PDCA считается одним из самых популярных фреймворков для непрерывного улучшения бизнес-процессов. PDCA (планируй, делай, проверяй), также известный как цикл Деминга, представляет собой простейшую основу для улучшения процессов. По сути, это серия циклов обратной связи непрерывного улучшения — вы решаете, как это работает, придумываете, как это улучшить, в конечном итоге вносите изменения и продолжаете повторять цикл. Я считаю, что PDCA — это самый простой и эффективный способ помочь вам улучшить рабочий процесс.
Цикл PDCA широко используется во многих областях
Деминг считает, что высокое качество достигается не за счет проверки продукции на основе результатов, а за счет постоянного улучшения, основанного на процессе. Позже концепция стала использоваться не только в управлении качеством, но и широко применялась в сфере управления предприятием.
Подход Тойоты
Цикл PDCA стал одним из столпов производственной системы Toyota «точно вовремя». За последние два десятилетия системы Toyota стали одним из самых успешных примеров бережливого производства с использованием PDCA; Для получения дополнительной информации об использовании Toyota PDCA в методах бережливого производства см. Джеффри Лейк «Метод Toyota» (2003).
По словам Деминга, вы можете применять PDCA для следующих целей:
- Наличие системы постоянного улучшения качества
- Сокращение дефектов за счет более высокого уровня однородности качества
- Понимание того, что качество должно означать в контексте
Непрерывное совершенствование управления качеством
В управлении качеством цикл PDCA также широко используется и дает хорошие результаты. Поэтому цикл PDCA называют базовым методом управления качеством. Например, TQM — это научный процесс, который разрабатывается и организуется в соответствии с планом качества. Процесс соответствует циклу PDCA и выполняется непрерывно.
PCDA — неотъемлемая часть «Шести сигм»
Цикл PDCA — это логическая рабочая процедура для эффективного выполнения любой работы. В управлении качеством «Шесть сигм» цикл PDCA широко используется и дает хорошие результаты, поэтому некоторые люди говорят, что цикл PDCA является основным методом управления качеством. Он называется циклом PDCA, потому что четыре процесса не запускаются один раз и завершаются, а повторяются снова и снова. Один цикл заканчивается, некоторые проблемы решаются, другие проблемы могут оставаться нерешенными, или могут возникать новые проблемы, и начинается следующий цикл.
Что означает цикл Деминга?
Цикл Деминга — это подход к управлению, состоящий из четырех частей, который выступает за постоянное совершенствование. Эта и другие подобные модели непрерывного совершенствования были интегрированы в бизнес и корпоративную или гибкую разработку.
PDCA — это первая буква английских слов «plan», «do», «check» и «act». Цикл PDCA представляет собой гибкий процесс разработки для управления качеством в спиральном режиме, и цикл продолжается. Это итеративный и постепенный процесс разработки, а не одноразовый процесс.
- План — логическая последовательность начинается с плана и фокусируется на стратегических частях. Целью здесь является представление и анализ информации для постановки целей и задач.
- СДЕЛАТЬ — Пришло время реализовать, выполнив то, что было определено на предыдущем шаге.
- Проверка : после проверки мы посмотрим, улучшилась ли работа, например, что работает, а что нет? Есть ли альтернативы или решения?
- Действие : На этом этапе, на основе результатов этапа 3, концепция PDCA предлагает перезапустить цикл PDCA в поисках непрерывного и непрерывного улучшения.
После завершения шага 4 вы должны вернуться к первому шагу, чтобы внедрить новые улучшения. Если вы посмотрите на эволюционный цикл управления, то вы должны понимать его как бесконечный процесс. Нет ни начала, ни конца. Полезно думать о круге Деминга как о спирали. Спираль, которая продолжается вверх. Каждое улучшение выводит вашу компанию на новый, лучший уровень.
Значение цикла PDCA
Каждую работу можно рассматривать как цикл PDCA, который:
- Необходимость планировать,
- Реализовать план,
- проверить результаты и
- Обобщайте и ищите дальнейшие улучшения.
