BPMN — Guia Rápido

O que é BPMN

A Business Process Management Initiative (BPMI) desenvolveu uma Notação de Modelagem de Processos de Negócios (BPMN) padrão. A especificação BPMN 1.0 foi lançada ao público em maio de 2004. Esta especificação representa mais de dois anos de esforço do BPMI Notation Working Group. Um documento de especificação BPMN foi lançado pela OMG em fevereiro de 2006. A versão 2.0 do BPMN foi desenvolvida em 2010, e a versão real da especificação foi lançada em dezembro de 2013.

Objetivo do BPMN

O objetivo principal do esforço BPMN era fornecer uma notação que fosse facilmente compreensível por todos os usuários de negócios, desde os analistas de negócios que criam os rascunhos iniciais dos processos, até os desenvolvedores técnicos responsáveis ​​pela implementação da tecnologia que executará esses processos e finalmente, aos empresários que irão gerenciar e monitorar esses processos.

Implementação de BPMN

O BPMN também será suportado com um modelo interno que permitirá a geração do executável BPEL4WS. Assim, o BPMN cria uma ponte padronizada para a lacuna entre o desenho do processo de negócios e a implementação do processo.

Um simples BPMN

O BPMN define um Business Process Diagram (BPD), que é baseado em uma técnica de fluxograma sob medida para criar modelos gráficos de operações de processos de negócios. Um Modelo de Processo de Negócios, então, é uma rede de objetos gráficos, que são atividades (ou seja, trabalho) e os controles de fluxo que definem sua ordem de desempenho.

Conceitos-chave de BPMN

Um BPD é composto por um conjunto de elementos gráficos. Esses elementos permitem o desenvolvimento fácil de diagramas simples que parecerão familiares para a maioria dos analistas de negócios (por exemplo, um diagrama de fluxograma).

Os elementos foram escolhidos para serem distinguíveis uns dos outros e para utilizar formas que são familiares para a maioria dos modeladores. Por exemplo, as atividades são retângulos e as decisões são diamantes. Ressalta-se que um dos drivers para o desenvolvimento do BPMN é criar um mecanismo simples de criação de modelos de processos de negócios, ao mesmo tempo em que seja capaz de lidar com a complexidade inerente aos processos de negócios.

A abordagem adotada para lidar com esses dois requisitos conflitantes foi organizar os aspectos gráficos da notação em categorias específicas. Isso fornece um pequeno conjunto de categorias de notação para que o leitor de um BPD possa reconhecer facilmente os tipos básicos de elementos e entender o diagrama. Dentro das categorias básicas de elementos, variações e informações adicionais podem ser adicionadas para dar suporte aos requisitos de complexidade sem alterar drasticamente a aparência básica do diagrama.

As quatro categorias básicas de elementos são:

• Objetos de fluxo  (evento / atividade / Gateway)
• Objetos de conexão  (fluxo de sequência/fluxo de mensagens/associação)
• Pistas  (piscina / raia)
• Artefatos  (objeto de dados/grupo/anotação)

Objetos de Fluxo Um BPD possui um pequeno conjunto de (três) elementos principais, que são os Objetos de Fluxo, para que os modeladores não precisem aprender e reconhecer um grande número de formas diferentes. Os três objetos de fluxo são:

Objetos de fluxo BPMN

Um BPD tem um pequeno conjunto de (três) elementos principais, que são:

Flow Objects, para que os modeladores não precisem aprender e reconhecer um grande número de formas diferentes. Os três objetos de fluxo são:

1. Um Evento é representado por um círculo e é algo que “acontece” durante o curso de um processo de negócio. Esses Eventos afetam o fluxo do processo e geralmente têm uma causa (gatilho) ou um impacto (resultado). Eventos são círculos com centros abertos para permitir que marcadores internos diferenciem diferentes gatilhos ou resultados. Existem três tipos de Eventos, com base em quando eles afetam o fluxo: Início, Intermediário e Fim (veja as figuras à direita, respectivamente).

2. Uma Atividade é representada por um retângulo de canto arredondado (veja a figura à direita) e é um termo genérico para o trabalho que a empresa realiza. Uma Activity pode ser atômica ou não atômica (composta). Os tipos de Atividades são: Tarefa e Subprocesso. O Sub-Processo é distinguido por um pequeno sinal de mais no centro inferior da forma.

3. Um Gateway é representado pela forma de diamante familiar (veja a figura à direita) e é usado para controlar a divergência e convergência do Sequence Flow. Assim, determinará as decisões tradicionais, bem como a bifurcação, fusão e junção de caminhos. Marcadores internos indicarão o tipo de controle de comportamento.

Objetos de conexão BPMN

Os objetos de fluxo são conectados em um diagrama para criar a estrutura básica de um processo de negócios. Existem três objetos de conexão que fornecem essa função. Esses conectores são:

1. Um  Fluxo de Sequência  é representado por uma linha sólida com uma ponta de seta sólida (veja a figura à direita) e é usado para mostrar a ordem (a sequência) em que as atividades serão executadas em um Processo. Observe que o termo “fluxo de controle” geralmente não é usado em BPMN.

