Hướng Dẫn Toàn Diện về PDCA

PDCA được coi là một trong những khung phổ biến nhất cho việc cải tiến liên tục các quy trình kinh doanh. PDCA (lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, hành động), còn được gọi là chu trình Deming, là khung đơn giản nhất cho việc cải tiến quy trình. Về cơ bản, đó là một loạt các chu kỳ phản hồi của sự cải tiến liên tục – bạn quyết định cách nó hoạt động, tìm ra cách cải thiện nó, cuối cùng thực hiện các thay đổi và tiếp tục lặp lại chu kỳ. Tôi tin rằng PDCA là cách đơn giản và hiệu quả nhất để giúp bạn cải thiện quy trình làm việc của mình.

Chu trình PDCA được Sử Dụng Rộng Rãi trong Nhiều Lĩnh Vực

Deming tin rằng chất lượng cao không đến từ việc kiểm tra sản phẩm dựa trên kết quả, mà từ việc cải tiến liên tục dựa trên quy trình. Sau này, khái niệm này không chỉ được sử dụng trong quản lý chất lượng, mà còn được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực quản lý doanh nghiệp.

Cách Tiếp Cận của Toyota

Chu trình PDCA đã trở thành một trong những trụ cột của hệ thống sản xuất đúng lúc của Toyota. Trong hai thập kỷ qua, các hệ thống của Toyota đã trở thành một trong những minh chứng thành công nhất cho sản xuất tinh gọn sử dụng PDCA; Để biết thêm thông tin về việc Toyota sử dụng PDCA trong các phương pháp Lean, hãy xem cuốn The Toyota Method của Jeffrey Lake (2003).

Theo Deming, bạn có thể áp dụng PDCA cho các mục đích sau:

• Có một hệ thống để cải tiến chất lượng liên tục
• Giảm thiểu khuyết tật thông qua các mức độ đồng nhất chất lượng cao hơn
• Hiểu chất lượng nên có nghĩa gì trong bối cảnh

Cải Tiến Liên Tục cho Quản Lý Chất Lượng

Trong quản lý chất lượng, chu trình PDCA cũng được sử dụng rộng rãi và đã đạt được kết quả tốt. Do đó, chu trình PDCA được gọi là phương pháp cơ bản của quản lý chất lượng. Ví dụ, TQM là một quy trình khoa học được phát triển và tổ chức theo một kế hoạch chất lượng. Quy trình này tuân theo chu trình PDCA và hoạt động liên tục.

PCDA — Một Phần Không Thể Thiếu của Six Sigma

Chu trình PDCA là một quy trình làm việc hợp lý để thực hiện bất kỳ công việc nào một cách hiệu quả. Trong quản lý chất lượng Six Sigma, chu trình PDCA đã được sử dụng rộng rãi và đạt được kết quả tốt, vì vậy một số người nói rằng chu trình PDCA là phương pháp cơ bản của quản lý chất lượng. Nó được gọi là chu trình PDCA vì bốn quy trình không chỉ được thực hiện một lần và kết thúc, mà lặp đi lặp lại. Một chu kỳ kết thúc, một số vấn đề được giải quyết, các vấn đề khác có thể vẫn chưa được giải quyết, hoặc các vấn đề mới có thể phát sinh, và chu kỳ tiếp theo bắt đầu.

Chu trình Deming có Nghĩa Gì?

Chu trình Deming là một phương pháp quản lý gồm bốn phần khuyến khích cải tiến liên tục. Mô hình cải tiến liên tục này và các mô hình tương tự khác đã được tích hợp vào doanh nghiệp và phát triển linh hoạt.

PDCA là chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh “lập kế hoạch”, “thực hiện”, “kiểm tra” và “hành động”. Chu trình PDCA là một quy trình phát triển linh hoạt cho quản lý chất lượng theo chế độ xoắn ốc, và chu trình này tiếp tục. Đây là một quy trình phát triển lặp đi lặp lại và gia tăng, không phải là một quy trình một lần.

1. Lập Kế Hoạch — Chuỗi hợp lý bắt đầu với kế hoạch và tập trung vào các phần chiến lược. Mục đích ở đây là trình bày và phân tích thông tin để đặt ra các mục tiêu và chỉ tiêu.
2. THỰC HIỆN — Đã đến lúc thực hiện bằng cách thực hiện những gì đã được xác định ở bước trước
3. Kiểm Tra: Sau khi kiểm tra, chúng ta sẽ xem liệu hoạt động đã được cải thiện hay chưa, ví dụ, cái gì đang hoạt động và cái gì sai? Có giải pháp hoặc phương án thay thế nào không?
4. Hành Động: Ở bước này, dựa trên những phát hiện của bước 3, khái niệm PDCA gợi ý khởi động lại chu trình PDCA để tìm kiếm sự cải tiến liên tục và không bị gián đoạn.

