 各チームメンバーは自分のパフォーマンスを管理し、それを修正します。
- 各チームメンバーは、会社からのガイダンス、ヘルプ、およびリソースを積極的に求めています。
- すべてのチームメンバーは、他のメンバーがパフォーマンスを向上させるのを積極的に支援します。
第二に、Wellinetalによると、自己管理型の作業チームは、次の責任を持つ従業員のグループで構成されています。
- 自己管理(計画、組織、管理、人員および監視);
- メンバーに作業を割り当てます(作業メンバーがいつどこで何をするかを決定します)。
- 作業スケジュールの計画と調整(開始と終了、作業速度、目標設定)。
- 生産関連の決定(在庫、品質管理、作業管理)を行います。
- 問題(品質問題、顧客サービス、規律)を解決します。
これらの2つの定義は、自己管理チームの基本的な意味をさまざまな角度から説明しています。自己管理チームは、必要な専門的スキル、対人スキル、問題解決スキル、および意思決定スキルを備えた10〜15人のメンバーで構成されています。チームは、チームの目標を一緒に達成するために、自己管理、自己責任、自己リーダーシップ、および自己学習の運用メカニズムを実装します。
従来のチームと自己管理チームの違い
従来の組織構造では、従業員の専門的なスキルまたは彼らが働く機能部門に応じてタスクが割り当てられます。自己管理チームは、効果的に連携し、組織全体の各メンバーにワークロードを均等に分散するように設計されたさまざまな役割で構成されています。チームメンバーには、スキルとライフスタイルに応じて役割が割り当てられ、この役割を確実に享受できるように、独自のベストワークプラクティスを取得することが推奨されます。
自己管理アプローチの利点
- 自律性が力を促進する: 研究によると、自律性が重要な内部動機であることが示されています。
- 自律性は所有権につながります。 チームが独自の決定を下せるようにすることで、チームはそれらの決定の成功または失敗は自分自身であると感じます。人々は当然、タスクをマスターすることを熱望しているため、成功すると、より困難で複雑な問題を解決するための高度な制御、動機付け、および意欲がもたらされます。同様に、失敗は反省と改善につながります。
- 意思決定のスピード: チームに意思決定をさせることで、多くの時間を節約できます。ことわざにあるように、時は金なりです。
- 意思決定の質: 意思決定の背景に直接関係のない人が意思決定を行う場合、表面上は合理的と思われる誤った決定を誤って行う機会が多くあります。状況に応じて意思決定を行うことで、この状況を回避できます。
- 管理フォーカスシステム: 多くの組織にとって、管理者はタスクと従業員の管理に多くの時間を費やしています。自己組織化チームがある場合、経営陣は体系的な課題により多くの時間を費やすことができ、それは彼らにとってより価値のある仕事です。