Conversa cara a cara
“O método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para e dentro de uma equipe de projeto é a conversa cara a cara.”
O próximo princípio enfatiza a conversa face a face. Esta é outra afirmação que você não deve tomar como absoluta, mas sim como relativa. Nem sempre é possível com equipes distribuídas ter comunicações face a face, mas certamente é desejável se for possível.
Essa afirmação também não significa que a única forma de comunicação seja a comunicação direta, face a face. É uma reação à história dos projetos em cascata que dependiam fortemente de requisitos documentados como forma de comunicação. Há muitas maneiras de comunicar informações de várias formas, e você precisa escolher a combinação ideal para se adequar a uma determinada situação. A combinação certa dependerá de vários fatores, incluindo o escopo e a complexidade do projeto e a distribuição da equipe que trabalha no projeto.