PDCA считается одним из самых популярных фреймворков для непрерывного улучшения бизнес-процессов. PDCA (планируй, делай, проверяй), также известный как цикл Деминга, представляет собой простейшую основу для улучшения процессов. По сути, это серия циклов обратной связи непрерывного улучшения — вы решаете, как это работает, придумываете, как это улучшить, в конечном итоге вносите изменения и продолжаете повторять цикл. Я считаю, что PDCA — это самый простой и эффективный способ помочь вам улучшить рабочий процесс.
Цикл PDCA широко используется во многих областях
Деминг считает, что высокое качество достигается не за счет проверки продукции на основе результатов, а за счет постоянного улучшения, основанного на процессе. Позже концепция стала использоваться не только в управлении качеством, но и широко применялась в сфере управления предприятием.
Подход Тойоты
Цикл PDCA стал одним из столпов производственной системы Toyota «точно вовремя». За последние два десятилетия системы Toyota стали одним из самых успешных примеров бережливого производства с использованием PDCA; Для получения дополнительной информации об использовании Toyota PDCA в методах бережливого производства см. Джеффри Лейк «Метод Toyota» (2003).
По словам Деминга, вы можете применять PDCA для следующих целей:
- Наличие системы постоянного улучшения качества
- Сокращение дефектов за счет более высокого уровня однородности качества
- Понимание того, что качество должно означать в контексте
Непрерывное совершенствование управления качеством
В управлении качеством цикл PDCA также широко используется и дает хорошие результаты. Поэтому цикл PDCA называют базовым методом управления качеством. Например, TQM — это научный процесс, который разрабатывается и организуется в соответствии с планом качества. Процесс соответствует циклу PDCA и выполняется непрерывно.
PCDA — неотъемлемая часть «Шести сигм»
Цикл PDCA — это логическая рабочая процедура для эффективного выполнения любой работы. В управлении качеством «Шесть сигм» цикл PDCA широко используется и дает хорошие результаты, поэтому некоторые люди говорят, что цикл PDCA является основным методом управления качеством. Он называется циклом PDCA, потому что четыре процесса не запускаются один раз и завершаются, а повторяются снова и снова. Один цикл заканчивается, некоторые проблемы решаются, другие проблемы могут оставаться нерешенными, или могут возникать новые проблемы, и начинается следующий цикл.
Что означает цикл Деминга?
Цикл Деминга — это подход к управлению, состоящий из четырех частей, который выступает за постоянное совершенствование. Эта и другие подобные модели непрерывного совершенствования были интегрированы в бизнес и корпоративную или гибкую разработку.
PDCA — это первая буква английских слов «plan», «do», «check» и «act». Цикл PDCA представляет собой гибкий процесс разработки для управления качеством в спиральном режиме, и цикл продолжается. Это итеративный и постепенный процесс разработки, а не одноразовый процесс.
- План — логическая последовательность начинается с плана и фокусируется на стратегических частях. Целью здесь является представление и анализ информации для постановки целей и задач.
- СДЕЛАТЬ — Пришло время реализовать, выполнив то, что было определено на предыдущем шаге.
- Проверка : после проверки мы посмотрим, улучшилась ли работа, например, что работает, а что нет? Есть ли альтернативы или решения?
- Действие : На этом этапе, на основе результатов этапа 3, концепция PDCA предлагает перезапустить цикл PDCA в поисках непрерывного и непрерывного улучшения.
После завершения шага 4 вы должны вернуться к первому шагу, чтобы внедрить новые улучшения. Если вы посмотрите на эволюционный цикл управления, то вы должны понимать его как бесконечный процесс. Нет ни начала, ни конца. Полезно думать о круге Деминга как о спирали. Спираль, которая продолжается вверх. Каждое улучшение выводит вашу компанию на новый, лучший уровень.
Значение цикла PDCA
Каждую работу можно рассматривать как цикл PDCA, который:
- Необходимость планировать,
- Реализовать план,
- проверить результаты и
- Обобщайте и ищите дальнейшие улучшения.
