Jak stworzyć plan wdrożenia DMAIC?

Table of Contents hide

2 Jak łatwo stworzyć plan DMAIC samodzielnie?

3 Zaprojektuj swoją własną mapę procesów, aby służyła Twoim celom

DMAIC odnosi się do opartej na danych strategii jakości mającej na celu poprawę procesów i jest integralną częścią inicjatywy jakości Six Sigma w firmie. DMAIC to akronim pięciu powiązanych ze sobą faz: Zdefiniuj, Mierz, Analizuj, Popraw i Kontroluj. Wszystkie kroki procesu DMAIC są wymagane i zawsze przebiegają w podanej kolejności.

ilustrowane przez Visual Paradigm Online (Edytuj infografiki powyżej)

5 faz DMAIC i używane narzędzie

DMAIC jest opartą na danych strategią jakości stosowaną do poprawy procesów. Jest integralną częścią Six Sigma inicjatywy, ale ogólnie może być wdrażana jako samodzielna procedura poprawy jakości lub jako część innych inicjatyw poprawy procesów, takich jak lean.

1. Zdefiniuj problem, działania poprawiające, możliwości poprawy, cele projektu oraz wymagania klientów (wewnętrznych i zewnętrznych).

Zdefiniuj, kim są klienci, jakie mają wymagania dotyczące produktów i usług oraz jakie są ich oczekiwania
Zdefiniuj granice projektu – początek i koniec procesu
Zdefiniuj proces, który ma być poprawiony, mapując przepływ procesu

Używane narzędzie:

Karta projektu
Schemat przepływu procesu
Diagram SIPOC
Analiza interesariuszy
Struktura podziału pracy DMAIC
Definicje CTQ
Zbieranie głosu klienta

2. Mierz wydajność zaangażowanego podstawowego procesu biznesowego.

Opracuj plan zbierania danych dla procesu
Zbieraj dane z wielu źródeł, aby określić rodzaje defektów i metryki
Porównaj z wynikami ankiety klientów, aby określić niedobór

Używane narzędzie:

Schemat przepływu procesu
Plan zbierania danych/Przykład
Benchmarking
Analiza systemu pomiarowego/Gage R&R
Zbieranie głosu klienta
Obliczanie sigmy procesu

3. Analizuj zebrane dane i mapy procesów, aby określić przyczyny defektów i możliwości poprawy.

Zidentyfikuj luki między aktualną wydajnością a wydajnością docelową
Priorytetyzuj możliwości poprawy
Zidentyfikuj źródła zmienności

Używane narzędzie:

Histogram
Wykres Pareto
Wykres szeregów czasowych/Wykres biegowy
Wykres punktowy
Analiza regresji
Diagram przyczynowo-skutkowy/Diagram rybiej ości
5 Dlaczego
Przegląd i analiza mapy procesów
Analiza statystyczna
Testowanie hipotez (ciągłe i dyskretne)
Analiza danych nienormalnych

4. Poprawić docelowy proces poprzez projektowanie kreatywnych rozwiązań w celu naprawy i zapobiegania problemom.

Twórz innowacyjne rozwiązania wykorzystując technologię i dyscyplinę
Opracuj i wdroż plan realizacji

Użyte narzędzie:

Burza mózgów
Zapobieganie błędom
Projektowanie eksperymentów
Macierz Pugha
QFD/Dom jakości
Analiza rodzajów awarii i skutków (FMEA)
Oprogramowanie symulacyjne

5. Kontrola ulepszenia, aby utrzymać proces na nowym kursie.

Użyte narzędzie:

Obliczanie sigmy procesu
Wykresy kontrolne (zmienne i atrybuty)
Obliczenia oszczędności kosztów
Plan kontrolny

Jak łatwo stworzyć plan DMAIC samodzielnie?

Chcesz udokumentować swój proces DMAIC?

VP Online oferuje potężne narzędzie do projektowania map procesów, które sprawia, że definiowanie procesu jest szybkie i proste. Zamiast budować mapę od podstaw, możesz zacząć od istniejącego szablonu i dostosować go do potrzeb swojej firmy.