John Kotter (1996), professor da Harvard Business School e renomado especialista em mudanças, em seu livro “Leading Change”, apresentou o Modelo de Mudança em 8 Passos que ele desenvolveu com base na pesquisa de 100 organizações que estavam passando por um processo de mudança .
Kotter sugere que, para que a mudança seja bem-sucedida, 75% da equipe de prática precisa “comprar” a mudança. Em outras palavras, você tem que realmente trabalhar duro no Passo Um e gastar tempo e energia significativos construindo urgência, antes de passar para os próximos passos. Não entre em pânico e salte rápido demais porque você não quer arriscar mais perdas de curto prazo – se você agir sem a preparação adequada, poderá ter uma jornada muito acidentada.
O modelo de 8 passos de Kotter pode ser explicado com a ajuda da ilustração abaixo:
- Crie um senso de urgência
- Construir uma coalizão de direção
- Forme iniciativas de visão estratégica
- Alistar exército voluntário
- Habilite a ação removendo barreiras
- Gere vitórias de curto prazo
- Sustentar aceleração
- Mudança de instituto
Apresente o modelo de mudança de 8 etapas do seu Kotter com infográfico
Edite on-line o modelo de mudança de 8 etapas do Kotter
Edite on-line o modelo de mudança de 8 etapas do Kotter
Edite on-line o modelo de mudança de 8 etapas do Kotter
Resumo
Kotter argumenta que 70% das iniciativas de mudança falham e atribui isso ao fato de que a maioria das organizações não faz a preparação necessária ou vê o projeto corretamente. Ele descreve o modelo de mudança de 8 etapas para enfatizar que a mudança não é um processo simples e rápido. A mudança nos negócios deve ser feita com cuidado, pois é um grande investimento e custa muito.
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