Как создать план внедрения DMAIC?

Table of Contents hide

1 5 этапов DMAIC и используемый инструмент

2 Как легко сделать план DMAIC своими руками?

3 Создайте свою собственную карту процесса для достижения ваших целей

DMAIC относится к стратегии качества, основанной на данных, для улучшения процессов и является неотъемлемой частью инициативы компании «Шесть сигм». DMAIC — это аббревиатура пяти взаимосвязанных этапов: определение, измерение, анализ, улучшение и контроль. Все этапы процесса DMAIC являются обязательными и всегда выполняются в заданном порядке.

проиллюстрировано Visual Paradigm Online ( редактировать инфографику выше )

5 этапов DMAIC и используемый инструмент

DMAIC — это стратегия качества, основанная на данных, используемая для улучшения процессов. Это неотъемлемая часть инициативы « Шесть сигм », но в целом ее можно реализовать как отдельную процедуру улучшения качества или как часть других инициатив по улучшению процессов, таких как бережливое производство .

1. Определите проблему, мероприятия по улучшению, возможности для улучшения, цели проекта и требования клиентов (внутренних и внешних).

Определите, кто такие клиенты, каковы их требования к продуктам и услугам и каковы их ожидания.
Определить границы проекта, остановку и запуск процесса
Определите процесс, который необходимо улучшить, сопоставив поток процесса

Используемый инструмент:

Устав проекта
Схема процесса
Диаграмма SIPOC
Анализ заинтересованных сторон
Структура работы DMAIC
Определения КТК
Голос собрания клиентов

2. Измерьте производительность основного бизнес-процесса.

Разработайте план сбора данных для процесса
Собирайте данные из множества источников для определения типов дефектов и показателей.
Сравните с результатами опроса клиентов, чтобы определить дефицит

Используемый инструмент:

Схема процесса
План/пример сбора данных
Бенчмаркинг
Анализ измерительной системы/Gage R&R
Голос собрания клиентов
Расчет сигмы процесса

3. Проанализируйте собранные данные и обработайте карты, чтобы определить основные причины дефектов и возможности для улучшения.

Выявление разрывов между текущей эффективностью и достижением целей
Приоритизируйте возможности для улучшения
Определите источники вариаций

Используемый инструмент:

Гистограмма
Диаграмма Парето
Временные ряды/рабочая диаграмма
Точечная диаграмма
Регрессионный анализ
Причина и следствие/диаграмма рыбьей кости
5 почему
Обзор и анализ карты процесса
Статистический анализ
Проверка гипотез (непрерывная и дискретная)
Ненормальный анализ данных

4. Улучшите целевой процесс, разработав творческие решения для исправления и предотвращения проблем.

Создавайте инновационные решения, используя технологии и дисциплину
Разработать и внедрить план реализации

Используемый инструмент:

Мозговой штурм
Защита от ошибок
План экспериментов
Матрица Пью
QFD/Дом качества
Анализ видов и последствий отказов (FMEA)
Программное обеспечение для моделирования

5. Контролируйте улучшения, чтобы поддерживать процесс в новом направлении.

Используемый инструмент:

Расчет сигмы процесса
Контрольные диаграммы (переменные и атрибуты)
Расчеты экономии затрат
Контрольный план

Как легко сделать план DMAIC своими руками?

Хотите задокументировать процесс DMAIC?

VP Online имеет мощный конструктор карт процессов, который делает определение процесса быстрым и простым. Вместо создания карты с нуля вы можете начать с существующего шаблона и настроить его в соответствии с потребностями вашего бизнеса.