Scrum Master — Jak unikać problemów osobistych

Dobrze przygotowana organizacja i uważne obserwowanie mechaniki to świetny początek, ale największym ryzykiem wykolejenia są problemy międzyludzkie. Planowanie polega na interakcji między uczestnikami, więc jest wiele rzeczy, które mogą i będą się psuć:

  • Nie zainteresowany.Planowanie powinno być szybkie, angażujące i motywujące. Zazwyczaj, jeśli zespół uważa planowanie za nudne i się wyłącza, oznacza to, że albo nie uważa tego za istotne, albo nie czuje się zaangażowany. Istnieje kilka możliwych przyczyn, w tym po prostu brak jasności co do tego, co jest od nich wymagane, do mówienia zespołowi, co ma robić, zamiast pozwolić im zastosować swoją własną wiedzę i inteligencję.
  • Kłótnie.Zdrowa debata powinna być zachęcana, ale kłótnie są nieproduktywne i bardzo rozpraszające. Właściciel produktu jest kluczowym decydentem i najlepszą osobą do podjęcia decyzji, która pomoże zespołowi iść naprzód.
  • Frustracja.Pozwól zespołowi być słyszanym, ponieważ ignorowanie ich jest frustrujące i nieproduktywne! To oni wykonują pracę, są kluczowymi rozwiązującymi problemy i niezbędnymi do dostarczenia działającego produktu — bez nich nic nie zostanie dostarczone. Więc jeśli ktoś zgłasza uwagę, usiądź prosto i słuchaj.
  • Skup się na „Jak” zamiast na „Co”.Jeśli zespół deweloperski zaczyna zagłębiać się w zbyt wiele szczegółów podczas sesji planowania, istnieje duże prawdopodobieństwo, że próbują znaleźć rozwiązanie. Sesja planowania ma na celu uzgodnienie, co zespół może dostarczyć na koniec sprintu. Szczegóły dotyczące tego, jak zadania są realizowane, można zostawić na później.
  • Presja.Zespół nigdy nie powinien być zmuszany do przyjmowania większej ilości pracy, niż czują, że są w stanie wykonać. To nigdy nie kończy się dobrze. Sami decydują, ile pracy muszą przyjąć, aby pracować w zrównoważonym tempie. To jest święte i musi być chronione; zespół nie dostarczy wyników, jeśli to będzie jednorazowe lub po prostu wypali się w czasie, jeśli będzie się to zdarzać regularnie.

Artykuły związane z rolami w Scrumie

Ten post dostępny jest również w Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Portuguese, Ру́сский, Việt Nam, 简体中文 and 繁體中文

Leave a Reply

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *