Скрам-роли: кто что делает

Когда организация решает внедрить Scrum, одной из первых вещей, которые нужно понять, является то, чем роли Scrum отличаются от традиционных ролей выполнения проекта. В Scrum задействованы два набора ролей:

Внутренняя роль

• Владелец продукта — владеет видением продукта
• Scrum Master — помогает команде наилучшим образом использовать Scrum для создания продукта.
• Команда разработчиков — создает продукт

Внешняя роль

• Владелец бизнеса
• Заинтересованная сторона (т. е. конечные пользователи и эксперты в предметной области)
• и т.п.

Что такое Скрам-команда?

Скрам-команда (обычно называемая «Командой») — это небольшая (от 3 до 9 человек, не считая Скрам-мастера и Владельца продукта), совмещенная (по крайней мере, виртуально), самоорганизованная, автономная, ориентированная на ценность, полностью время группа людей называлась просто Team Members. Некоторые из этих терминов требуют определения:

Self-Organized: A self-organized Team is one that chooses how best to accomplish its work, rather than being directed (micromanaged) by others outside the Team. Since the Team Members work together, this facilitates learning and motivates the Team to take ownership of its process.

Cross Functional: A cross-functional Team is one that contains all the knowledge and skills necessary to accomplish its objectives and goals, which allows it to finish its work without outside help.

Value-Driven: The Team Members value working together; they are constantly improving themselves, their Team, their environment, and their tools; and they strive to have personal values such as Openness, Focus, Commitment, Respect, and Courage.

Scrum Roles

Наше путешествие начинается с общего описания самой Скрам Команды, переходит к обсуждению трех ролей внутри Команды (Владелец Продукта, Скрам Мастер и Команда Разработки) и заканчивается описанием ролей вне Команды ( Владелец бизнеса, заинтересованные стороны и эксперты в предметной области).

Внутренние роли

Владелец продукта

Каждый член Скрам-команды играет роль члена команды, но только один член команды несет ответственность перед бизнесом за успех Скрам-команды и ценность результатов Скрам-команды. Это Владелец Продукта или PO, для краткости. И эта подотчетность имеет большое значение — она определяет PO как формального лидера Команды, насколько это касается внешнего мира.

Владелец Продукта является единственным лицом, ответственным за управление Бэклогом Продукта. Управление бэклогом продукта включает в себя:

• Четкое выражение элементов Бэклога Продукта.
• Заказ элементов в Бэклоге Продукта для наилучшего достижения целей и миссий.
• Оптимизация ценности работы, которую выполняет Команда Разработки.
• Обеспечение того, чтобы Бэклог Продукта был видимым, прозрачным и понятным для всех и показывал, над чем Скрам-команда будет работать дальше.
• Обеспечение понимания Командой Разработки элементов Бэклога Продукта на необходимом уровне.

PO — это глаза и уши Скрам-команды по отношению к внешнему миру (заинтересованным сторонам). Он или она является официальным контактным лицом Скрам-команды, проводником информации. Добавьте к этому, что PO поддерживает Скрам-команду. Это означает, что, будучи ответственным за результаты Скрам-команды, ПП должен следить за тем, чтобы Скрам-команда получала правильную обратную связь для создания нужного Продукта в нужном темпе. PO тратит много времени на изучение Продукта, прояснение неясных ожиданий, согласование сроков поставки и подгонку всего этого под Скрам-команду.

Мы также должны отметить, что хотя слово «Владелец» есть в названии, PO может не быть экспертом по продукту. Конечно, у PO есть много знаний и навыков, но роль определяется ответственностью, а не навыками, специфичными для продукта. Хороший PO понимает, что внутри и вне Скрам-команды может быть множество умных людей, и знает, как использовать это на благо как Скрам-команды, так и продукта.

