BPMNlà viết tắt của Ký hiệu Mô hình Quy trình Kinh doanh. BPMN rất giống với khái niệm lập biểu đồ dòng chảy đã xuất hiện từ những năm 1980. Giống như lập biểu đồ dòng chảy, mô hình BPMN nhằm cho phép một người lập bản đồ quy trình làm việc theo cách mà các bên liên quan khác có thể dễ dàng hiểu.
BPMN làmột ngôn ngữ, và giống như bất kỳ ngôn ngữ nào, mục đích là để tạo điều kiện cho việc giao tiếp. BPMN được thiết kế để tạo điều kiện cho việc giao tiếp và hiểu biết về các quy trình kinh doanh.
BPMNkhông phải là phần mềm, và nó không được “sở hữu” bởi một doanh nghiệp, mà được phát triển bởi OMG (Nhóm Quản lý Đối tượng) như một tiêu chuẩn ký hiệu có thể được hiểu bởi các nhà phân tích kinh doanh, các nhà phát triển kỹ thuật và các quản lý dự án.
BPMN 2.0: Có gì Mới?
BPMN 2.0 đã xuất hiện được vài năm và có một số tính năng và lợi ích mới so với các phiên bản cũ hơn. Các phiên bản trước 2.0 ít nhất quán hơn, không trưởng thành về công nghệ và không dễ dàng cho tự động hóa. Nhiều biểu đồ được tạo ra dưới các phiên bản BPMN cũ đã lỗi thời và hữu ích hơn nhiều khi được thể hiện dưới BPMN 2.0. BPMN 2.0 là bản sửa đổi lớn nhất của BPMN cho đến nay, với những cải tiến đã được thực hiện cho cả các yếu tố BPMN hình ảnh và các yếu tố BPMN “nội bộ” như ngữ nghĩa.
BPMN 1.2cung cấp một bản đồ từ một biểu đồ BPMN “hợp lệ” sang BPEL, để một động cơ có thể thực thi quy trình. Đặc tả 1.2 chỉ cung cấp các mô tả bằng lời về các yếu tố ký hiệu đồ họa và các quy tắc mô hình. Điều này dẫn đến sự hiểu lầm và nhầm lẫn trong quá trình dịch.
BPMN 2.0đại diện cho bản sửa đổi lớn nhất của BPMN kể từ khi ra đời. BPMN 2.0 nhận được một định nghĩa chính thức dưới dạng một mô hình siêu, đó là một định nghĩa chính xác về các cấu trúc và quy tắc cần thiết để tạo ra các mô hình cụ thể.
Một số thay đổi chính mà các phiên bản BPMN 2.0 mang lại bao gồm:
- Sự bổ sung của một biểu đồ Biên đạo.
- Sự bổ sung của một biểu đồ Cuộc trò chuyện.
- Các Sự kiện không làm gián đoạn cho một Quy trình.
- Các Tiểu quy trình Sự kiện cho một Quy trình.
Các thay đổi kỹ thuật chính bao gồm:
- Một định nghĩa về ngữ nghĩa thực thi quy trình.
- Một mô hình siêu chính thức như được thể hiện qua các hình biểu đồ lớp.
- Các định dạng trao đổi cho việc trao đổi mô hình cú pháp trừu tượng trong cả XML Metadata
- Trao đổi (XMI) và Định nghĩa Lược đồ XML (XSD).
- Các định dạng trao đổi cho việc trao đổi biểu đồ trong cả XMI và XSD.
- Biến đổi Ngôn ngữ Bảng kiểu Mở rộng (XSLT) giữa các định dạng XMI và XSD.
Các thay đổi kỹ thuật khác bao gồm:
- Các Nhiệm vụ Tham chiếu đã bị loại bỏ. Những nhiệm vụ này cung cấp khả năng tái sử dụng trong một biểu đồ duy nhất, so với các Nhiệm vụ Toàn cầu, có thể tái sử dụng trên nhiều biểu đồ. Hoạt động Gọi mới có thể được sử dụng để tham chiếu một Nhiệm vụ Toàn cầu hoặc một Quy trình khác để sử dụng trong một Quy trình (thay vì Nhiệm vụ Tham chiếu).
