Durante uma reunião, muitas vezes as pessoas usam diferentes processos de pensamento, o que pode dificultar a realização de uma discussão significativa. Por exemplo, pessoas bem-sucedidas pensam de um ponto de vista muito racional e positivo. Da mesma forma, os pessimistas podem ser excessivamente defensivos e as pessoas mais emotivas podem deixar de olhar para as decisões com calma e racionalidade.
A técnica dos seis chapéus do pensamento , proposta por Edward de Bono em 1999, encoraja um grupo a abordar a questão em questão a partir de várias perspectivas diferentes. Isso força a equipe a sair de seu estilo habitual de pensamento e os ajuda a obter uma visão mais completa de uma situação. É uma técnica importante e poderosa para debater um assunto, resolver um problema ou chegar a uma decisão importante.
Como executar o processo Six Thinking Hat?
Em seis chapéus pensantes , todos pensam sobre as mesmas questões ao mesmo tempo, colocando seis chapéus metafóricos diferentes. Cada chapéu tem uma cor diferente e representa um tipo particular de processo de pensamento.
Nas reuniões tem a vantagem de bloquear os confrontos que acontecem quando pessoas com diferentes estilos de pensamento discutem o mesmo problema. Cada ‘Thinking Hat’ é um estilo diferente de pensar. Estes são explicados abaixo:
Six Thinking Hats foi projetado especificamente para que todos pensem em paralelo usando apenas um chapéu de cada vez. O processo funciona melhor com um limite de tempo (5 minutos no máximo) para cada chapéu. Isso incentiva o grupo a ‘experimentar outros chapéus’ e ajuda especificamente as pessoas que podem ter visões muito arraigadas a considerar a ideia de diferentes perspectivas.
Chapéu Branco – Fatos e Informações
Isso abrange fatos, números, necessidades de informação e lacunas. Ele analisa o que é conhecido e quais informações podem estar faltando. A associação é com papel, no qual são registrados os ‘fatos’.
Red Hat — Sentimento e Intuição
Isso abrange intuição, sentimentos e emoções. Ele se concentra no que as pessoas sentem sobre o assunto em discussão. Importante, não há necessidade de racionalizar ou explicar.
Black Hat – Cuidados e Problemas
Este é o chapéu de julgamento e cautela. É o chapéu mais valioso. O foco aqui está nos problemas, riscos e desafios que essa ideia pode representar.
Chapéu Amarelo – Benefícios e Vantagens
Este é o positivo lógico – por que algo funcionará e por que oferecerá benefícios. Ele pode ser usado para aguardar os resultados de alguma ação proposta, mas também pode ser usado para encontrar algo de valor no que já aconteceu.
Chapéu Azul – Gerenciando o Pensamento
Esta é a visão geral ou chapéu de controle de processo. Você poderia resumir as descobertas até agora? O que precisa acontecer a seguir?
Chapéu Verde – Criatividade e Solução
Este é o chapéu da criatividade, das alternativas, das propostas, do interessante, das provocações e das mudanças. Este chapéu é frequentemente usado em um brainstorming para gerar ideias.