Скрам-мастер

Скрам-мастер В то время как PO является глазами и ушами внешнего мира, во многих отношениях глаза и уши Скрам-мастера определенно направлены внутрь, что включает в себя следующие роли:

• Скрам-мастер — это неформальный лидер, беспокоящийся о том, что происходит внутри Скрам-команды, и следящий за тем, чтобы Скрам использовался правильно.
• Скрам-мастер — это лидер без управленческих обязанностей. Скорее, он или она сосредоточены на здоровье Скрам-команды и постоянном улучшении Скрам-команды, особенно когда речь идет об использовании Скрам-командой Скрам.

Роли, которые играет скрам-мастер

Сервис для владельца продукта

Скрам-мастер служит владельцу продукта несколькими способами, в том числе:

• Обеспечение того, чтобы цели, объем и предметная область продукта были максимально понятны всем участникам Скрам-команды.
• Поиск методов для эффективного управления бэклогом продукта.
• Помочь Скрам-команде понять необходимость четких и лаконичных элементов Бэклога Продукта.
• Понимание планирования продукта в эмпирической среде.
• Убедитесь, что Владелец Продукта знает, как упорядочить Бэклог Продукта, чтобы максимизировать ценность.
• Понимание и практика аджилити.
• Фасилитация Scrum-мероприятий по запросу или необходимости.

Услуга Scrum Master для команды разработчиков

Скрам-мастер служит команде разработчиков несколькими способами, в том числе:

• Коучинг Команды Разработки по самоорганизации и кросс-функциональности.
• Помощь команде разработчиков в создании ценных продуктов.
• Устранение препятствий для прогресса Команды Разработки.
• Фасилитация Scrum-мероприятий по запросу или необходимости.
• Коучинг Команды Разработки в организационной среде, в которой Scrum еще не полностью принят и не понят.

Служба Scrum Master для организации

Скрам-мастер служит организации несколькими способами, в том числе:

• Руководство и коучинг организации по внедрению Scrum;
• Планирование внедрения Scrum в организации;
• Помощь сотрудникам и заинтересованным сторонам в понимании и внедрении Scrum и эмпирической разработки продуктов;
• Внесение изменений, повышающих продуктивность Скрам-команды; а также,
• Работа с другими Scrum-мастерами для повышения эффективности применения Scrum в организации.

Команда разработчиков

Команда Разработки Термин «Команда Разработки» используется для обозначения части Скрам-Команды, которая в настоящее время разрабатывает или создает Продукт, и она может включать или не включать PO и SM. Вполне уместно и часто полезно, чтобы PO и SM были в Команде Разработки, но они всегда должны осознавать, что их роль лидера стоит на первом месте.

Внешние роли

Заинтересованные стороны — это цель, для которой продукт или услуга создаются в первую очередь. Заинтересованные стороны — это люди, у которых есть определенные нужды, потребности и желания; таким образом, с точки зрения бизнеса у них есть определенные требования, которые необходимо выполнить.

Scrum определяет заинтересованные стороны как не являющиеся частью Scrum-команды. Скрам-команда несет ответственность за выполнение требований заинтересованных сторон и их удовлетворение.

Обратите внимание, что:

Обычно заинтересованные стороны не имеют четкого понимания того, что им нужно, а даже если и понимают, то очень часто меняют свое мнение. Обычно выяснение реальных потребностей заинтересованного лица достигается путем множества встреч с заинтересованными сторонами, а также после множества проб и ошибок.

Другие  важные статьи  , связанные с ролями Scrum:

• Что такое Скрам-команда?
• Что такое самоорганизующаяся команда в Scrum?
• Как работает Скрам-команда? — Краткое руководство
• Как стать хорошим владельцем продукта в Scrum Project?
• Какова роль владельца продукта в Scrum?
• Agile-разработка: как стать квалифицированным скрам-мастером?
• Что такое свинья и курица в Scrum?
• Менеджер проекта против Scrum Master против владельца проекта
• Каковы три роли Scrum?
• Что такое скрам-мастер? Роль и обязанности
• Что такое кросс-функциональная команда в Agile?