Каждое усилие представляет собой цикл PDCA, состоящий из четырех частей, который необходимо планировать, реализовывать, анализировать и дорабатывать. В то же время он перейдет в следующий цикл. Качественный скачок, даже небольшой, возможен только в период постепенного совершенствования. Только так мы можем улучшить каждую свою работу и жизнь.
Как внедрить PDCA
СТРОИТЬ ПЛАНЫ :
- Проанализировать текущую ситуацию и выяснить существующие проблемы;
- Проанализировать причину или влияющие факторы проблемы;
- Выяснить основную причину проблемы или основной влияющий фактор;
- Разработать меры и предложить планы действий;
ДЕЛАТЬ :
- реализовать план действий;
ЧЕК ОБ ОПЛАТЕ :
- Результаты оценки (анализ данных);
ДЕЙСТВИЕ :
- Стандартизация и дальнейшее продвижение;
- Повторно используйте цикл PDCA при следующей возможности улучшения;
Важно, чтобы вы не смотрели на все с индивидуальной точки зрения, а как предприниматель всегда думали как о малых, так и о больших циклах PDCA и действовали соответственно. Для вас следующий девиз всегда должен быть на первом плане.
Разделите цикл PDCA на 8 шагов
- Проанализируйте статус-кво , чтобы выяснить существующие проблемы с качеством: склад нестандартный, переполненный и беспорядочный.
- Проанализируйте различные причины или влияющие факторы, вызывающие проблемы с качеством: 1. Больше материалов и меньше полок. 2. Область не ясна.
- Узнайте основные факторы, влияющие на качество : 1. Добавьте полки. 2. Передел площадей.
- Нацеливание на основные факторы проблем качества : 1. Разработать меры и предложить планы действий. 2. Разработайте зону разделения.
- Реализуйте план действий : 1. Добавьте полки, 1. Организуйте материалы. 2. Разделите площадь и отсортируйте материалы в соответствии с делением площади.
- Результат оценки (данные анализа): Проверьте деление площади и подведите итоги.
- Стандартизация и дальнейший ретроспективный обзор : сообщайте результаты сотрудникам отдела и делайте записи.
- Поднимите нерешенные проблемы в этом цикле и перенесите их в следующий цикл PDCA: если план не может быть выполнен, то перенесите в следующий цикл улучшения.
Иерархическая структура цикла PDCA для крупной организации
- Внутри большого кольца находится маленькое кольцо. Если вся компания работает как один большой цикл PDCA, то каждый из ее отделов, групп и свои малые циклы PDCA встраиваются в него, образуя иерархию PDCA.
- Непрерывное совершенствование цикла PDCA — цикл PDCA не находится на одном уровне цикла, каждый цикл решает часть проблемы, достигает части результатов, работает дальше, уровень одного шага. В следующем цикле появляются новые цели и содержание, так что лестница продолжает расти.
Резюме
Цикл PDCA — это научная процедура и неотъемлемая часть общего управления качеством, бережливого метода, шести сигм и других методов. Например, весь процесс общей деятельности по управлению качеством представляет собой процесс формулирования и организации плана качества. Этот процесс осуществляется в соответствии с циклом PDCA, является непрерывной, повторяющейся операцией. Цикл PDCA применяется не только к системе менеджмента качества, но и ко всей прогрессивной управленческой работе.
Лучший универсальный бесплатный инструмент визуального дизайна
Даже если вы не профессиональный дизайнер, вы все равно можете легко создавать эффектную инфографику, листовки, плакаты, резюме и брошюры. Создавайте сами, создавайте как профессионал с универсальным решением InfoART для визуального дизайна. Теперь вы можете создавать профессиональную инфографику, флаеры и маркетинговые визуальные материалы за считанные минуты, не имея никакого опыта в дизайне!
Выполняйте работу с минимальными затратами времени и усилий
Создавайте профессиональный контент быстрее и лучше:
- Особенности : Компонент макета и редактор перетаскивания позволяют быстро создавать и редактировать любой дизайн.
- Ресурсы в инструменте : экономьте время на поиске фотографий или клипартов, поскольку все, что вам нужно, уже включено в InfoART. Просто выполните поиск, чтобы получить его.
- Шаблоны . Вам не нужно тратить время на проектирование, потому что доступен богатый набор профессионально разработанных шаблонов.