Khi hoàn thành bước 4, bạn phải quay lại bước đầu tiên để thực hiện thêm các cải tiến mới. Nếu bạn nhìn vào chu trình kiểm soát tiến hóa, thì bạn phải hiểu nó như một quá trình không bao giờ kết thúc. Không có điểm bắt đầu hay kết thúc. Thật hữu ích khi nghĩ về Vòng Tròn Deming như một hình xoắn ốc. Một hình xoắn ốc tiếp tục đi lên. Mỗi cải tiến đưa công ty của bạn đến một cấp độ mới, tốt hơn.

Ý Nghĩa của Chu trình PDCA

Mỗi công việc có thể được coi là một chu trình PDCA mà:

1. Cần phải lập kế hoạch,
2. Thực hiện một kế hoạch,
3. kiểm tra kết quả, và
4. Tóm tắt và tìm kiếm các cải tiến tiếp theo.

Mỗi nỗ lực là một chu trình PDCA bốn phần cần được lập kế hoạch, thực hiện, xem xét và tinh chỉnh thêm. Đồng thời, nó sẽ chuyển sang chu kỳ tiếp theo. Một bước nhảy vọt chất lượng, ngay cả một bước nhỏ, chỉ có thể được thực hiện qua một khoảng thời gian cải tiến dần dần. Chỉ bằng cách này, chúng ta mới có thể cải thiện mọi công việc và cuộc sống của mình.

Cách thực hiện PDCA

KẾ HOẠCH :

• Phân tích tình hình hiện tại và tìm ra các vấn đề tồn tại;
• Phân tích nguyên nhân hoặc các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề;
• Tìm ra nguyên nhân chính của vấn đề hoặc yếu tố chính ảnh hưởng;
• Phát triển các biện pháp và đề xuất các kế hoạch hành động;

THỰC HIỆN :

• Thực hiện một kế hoạch hành động;

KIỂM TRA :

• Đánh giá kết quả (phân tích dữ liệu);

HÀNH ĐỘNG :

• Tiêu chuẩn hóa và thúc đẩy thêm;
• Tái sử dụng chu trình PDCA trong cơ hội cải tiến tiếp theo;

Điều quan trọng là bạn không nhìn mọi thứ từ góc độ cá nhân, mà như một doanh nhân luôn nghĩ trong cả chu trình PDCA nhỏ và lớn và hành động tương ứng. Đối với bạn, phương châm sau đây phải luôn được đặt lên hàng đầu.

Chia nhỏ Chu trình PDCA thành 8 Bước

1. Phân tích tình trạng hiện tạiđể tìm ra các vấn đề chất lượng hiện có: kho không đạt tiêu chuẩn, đông đúc và bừa bộn.
2. Phân tích các nguyên nhân khác nhauhoặc các yếu tố ảnh hưởng gây ra vấn đề chất lượng: 1. Có nhiều vật liệu và ít kệ hơn. 2. Khu vực không rõ ràng.
3. Tìm ra các yếu tố chính ảnh hưởng đến chất lượng: 1. Thêm kệ. 2. Phân chia lại các khu vực.
4. Nhắm đếncác yếu tố chính của vấn đề chất lượng: 1. Phát triển các biện pháp và đề xuất kế hoạch hành động. 2. Phát triển một khu vực phân chia.
5. Thực hiện kế hoạch hành động: 1. Thêm kệ, 1. tổ chức vật liệu. 2. Chia khu vực và phân loại vật liệu theo phân chia khu vực.
6. Kết quả đánh giá(dữ liệu phân tích): Kiểm tra phân chia khu vực và làm một bản tóm tắt.
7. Tiêu chuẩn hóa và xem xét hồi cứu thêm: thông báo kết quả với nhân viên phòng ban và lập hồ sơ.
8. Nêu ra các vấn đề chưa được giải quyết trong chu kỳ này, và chuyển chúng sang chu kỳ PDCA tiếp theo: nếu kế hoạch không thể hoàn thành, thì chuyển sang chu kỳ cải tiến tiếp theo.

Cấu trúc chu kỳ PDCA phân cấp cho tổ chức lớn

1. Vòng lớn có một vòng nhỏ bên trong. Nếu toàn bộ công ty hoạt động như một chu kỳ PDCA lớn, thì mỗi phòng ban, nhóm và các chu kỳ PDCA nhỏ của chúng đều được nhúng vào đó để tạo thành một hệ thống phân cấp PDCA.
2. Cải tiến liên tục chu kỳ PDCA — chu kỳ PDCA không ở cùng một cấp độ chu kỳ, mỗi chu kỳ, để giải quyết một phần của vấn đề, đạt được một phần của kết quả, làm việc tiếp theo, cấp độ của một bước. Trong chu kỳ tiếp theo, có các mục tiêu và nội dung mới, để cầu thang tiếp tục tăng lên.

