Руководство по Scrum — как организовать ретроспективную встречу

Ретроспектива Спринта  проводится после  Обзора Спринта  и до  Планирования  следующего Спринта . Это максимум трехчасовая встреча для месячных  Спринтов . Ретроспективная сессия — это, по сути, собрание «улучшений», проводимое для поиска путей и средств выявления потенциальных ловушек, прошлых ошибок и поиска новых способов избежать этих ошибок, на котором присутствуют все —  владелец продукта ,  скрам-мастер , члены команды разработки . и, возможно, с заинтересованными сторонами.

Продолжительность ретроспективы спринта

Эмпирическое правило для продолжительности ретроспективной встречи спринта заключается в том, что она обычно занимает не более 45 минут в неделю продолжительности спринта. Следующая таблица иллюстрирует это правило:

Общий формат немного отличается, но обычно мы делаем это примерно так:

• Мы можем определить время встречи пропорционально продолжительности спринта.
• Участники: владелец продукта, вся команда и я.
• Мы уходим в закрытую комнату или на уютный диванный уголок, пока можем вести ненавязчивую беседу.
• Кто-то назначается секретарем.
• Скрам-мастер показывает бэклог спринта и с помощью команды подводит итоги спринта. Важные события и решения и т. д.
• Делаем «обходы». У каждого человека есть возможность сказать, не прерывая его: Что в спринте прошло хорошо? Что пошло не так в спринте? Чему мы научились в спринте? Что мы должны сделать по-другому в следующем спринте?
• Мы смотрим на предполагаемую и фактическую скорость. Если есть большая разница, мы пытаемся проанализировать, почему.
• Когда время почти истекло, скрам-мастер пытается обобщить конкретные предложения о том, что мы можем улучшить в следующем спринте.

Наши ретроспективы вообще не слишком структурированы. Однако основная тема всегда одна и та же: «Что мы можем сделать лучше в следующем спринте?»

Подробная информация о ретроспективных вопросах

1. Что получилось в спринте?

Возможные вопросы, которые можно задать, чтобы понять причину успеха итерации, спросив себя, что было хорошо, чтобы признать все хорошее, что произошло.

• Что побудило нас это сделать?
• Что мы сделали по-другому, чтобы добиться успеха?
• Какая подготовка, навыки или знания способствовали такой разнице?
• Какая сильная сторона в вас заставляет это происходить?
• Какие сильные стороны вашей команды сделали это возможным?
• Какой вклад члена команды помог вам в этом?
• Как мы этого достигли?

2. Что пошло не так в спринте?

При этом вопросы в этом разделе следует задавать не для оценки работы человека или для наказания, а для сбора информации и определения путей ее решения в предстоящем Спринте. Где лучше искать улучшения, чем там, где дела идут не очень хорошо? На самом деле, этот вопрос выявляет трудности, проблемы и неудовлетворенность, с которыми в настоящее время сталкивается команда.

• Как это пошло не так?
• Что вы сделали, что пошло не так?
• Кто виноват в том, что это пойдет не так?
• Откуда вы знаете, что это пойдет не так?
• Вы поняли это неправильно и, следовательно, реализовали неправильно?
• Вы правильно поняли, но все равно пошло не так?
• Что мы сделали хорошо?

3. Чему мы научились в спринте?

Чему научился этот спринт? Эти вопросы помогают определить, что пошло правильно, а что пошло не так. Это побуждает нас взглянуть на то, что мы узнали о том, как мы работаем. Вот некоторые примеры:

• Как проходил этот спринт?
• Что пошло не так в этом спринте?
• Когда что-то пошло не так?
• Как это пошло не так?
• Какие методы были полезны?
• Какие техники не пригодились?
• Что прошло гладко во время этого спринта?
• Что не пошло гладко во время этого спринта?
• Какие знания во время этого Спринта могут помочь нам в предстоящем Спринте?

4. Что мы должны сделать по-другому в следующем спринте?

Этот раздел в основном посвящен определению возможных корректирующих действий на основе прошлых успехов, неудач и обучения.

• Как можно использовать силу человека для решения проблемы?
• Что нужно делать чаще, чтобы проблема не возникала снова?
• Какие действия должны быть выполнены немедленно, для которых у вас есть пропускная способность и возможности?
• Определите 1 вещь, которую нужно изменить, и объясните, как вы могли бы это изменить?
• Какие стратегии будут работать для завершения работы?

Корректирующие действия

• Что вы будете делать в предстоящем спринте, чтобы завершить это действие?
• Как вы будете это делать, чтобы добиться успеха?
• Когда вы сделаете это во время спринта?
• Вам нужна помощь, чтобы завершить это?
• Какая дополнительная поддержка вам требуется?
• Как вы дадите мне знать, что вы его завершили?
• Что вы будете делать дальше, выполнив это во время спринта?

Вопросы, которые часто возникают во время ретроспектив

«Нам следовало потратить больше времени на разбивку историй на подпункты и задачи»

«Слишком много внешних помех»

«Мы перестарались и сделали только половину дела»

«В нашем офисе слишком шумно и грязно»

Резюме

Ретроспективную встречу Scrum можно рассматривать как собрание «извлеченных уроков». Правильные ретроспективные вопросы позволяют команде думать, в то же время предоставляя право собственности каждому члену команды, что делает ее действительно  гибкой .

Используйте приведенные выше вопросы на основе сценария и мотивируйте свою команду и себя, чтобы показать улучшение в будущих спринтах. Хотя эти примеры вопросов являются ориентировочными, вы можете настроить их в соответствии со своими требованиями.