Каждое усилие представляет собой цикл PDCA, состоящий из четырех частей, который необходимо планировать, реализовывать, анализировать и дорабатывать. В то же время он перейдет в следующий цикл. Качественный скачок, даже небольшой, возможен только в период постепенного совершенствования. Только так мы можем улучшить каждую свою работу и жизнь.
Как внедрить PDCA
СТРОИТЬ ПЛАНЫ :
- Проанализировать текущую ситуацию и выяснить существующие проблемы;
- Проанализировать причину или влияющие факторы проблемы;
- Выяснить основную причину проблемы или основной влияющий фактор;
- Разработать меры и предложить планы действий;
ДЕЛАТЬ :
- реализовать план действий;
ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ :
- Результаты оценки (анализ данных);
ДЕЙСТВИЕ :
- Стандартизация и дальнейшее продвижение;
- Повторно используйте цикл PDCA при следующей возможности улучшения;
Важно, чтобы вы не смотрели на все с индивидуальной точки зрения, а как предприниматель всегда думали как о малых, так и о больших циклах PDCA и действовали соответственно. Для вас следующий девиз всегда должен быть на первом плане.
Разделите цикл PDCA на 8 шагов
- Проанализируйте статус-кво , чтобы выяснить существующие проблемы с качеством: склад нестандартный, переполненный и беспорядочный.
- Проанализируйте различные причины или влияющие факторы, вызывающие проблемы с качеством: 1. Больше материалов и меньше полок. 2. Область не ясна.
- Узнайте основные факторы, влияющие на качество : 1. Добавьте полки. 2. Передел площадей.
- Нацеливание на основные факторы проблем качества : 1. Разработать меры и предложить планы действий. 2. Разработайте зону разделения.
- Реализуйте план действий : 1. Добавьте полки, 1. Организуйте материалы. 2. Разделите площадь и отсортируйте материалы в соответствии с делением площади.
- Результат оценки (данные анализа): Проверьте деление площади и подведите итоги.
- Стандартизация и дальнейший ретроспективный обзор : сообщайте результаты сотрудникам отдела и делайте записи.
- Поднимите нерешенные проблемы в этом цикле и перенесите их в следующий цикл PDCA: если план не может быть выполнен, то перенесите в следующий цикл улучшения.
Иерархическая структура цикла PDCA для крупной организации
- Внутри большого кольца находится маленькое кольцо. Если вся компания работает как один большой цикл PDCA, то каждый из ее отделов, групп и свои малые циклы PDCA встраиваются в него, образуя иерархию PDCA.
- Непрерывное совершенствование цикла PDCA — цикл PDCA не находится на одном уровне цикла, каждый цикл решает часть проблемы, достигает части результатов, работает дальше, уровень одного шага. В следующем цикле появляются новые цели и содержание, так что лестница продолжает расти.
Резюме
Цикл PDCA — это научная процедура и неотъемлемая часть общего управления качеством, бережливого метода, шести сигм и других методов. Например, весь процесс общей деятельности по управлению качеством представляет собой процесс формулирования и организации плана качества. Этот процесс осуществляется в соответствии с циклом PDCA, является непрерывной, повторяющейся операцией. Цикл PDCA применяется не только к системе менеджмента качества, но и ко всей прогрессивной управленческой работе.
Лучший универсальный бесплатный инструмент визуального дизайна
Даже если вы не профессиональный дизайнер, вы все равно можете легко создавать эффектную инфографику, листовки, плакаты, резюме и брошюры. Создавайте сами, создавайте как профессионал с универсальным решением InfoART для визуального дизайна. Теперь вы можете создавать профессиональную инфографику, флаеры и маркетинговые визуальные материалы за считанные минуты, не имея никакого опыта в дизайне!
Выполняйте работу с минимальными затратами времени и усилий
Создавайте профессиональный контент быстрее и лучше:
- Особенности : Компонент макета и редактор перетаскивания позволяют быстро создавать и редактировать любой дизайн.
- Ресурсы в инструменте : экономьте время на поиске фотографий или клипартов, поскольку все, что вам нужно, уже включено в InfoART. Просто выполните поиск, чтобы получить его.
- Шаблоны . Вам не нужно тратить время на проектирование, потому что доступен богатый набор профессионально разработанных шаблонов.
Эта статья также доступна на Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Việt Nam, 简体中文 and 繁體中文