Analiza drzewa błędów (FTA) — Tajna broń w analizie przyczyn źródłowych

Table of Contents hide

1 Jak przeprowadzić analizę drzewa błędów

5 Przykład diagramu drzewa błędów — Światło nie może się włączyć

6 Przykład drzewa błędów — Szablon systemu bez ostrzeżenia

Analiza drzewa błędów jest jedną z najczęściej stosowanych metod w analizie niezawodności systemów. Jest to proces projektowania lub poprawy systemu poprzez analizę różnych czynników, które mogą prowadzić do awarii systemu, w tym sprzętu, oprogramowania, środowiska, czynników ludzkich itp. Rysując drzewo błędów, możemy określić możliwe kombinacje trybów oraz prawdopodobieństwo przyczyny awarii systemu. Prawdopodobieństwo awarii systemu jest obliczane, a odpowiednie środki są podejmowane.

FTA to metoda analizy i oceny projektów mająca na celu poprawę niezawodności systemu. Jest często stosowana w procesie Six Sigma, szczególnie w fazie analizy procesu poprawy biznesowej Six Sigma.

Jak przeprowadzić analizę drzewa błędów

Załóżmy, że masz drzewo analizy awarii systemu baz danych, które zaczyna się od awarii bazy danych i analizuje czynniki, które mogą powodować awarie bazy danych i aplikacji.

Analiza drzewa błędów to proces wyczerpywania przyczyn awarii. Jest to analiza od góry do dołu, w której zaczynamy od objawów, biorąc za przykład spóźnienie się na autobus, a następnie wymieniamy możliwe przyczyny w sposób hierarchiczny, tworząc strukturę drzewa. Struktura drzewa nazw pochodzi z różnych gałęzi, które mogą powodować objawy.

Notacja FTA

Analiza drzewa błędów wykorzystuje kilka podstawowych symboli do przedstawienia różnych punktów, przyczyn i skutków w procesie. Istnieje wiele symboli, ale oto kilka podstawowych, które pomogą Ci rozpocząć projektowanie diagramu drzewa błędów.

Symbole są używane do reprezentowania różnych zdarzeń i opisywania relacji:

Symbole bram

Bramka AND — reprezentuje warunek, w którym wszystkie zdarzenia pokazane poniżej bramki (bramka wejściowa) muszą być obecne, aby zdarzenie pokazane powyżej bramki (zdarzenie wyjściowe) mogło wystąpić. Oznacza to, że zdarzenie wyjściowe wystąpi tylko wtedy, gdy wszystkie zdarzenia wejściowe istnieją jednocześnie.

Bramka OR — reprezentuje sytuację, w której jakiekolwiek z wydarzeń pokazanych poniżej bramki (bramka wejściowa) doprowadzi do zdarzenia pokazanego powyżej bramki (zdarzenie wyjściowe). Zdarzenie wystąpi, jeśli istnieje tylko jedno lub jakiekolwiek połączenie zdarzeń wejściowych.

Symbole zdarzeń

Istnieje pięć typów symboli zdarzeń:

Prostokąt — Prostokąt jest głównym elementem budulcowym drzewa analitycznego. Reprezentuje negatywne zdarzenie i znajduje się na szczycie drzewa, a także może być umieszczony w całym drzewie, aby wskazać inne zdarzenia, które mogą być dalej rozkładane. To jedyny symbol, który będzie miał bramkę logiczną i zdarzenia wejściowe poniżej.

Koło — Koło reprezentuje zdarzenie podstawowe w drzewie. Znajdują się one na dolnych poziomach drzewa i nie wymagają dalszego rozwoju ani rozkładu. Nie ma bramek ani zdarzeń poniżej zdarzenia podstawowego.

Diament — Diament identyfikuje niedorozwinięte zdarzenie końcowe. Takie zdarzenie nie jest w pełni rozwinięte z powodu braku informacji lub znaczenia. Gałąź drzewa błędów może kończyć się diamentem. Na przykład, większość projektów wymaga personelu, procedur i sprzętu. Twórca drzewa może zdecydować się skoncentrować na aspekcie personelu procedury, a nie na aspektach sprzętowych czy proceduralnych. W takim przypadku twórca użyłby diamentów, aby pokazać „procedury” i „sprzęt” jako niedorozwinięte zdarzenia końcowe.

Owal — Symbol owalny reprezentuje specjalną sytuację, która może wystąpić tylko wtedy, gdy zajdą określone okoliczności. Jest to opisane w symbolu owalnym. Przykładem może być sytuacja, w której przełączniki muszą być włączane w określonej kolejności przed podjęciem działania.

Trójkąt — Trójkąt oznacza przeniesienie gałęzi drzewa błędów do innej lokalizacji w obrębie drzewa. Gdzie trójkąt łączy się z drzewem strzałką, wszystko, co pokazano poniżej punktu połączenia, przenosi się do innego obszaru drzewa. Ten obszar jest identyfikowany przez odpowiadający trójkąt, który jest połączony z drzewem pionową linią. Litery, liczby lub figury identyfikują jeden zestaw symboli transferowych od drugiego. Aby zachować prostotę drzewa analitycznego, symbol transferowy powinien być używany oszczędnie.

Przykład diagramu drzewa błędów — Światło nie może się włączyć

Przyjrzyjmy się przykładzie podstawowej analizy drzewa błędów: Włączasz przełącznik, aby zapalić światło, ale światło się nie włącza. Warunkiem błędu jest „Brak światła w pokoju”, więc to początek diagramu.

Następnie, jakie mogą być potencjalne powody, dla których światło się nie włączyło?