2. Um  Fluxo de Mensagens  é representado por uma linha tracejada com uma ponta de seta aberta (veja a figura à direita) e é usado para mostrar o fluxo de mensagens entre dois Participantes de Processo separados (entidades de negócios ou funções de negócios) que as enviam e as recebem. No BPMN, dois Pools separados no Diagrama representarão os dois Participantes.

3. Uma  Associação  é representada por uma linha pontilhada com uma seta de linha (veja a figura à direita) e é usada para associar dados, texto e outros Artefatos a objetos de fluxo. As associações são usadas para mostrar as entradas e saídas das atividades.

Resumo do diagrama BPMN

Para modeladores que exigem ou desejam um baixo nível de precisão para criar modelos de processo para fins de documentação e comunicação, os elementos principais mais os conectores fornecerão a capacidade de criar diagramas facilmente compreensíveis (consulte o diagrama abaixo).

( Clique e abra o diagrama instantaneamente  com  o Visual Paradigm Online )

Para modeladores que exigem um nível mais alto de precisão para criar modelos de processos, que estarão sujeitos a análise detalhada ou serão gerenciados pelo Business Process Management System (BPMS), detalhes adicionais podem ser adicionados aos elementos principais e mostrados por meio de Compras e Liquidação Financeira (veja o diagrama abaixo).

( Clique e abra o diagrama instantaneamente  com  o Visual Paradigm Online )

Pistas BPMN

Muitas metodologias de modelagem de processos utilizam o conceito de raias como um mecanismo para organizar atividades em categorias visuais separadas para ilustrar diferentes capacidades ou responsabilidades funcionais. O BPMN suporta raias com duas construções principais. Os dois tipos de objetos de raia BPD são:

1. Um Pool representa um Participante em um Processo. Ele também atua como um contêiner gráfico para particionar um conjunto de atividades de outros Pools, geralmente no contexto de situações B2B.
2. Uma Lane é uma sub-partição dentro de um Pool e se estenderá por todo o comprimento do Pool, seja vertical ou horizontalmente. As pistas são usadas para organizar e categorizar as atividades.

Exemplo: Processo a ser para o processo de pedido de compra com base no estado em que se encontra

este é um exemplo de diagrama de processo futuro. Uma vez que o processo de negócios de sua operação existente tenha sido criado, você pode derivar o modelo de processo futuro considerando e projetando as melhorias ou mudanças necessárias a serem feitas com base.

Use este modelo de diagrama BPMN para começar a criar o seu próprio. Personalize o diagrama BPMN para refletir sua organização. Clique em Usar este modelo  para começar.

Os pools são usados ​​quando o diagrama envolve duas entidades ou participantes de negócios separados (consulte o diagrama abaixo) e são fisicamente separados no diagrama. As atividades dentro de Pools separados são consideradas Processos independentes. Assim, o Sequence Flow não pode cruzar a fronteira de um Pool. O Message Flow é definido como sendo o mecanismo para mostrar a comunicação entre dois participantes e, portanto, deve se conectar entre dois Pools (ou os objetos dentro dos Pools).

As raias estão mais intimamente relacionadas às metodologias tradicionais de modelagem de processos de raias. As pistas são frequentemente usadas para separar as atividades associadas a uma função ou função específica da empresa (consulte o diagrama abaixo). O Sequence Flow pode cruzar os limites de Lanes dentro de um Pool, mas o Message Flow não pode ser usado entre Flow Objects em Lanes do mesmo Pool.

Exemplo: Processo de Remessa de um Revendedor de Hardware

N este exemplo de BPD, usamos apenas uma piscina e raias diferentes para as pessoas envolvidas neste processo, o que automaticamente significa que nós apagamos a comunicação entre essas pessoas: Nós apenas assumimos que elas estão se comunicando de alguma forma. Se tivéssemos um mecanismo de processo conduzindo esse processo, esse mecanismo atribuiria tarefas ao usuário e, portanto, seria responsável pela comunicação entre essas pessoas.

Use este modelo de diagrama BPMN e personalize-o para refletir sua organização. Clique em Usar este modelo  para começar.

Artefatos BPMN

Artefatos BPMN foi projetado para permitir aos modeladores e ferramentas de modelagem alguma flexibilidade em estender a notação básica e fornecer a capacidade de contexto adicional apropriado para uma situação de modelagem específica, como para um mercado vertical (por exemplo, seguros ou bancos). Qualquer número de Artefatos pode ser adicionado a um diagrama conforme apropriado para o contexto dos processos de negócios que estão sendo modelados. A versão atual da especificação BPMN pré-define apenas três tipos de Artefatos BPD, que são:

Objetos de dados  são um mecanismo para mostrar como os dados são necessários ou produzidos por atividades. Eles estão ligados às atividades por meio de Associações.

Um  Grupo  é representado por um retângulo de canto arredondado desenhado com uma linha tracejada. O agrupamento pode ser utilizado para fins de documentação ou análise, mas não afeta o Fluxo de Sequência.

As anotações  são um mecanismo para um modelador fornecer informações de texto adicionais para o leitor de um diagrama BPMN

Exemplo: Companhia de Água Destilada Aqua

Este é um exemplo simples de BPMN que mostra o fluxo do processo de negócios envolvido no fornecimento de água destilada.

Use este modelo de diagrama BPMN como ponto de partida para criar o seu próprio ou clique em  Criar em branco  para começar do zero. ( Clique para Abrir/Editar Exemplo )

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