Изучайте одну новую вещь каждый день
Карта путешествия клиента может быть использована для описания истории клиента определенной роли в конкретном сценарии. Включая клиентов от первого контакта с продуктом, касания различных точек соприкосновения с продуктом, и заканчивая использованием продукта в конце.
Продолжить чтение
Анализ дерева отказов является одним из наиболее часто используемых методов в анализе надежности системы. Это процесс проектирования или совершенствования системы путем анализа различных факторов, которые могут привести к отказу системы, включая аппаратные средства, программное обеспечение, окружающую среду, человеческий фактор и т.д. Построив дерево отказов, можно определить возможные комбинации режимов и вероятность причины отказа системы. Рассчитывается вероятность отказа системы и принимаются соответствующие меры.
Продолжить чтение
Техника «шести шляп мышления», предложенная Эдвардом де Боно в 1999 году, побуждает группу подходить к рассматриваемому вопросу с разных точек зрения. Это заставляет команду выйти за рамки привычного стиля мышления и помогает получить более полное представление о ситуации. Это важная и мощная техника для обсуждения вопроса, решения проблемы или принятия важного решения.
Продолжить чтение
Коттер считает, что для успешного проведения изменений необходимо, чтобы 75% команды практиков «купились» на изменения. Другими словами, вы должны серьезно поработать над первым шагом и потратить значительное время и энергию на создание срочности, прежде чем переходить к следующим шагам. Не паникуйте и не бросайтесь в бой слишком быстро, потому что вы не хотите рисковать дальнейшими краткосрочными потерями — если вы будете действовать без должной подготовки, вас может ожидать очень неровная поездка.
Продолжить чтение
Диаграммы Венна — это графические или живописные представления отношений между различными группами вещей. Диаграмма Венна была изобретена Джоном Венном около 1880 года. Диаграммы Венна также называют диаграммами множеств. Диаграммы Венна дают логическое представление групп или множеств. Отношения между двумя или тремя множествами можно легко понять с помощью диаграмм Венна. В математике диаграммы Венна используются для анализа известной информации, полученной из опросов, отчетов о данных и таблиц.
Продолжить чтение
Унифицированный язык моделирования — это стандартизированный язык моделирования общего назначения, который в настоящее время управляется как отраслевой стандарт де-факто Группой управления объектами (Object Management Group, OMG). UML включает набор методов графической нотации для создания визуальных моделей программно-интенсивных систем. В UML 2.2 существует 14 типов диаграмм UML, которые делятся на две категории
Продолжить чтение
Если вы когда-нибудь пытались создать блок-схему MS’s Visio Flowchart®, вы знаете, насколько это сложно. Вы можете начать с нескольких основных инструментов, но если вам нужно что-то изменить — переместить фигуры, удалить фигуры или добавить новые фигуры — это слишком сложно! Вы понимаете, о чем я. Visual Paradigm Online автоматизирует все ваши сложные задачи всего несколькими щелчками мыши.
Продолжить чтение
Межфункциональная блок-схема (иногда называемая блок-схемой развертывания) — это инструмент отображения бизнес-процессов, используемый для формулирования этапов и заинтересованных сторон данного процесса. Обычно мы используем межфункциональную блок-схему, чтобы показать взаимосвязь между бизнес-процессом и функциональными подразделениями (например, отделами), ответственными за этот процесс.
Продолжить чтение
Mind mapping — это эффективное средство для ведения записей и мозгового штурма тем для эссе. Карта ума предполагает запись центральной темы и обдумывание новых и связанных с ней идей, исходящих из центра. Сосредоточившись на ключевых идеях, записанных своими словами, и ища связи между ними, вы можете составить карту знаний таким образом, что это поможет вам лучше понять и запомнить информацию.
Продолжить чтение
Блок-схема — это диаграмма последовательности этапов какого-либо процесса. Это инструмент общего назначения, который можно использовать для различных целей, например, для производственных процессов, процессов управления или обслуживания, или планирования проектов. Часто ее определяют как графическое представление алгоритма, пошагового подхода к выполнению задачи. Он отображает шаги в виде различных типов ячеек и показывает их порядок, соединяя ячейки стрелками.
Продолжить чтение