Do các cập nhật phiên bản 2.0, số lượng các yếu tố đã tăng hơn gấp đôi từ 55 yếu tố lên 116. Nhiều yếu tố mới này đã được áp dụng để mô hình hóa các tương tác giữa các quy trình và/hoặc thực thể, chẳng hạn như biểu đồ biên đạo mới.
BPMN 2.0.2, phát hành vào tháng 12 năm 2013, chỉ bao gồm các sửa đổi nhỏ về việc sửa lỗi chính tả và một thay đổi trong điều khoản 15.
Công cụ BPMN 2.0 có phức tạp không?
Nhiều nhà phê bình BPMN 2.0 phàn nàn rằng BPMN quá phức tạp để học. Ngay cả khi ngôn ngữ tự nó được thiết kế để không mơ hồ bằng cách bao gồm một lớp ngữ nghĩa duy nhất, thì có quá nhiều đối tượng trong BPMN để tiêu chuẩn có thể hữu ích.
Những nhà phê bình này thường chỉ ra các hình ảnh từ đặc tả BPMN 2.0 OMG như ma trận sự kiện này để nhấn mạnh quan điểm của họ. Những nhà phê bình này thường ủng hộ các công cụ và phương pháp mô hình hóa khác.
Học Ký hiệu BPMN theo Cách Dễ Dàng Hơn
Điều mà các nhà phê bình không đề cập là hầu hết các quy trình không yêu cầu người mô hình phải biết toàn bộ đặc tả. Thực tế, hầu hết các mô hình không sử dụng nhiều hơn một vài yếu tố quy trình phổ biến nhất.
Thực tế, BPMN thực sự chỉ bao gồm 3 yếu tố chính:
- Sự kiện
- Hoạt động
- Cổng
Đúng vậy. Chỉ có ba yếu tố chính trong BPMN! Được rồi, vậy hãy thêm một yếu tố thứ tư để chúng ta có thể kết nối ba yếu tố còn lại — Dòng tuần tự (các đường đen với mũi tên kết nối mọi thứ lại với nhau).
Có lẽ nếu bạn có thể ghi nhớ một bộ các yếu tố cốt lõi BPMN được sử dụng phổ biến nhất, chúng sẽ đủ cho hầu hết các vấn đề của bạn:
Học BPMN Qua Ví Dụ
Như một số nhà phê bình đã nói, BPMN có khá nhiều ký hiệu và ký hiệu. Không dễ để ghi nhớ tất cả chúng. Ban đầu, chúng ta nên sử dụng bộ yếu tố cốt lõi cơ bản của BPMN, và dần dần học thêm khi chúng ta gặp phải nhiều vấn đề hơn. Cách tốt nhất để nắm bắt ý nghĩa của chúng là học chúng qua các ví dụ và mẫu.
Ở đây tôi cung cấp một vài ví dụ BPMN cho bạn như một điểm khởi đầu và chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất trong hành trình khám phá của mình.
Ví dụ về biểu đồ quy trình kinh doanh này minh họa một quy trình của Bộ phận Kinh doanh đến Nhân sự bắt đầu bằng việc báo cáo một vị trí tuyển dụng và kết thúc bằng việc đăng quảng cáo việc làm, bao gồm các luồng, nhiệm vụ, sự kiện bắt đầu và kết thúc cũng như các cổng.
Ví dụ Biểu đồ Quy trình Kinh doanh: Đăng Tuyển Dụng
Chỉnh sửa Ví dụ trên Trực tuyến
Ví dụ Biểu đồ Quy trình Kinh doanh: Hệ thống Quản lý Nhà cung cấp
Đây là một biểu đồ quy trình BPMN cho việc quản lý nhà cung cấp. Nó cho thấy một quy trình mua sắm dự kiến để tạo ra các Nhà cung cấp mới. BPM này hiển thị nhiều nhiệm vụ, cổng (quyết định) và các kết nối.
Chỉnh sửa Ví dụ trên Trực tuyến
Ví dụ Biểu đồ Quy trình Kinh doanh: Yêu cầu Báo giá
Đây là một ví dụ BPD mô tả một quy trình cho yêu cầu báo giá. Nó cho thấy các hoạt động, một sự kiện cho thời gian chờ và một dấu hiệu hiển thị trong các vòng lặp của tiểu quy trình.
Chỉnh sửa ví dụ trên trực tuyếne
This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, 简体中文 and 繁體中文.