Tóm tắt

Chu kỳ PDCA là quy trình khoa học và phần không thể thiếu của quản lý chất lượng tổng thể, phương pháp tinh gọn, six sigma và các phương pháp khác. Ví dụ, toàn bộ quá trình hoạt động quản lý chất lượng tổng thể là quy trình xây dựng và tổ chức kế hoạch chất lượng. Quy trình này được thực hiện theo chu kỳ PDCA, là hoạt động liên tục, lặp đi lặp lại. Chu kỳ PDCA không chỉ được áp dụng cho hệ thống quản lý chất lượng, mà còn áp dụng cho tất cả các công việc quản lý tiến bộ.

Công cụ thiết kế trực quan miễn phí tốt nhất tất cả trong một

Ngay cả khi bạn không phải là một nhà thiết kế chuyên nghiệp, bạn vẫn có thể dễ dàng tạo ra các đồ họa thông tin, tờ rơi, áp phích, sơ yếu lý lịch và tài liệu quảng cáo ấn tượng. Tự làm, tạo ra như một chuyên gia, với giải pháp thiết kế trực quan tất cả trong một của InfoART. Bạn giờ đây có thể tạo ra các đồ họa thông tin, tờ rơi và hình ảnh tiếp thị chuyên nghiệp chỉ trong vài phút, mà không cần kinh nghiệm thiết kế!

Hoàn thành công việc với thời gian và nỗ lực tối thiểu

Tạo nội dung chuyên nghiệp nhanh hơn với:

• Tính năng: Thành phần bố cục và trình chỉnh sửa kéo và thả giúp nhanh chóng tạo và chỉnh sửa lại bất kỳ thiết kế nào.
• Tài nguyên trong công cụ: Tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm ảnh hoặc clipart vì mọi thứ bạn cần đã có sẵn trong InfoART. Chỉ cần thực hiện một tìm kiếm để có được nó.
• Mẫu: Bạn không cần phải tốn thời gian vào việc thiết kế vì có một bộ mẫu được thiết kế chuyên nghiệp phong phú có sẵn.

• Mẫu PDCA kiểu Pizza

• Mô hình PDCA theo cột

• Mực trong mẫu PDCA

• Mẫu PDCA với hình bình hành

• Sử dụng hình khối trong mẫu PDCA

• Mẫu PDCA đơn giản

• Mẫu mô hình PDCA hình tròn

• Mẫu PDCA hình lục giác

• Mẫu PDCA cho đồ họa thông tin

• Mẫu khung PDCA hình vuông

• Mẫu PDCA giống như bàn đạp

• Mẫu PDCA dựa trên văn bản

• Mẫu PDCA 4 vòng tròn

• Mẫu PDCA đơn giản

• Mẫu mô hình PDCA đơn giản

• Mẫu PDCA với bánh răng

• Mẫu PDCA trong 4 phần tư

• Mẫu PDCA với trái tim

• Mẫu PDCA cho doanh nghiệp

• Mẫu Khung PDCA với Hình Bán Nguyệt

• Mẫu PDCA với Hình Vuông

• Mẫu PDCA 4 Cột

• Mẫu PDCA Dựa Trên Thời Gian

• Mẫu PDCA Kiểu Ốc Sên

• Mẫu PDCA với Hình Nhẫn

• Mẫu PDCA Thời Thượng

• Mẫu PDCA Dựa Trên Cột

• Sử Dụng Hình Tròn Trong Các Mẫu PDCA

• Mẫu Kinh Doanh: PDCA Trong Một Quy Trình

• Mẫu PDCA Đơn Giản với Biểu Tượng

• Mẫu PDCA Hình Tròn

• Mẫu PDCA Dựa Trên Quy Trình

• Mẫu PDCA Dành Cho Khởi Nghiệp

• Mẫu PDCA Từng Bước

• Mẫu PDCA Giống Đĩa

• Mẫu PDCA Hạt Nhân

• Mẫu PDCA Thang

• Mẫu Kinh Doanh: P, D, C, A Trong Một Bộ

• Mẫu PDCA Đẹp

• Mẫu PDCA Hấp Dẫn

• Mẫu PDCA Kiểu Bướm

• Mẫu Chiến Lược; Sử Dụng PDCA

• Mẫu Kinh Doanh: PDCA Cho Lập Kế Hoạch Chiến Lược

• Mẫu PDCA với Mũi Tên

• Mẫu PDCA Dài

• Mẫu PDCA Giọt Nước

• Mẫu PDCA với Hình Bầu Dục

• Mẫu PDCA Ghép Hình

• Mẫu PDCA Chung Dành Cho Kinh Doanh

• Mẫu PDCA Dành Cho Khởi Nghiệp

• Mẫu Mô Hình PDCA Kiểu Diều

• Mẫu PDCA Hấp Dẫn

• Mẫu PDCA Hình Tròn

• Mẫu PDCA Trong Một Dòng Thời Gian

• Mẫu PDCA Cối Xay Gió

This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, 简体中文 and 繁體中文.