Подробное руководство по 8-шаговой модели изменений Коттера

Джон Коттер (1996), профессор Гарвардской школы бизнеса и известный эксперт по изменениям, в своей книге «Ведущие изменения» представил  8-ступенчатую модель изменений, которую он разработал на основе исследования 100 организаций, переживающих процесс изменений. .

Коттер предполагает, что для того, чтобы изменения были успешными, 75% команды специалистов должны «купиться» на них. Другими словами, вы должны усердно работать над Первым Шагом и тратить много времени и энергии на создание срочности, прежде чем переходить к следующим шагам. Не паникуйте и не прыгайте слишком быстро, потому что вы не хотите рисковать дальнейшими краткосрочными потерями — если вы будете действовать без надлежащей подготовки, вас может ждать очень ухабистая дорога.

8-шаговую модель Коттера можно объяснить с помощью иллюстрации, приведенной ниже:

1. Создайте ощущение срочности
2. Создайте руководящую коалицию
3. Сформируйте инициативы стратегического видения
4. Набрать добровольческую армию
5. Включите действие, убрав барьеры
6. Генерируйте краткосрочные победы
7. Поддерживать ускорение
8. Смена института

Представьте 8-ступенчатую модель изменений Коттера с помощью инфографики

Редактируйте 8-ступенчатую модель изменений Коттера онлайн

Редактируйте 8-ступенчатую модель изменений Коттера онлайн

Редактируйте 8-ступенчатую модель изменений Коттера онлайн

Резюме

Коттер утверждает, что 70% инициатив по изменению терпят неудачу, и объясняет это тем фактом, что большинство организаций не проводят необходимую подготовку или не проводят проект должным образом. Он описывает 8-шаговую модель изменения, чтобы подчеркнуть, что изменение — это не простой и быстрый процесс. Изменения в бизнесе следует проводить осторожно, так как это огромные инвестиции и большие затраты.

• Другие шаблоны моделей изменений Коттера