Aprendendo uma coisa nova todos os dias
A Mudança Organizacional é um fio comum que percorre todas as empresas, independentemente do tamanho, da indústria e da idade. Trata-se do processo de mudança das estratégias, processos, procedimentos, tecnologias e cultura de uma organização, assim como o efeito de tais mudanças sobre a organização. Kurt Lewin desenvolveu um modelo de mudança envolvendo três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.
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Kotter sugere que, para que a mudança seja bem sucedida, 75% da equipe de prática precisa “aderir” à mudança. Em outras palavras, você tem que realmente trabalhar duro na Etapa Um, e gastar muito tempo e energia construindo urgência, antes de passar para as próximas etapas. Não entre em pânico e pule muito rápido porque você não quer arriscar mais perdas a curto prazo – se você agir sem uma preparação adequada, você pode estar em uma viagem muito acidentada.
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Os 5 Porquês é uma ferramenta simples usada para ajudá-lo a entender o que está causando um problema, usando uma técnica interrogativa iterativa para explorar a causa raiz subjacente a um problema em particular. Como o nome sugere, 5 Porquês leva cinco iterações de perguntar “Por quê” para perfurar de um sintoma a outro até chegar à causa raiz (às vezes perguntar “Por quê?” cinco vezes é demais, e às vezes você precisa perguntar mais de cinco vezes).
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O Modelo de Negócio Tela é um modelo estratégico e de gestão empresarial para desenvolver novos modelos de negócios ou documentar os já existentes. É um gráfico visual com elementos que descrevem a proposta de valor de uma empresa ou produto, infra-estrutura, clientes e finanças.
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Uma tabela de decisão é uma excelente ferramenta a ser usada tanto em testes quanto no gerenciamento de requisitos. Essencialmente, é um exercício estruturado para formular requisitos quando se trata de regras comerciais complexas. Em uma tabela de decisão, a lógica empresarial está bem dividida em condições, ações (decisões) e regras para representar os vários componentes que formam a lógica empresarial.
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O mapeamento da mente é um meio eficaz para tomar notas e fazer brainstorming de tópicos de ensaio. Um mapa da mente envolve escrever um tema central e pensar em idéias novas e relacionadas que irradiam do centro. Ao focar em idéias-chave escritas em suas próprias palavras e procurar conexões entre elas, você pode mapear o conhecimento de uma forma que o ajudará a entender melhor e reter informações.
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Um diagrama de espinha de peixe (também conhecido como diagrama de causa e efeito ou diagrama Ishikawa) mostra visualmente múltiplas causas de um problema. Ele ajuda a identificar as idéias das partes interessadas sobre a causa de um problema e permite aos usuários categorizar imediatamente as idéias em temas para análise ou posterior coleta de dados. Ele pode ser usado em conjunto com a técnica dos “Cinco Porquês”.
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