在製定營銷策略時,最常用的SWOT是識別內部優勢和劣勢、外部機會和威脅,然後計劃戰略突破。在進行SWOT 分析時,請牢記四個關鍵因素,以幫助您進行完整而實用的分析。
SWOT 是從哪裡來的?
1980年代,舊金山大學管理學教授Heinz Weihrich提出SWOT分析,顧名思義,由四個字母S、W、O、T組成,分別代表Strength、Weakness、Opportunity和威脅。
SWOT的內外因素
優勢和劣勢主要是被分析的業務或產品的“內部”狀態,例如強大的品牌、忠誠的客戶群和獨特的技術;但是,價格相對較高,公司資金不足。
機會和威脅是被分析的業務或產品的“外部”環境的狀態。機會可能是對新法規的支持、與供應商的良好關係、銀行信貸支持等。威脅可能是賣家延遲付款、競爭對手結盟、市場增長放緩。
什麼時候做SWOT?
什麼時候是做 SWOT 分析的好時機?有很多答案。
- 可能是每個季節,在每個新產品開發之前,
- 當一家公司正在考慮轉型時,或
- 當它想在項目執行期間改變其計劃時。
廣泛應用於製定企業戰略、集中資源、增強自身產品優勢和彌補劣勢等組合應用,同時利用內部優勢抵禦外部威脅,利用外部機會消除內部劣勢。
如何進行 SWOT 分析
典型的 SWOT 分析是一個具有四個像限的矩陣,列出了代表 SWOT 四個字母的相關影響。
確定優勢和劣勢
在列出優勢和劣勢時,必須將內部因素作為一個整體考慮,涵蓋以下領域:財務資源(資金、收入來源、投資機會)、物質資源(地點、設施、設備)、人力資源(員工、志願者、目標受眾)、獲取自然資源、商標、專利和版權以及當前流程(員工計劃、部門層次結構、軟件系統)。
在確定內部因素:優勢和劣勢時,您可以從上述角度問自己以下問題:
強項:
- 公司有哪些競爭不具備的特色或特點?
- 公司熟悉哪些產品/領域?
- 公司有哪些資源?
- 公司能做哪些別人做不到或做得比別人更好的事情?
弱點
- 公司對什麼特別不熟悉?
- 公司在哪些領域資源較少?
- 公司在哪些方面做得更差?
在確定外部因素:機會和威脅時,您可以問自己以下問題:
機會
- 你可以在哪裡發揮你的優勢?
- 您的客戶及其需求如何變化?
- 技術如何改變您的業務?
- 你的優勢有新的市場嗎?(例如外國)
- 是否有生產產品的新方法?
- 您的競爭對手的客戶是否不滿意?
威脅
- 客戶能否通過替代產品滿足他們的需求?
- 客戶的需求是否會從您的產品中改變?
- 你的競爭對手在開發什麼?
- 您的競爭對手是否正在改進他們的產品或價格?
- 新技術是否讓您的產品過時?
- 您的現金流和債務狀況是否健康?
- 你的員工滿意嗎?
- 營業額高嗎?
- 新的競爭來了嗎?
- 銷售額增長是否低於行業平均水平?
如何進行SWOT分析?
正如我們之前提到的,SWOT 指的是優勢、劣勢、機會和威脅。這是一種總結貴公司當前情況並幫助制定未來計劃的方法。無論您或您的團隊正在為特定產品、工作、人員或任何其他領域規劃未來,您都可以按照以下步驟執行 SWOT 分析過程
- 列出目前存在的所有優勢。然後依次列出現在存在的所有弱點。
- 列出未來存在的所有機會。機會是未來的潛在優勢。然後,依次列出未來存在的所有威脅。威脅是潛在的未來弱點。
- 行動計劃——審查你的 SWOT 矩陣,以製定一個行動計劃來解決四個領域中的每一個。
制定行動計劃
當您使用 SWOT 分析進行規劃時,您可以調整積極因素以幫助利用機會並確定必須改進或管理的消極因素中的差距。從 SWOT 分析中獲得洞察力需要戰略性的飛躍,以查看類別之間的聯繫(例如,優勢可以幫助我們減輕威脅的地方)以及整體趨勢。
- 優勢——通過改變薪酬結構以平衡基本工資和基於績效的獎金來保持較低的管理費用。
- 弱點——學習、研究和實施項目規劃系統並遵循該系統。
- 機會——先用一種現有產品測試新市場
- 威脅 – 將業務合作夥伴納入基於績效的佣金計劃
如何使用 SWOT 的結果?
- 需要保持、建立或利用優勢。
- 弱點需要彌補或停止。
- 需要優先考慮和優化機會。
- 威脅需要被抵製或最小化。
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