John Kotter (1996), một Giáo Sư Trường Kinh Doanh Harvard và là một chuyên gia nổi tiếng về thay đổi, trong cuốn sách “Dẫn Dắt Thay Đổi”, đã giới thiệu Mô Hình Thay Đổi 8 Bước mà ông phát triển dựa trên nghiên cứu của 100 tổ chức đang trải qua quá trình thay đổi.
Kotter gợi ý rằng để thay đổi thành công, 75% đội ngũ thực hành cần phải “chấp nhận” sự thay đổi. Nói cách khác, bạn phải thực sự làm việc chăm chỉ ở Bước Một, và dành thời gian và năng lượng đáng kể để tạo ra sự cấp bách, trước khi chuyển sang các bước tiếp theo. Đừng hoảng sợ và nhảy vào quá nhanh vì bạn không muốn mạo hiểm với những tổn thất ngắn hạn hơn – nếu bạn hành động mà không chuẩn bị đúng cách, bạn có thể gặp phải một hành trình rất gập ghềnh.
Mô hình 8 bước của Kotter có thể được giải thích với sự trợ giúp của hình minh họa dưới đây:
- Tạo ra cảm giác cấp bách
- Xây dựng liên minh hướng dẫn
- Hình thành các sáng kiến tầm nhìn chiến lược
- Chiêu mộ đội ngũ tình nguyện
- Kích hoạt hành động bằng cách loại bỏ rào cản
- Tạo ra những chiến thắng ngắn hạn
- Duy trì sự tăng tốc
- Thiết lập sự thay đổi
Trình bày Mô Hình Thay Đổi 8 Bước của Kotter với Đồ Họa Thông Tin
Chỉnh sửa Mô Hình Thay Đổi 8 Bước của Kotter Trực Tuyến
Chỉnh sửa Mô Hình Thay Đổi 8 Bước của Kotter Trực Tuyến
Chỉnh sửa Mô Hình Thay Đổi 8 Bước của Kotter Trực Tuyến
Tóm tắt
Kotter lập luận rằng 70% các sáng kiến thay đổi thất bại, và cho rằng điều này là do hầu hết các tổ chức không thực hiện sự chuẩn bị cần thiết hoặc không theo dõi dự án một cách chính xác. Ông phác thảo mô hình thay đổi 8 bước để nhấn mạnh rằng thay đổi không phải là một quá trình đơn giản và nhanh chóng. Thay đổi trong kinh doanh nên được thực hiện một cách cẩn thận, vì đây là một khoản đầu tư lớn và tốn kém.
This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, 简体中文 and 繁體中文.