Sơ đồ quy trình cơ bản so với sơ đồ quy trình chức năng chéo: Ví dụ, Công cụ và Mẫu

Một cái là gìSơ đồ quy trình?

Vào năm 1921, Frank Gilbert đã phát triển sơ đồ quy trình, lần đầu tiên được trình bày trước Hiệp hội Kỹ sư Cơ khí Hoa Kỳ (ASME). Vào những năm 1930, nhà công nghiệp Allan Mogensen đã phát hiện ra sơ đồ quy trình có thể áp dụng cho ngành công nghiệp và kinh doanh. Mogensen đã khởi xướng các hội nghị giáo dục và dạy cho sinh viên cách sử dụng sơ đồ quy trình. Năm 1947, Douglas Hartree giải thích rằng sự hợp tác giữa Herman Goldstine và John von Neumann đã dẫn đến sự phát triển của các ứng dụng sơ đồ quy trình trong lập trình máy tính. Sơ đồ quy trình sau đó đã được áp dụng như một kỹ thuật để đơn giản hóa các thuật toán máy tính.

Theo truyền thống, sơ đồ quy trìnhthường được sử dụng để minh họa logic của một chương trình. Giúp lập kế hoạch hoặc giải thích logic của chương trình và giải thích chi tiết của chương trình. Là một lập trình viên, thường cần phải vẽ sơ đồ quy trình để thể hiện quy trình hoạt động của hệ thống hoặc để diễn đạt logic của một số doanh nghiệp nhất định. Có thể nói rằng việc vẽ sơ đồ quy trình đã trở thành một kỹ năng mà lập trình viên phải thành thạo.

Kể từ đó, sơ đồ quy trình đã phát triển và trở nên phức tạp hơn, dẫn đến sự phát triển của Biểu đồ Hoạt động Ngôn ngữ Mô hình Hợp nhất. Các thiết bị đầu cuối máy tính tương tác đã giảm bớt tầm quan trọng của sơ đồ quy trình bằng cách cung cấp các thuật toán dễ đọc.

Ngày nay, sơ đồ quy trình được sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm kỹ thuật, khoa học vật lý, lập trình máy tính và thậm chí cả giải trí.Ngoài ra, sơ đồ quy trình cũng có thể được sử dụng để tài liệu hóa các kế hoạch tuần tự khác. Ví dụ, một quy trình kinh doanh.

Tại sao chúng ta cần một sơ đồ quy trình?

Một trong những lợi ích của sơ đồ quy trình là chúng có thể truyền đạt cách một quy trình diễn ra hoặc nên diễn ra mà không cần thuật ngữ chuyên ngành. Một số điều khó có thể giải thích chỉ bằng lời nói. Nhưng khi một khái niệm được trình bày cho chúng ta thông qua một đồ họa trực quan, nó dễ hiểu hơn rất nhiều. Đó là lý do tại sao nhiều người sử dụng các loại sơ đồ quy trình đơn giản khác nhau để truyền đạt ý tưởng. Các lợi ích khác nhau của việc sử dụng sơ đồ quy trình bao gồm:

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp tức thì
• Rõ ràng trực quan
• Tăng cường hiệu quả
• đơn giản hóa tài liệu
• Giao tiếp tức thì
• xác thực yêu cầu

Biểu tượng sơ đồ quy trình:

Một sơ đồ quy trình bao gồm các yếu tố chính sau: nút bắt đầu và kết thúc quy trình, các hoạt động cần thực hiện, nút quyết định và các kết nối.

Các biểu tượng sơ đồ quy trình khác nhau có ý nghĩa thông thường khác nhau.

Các biểu tượng khác nhau được sử dụng trong thiết kế sơ đồ quy trình được đưa ra dưới đây.

• Điểm cuối:Trong sơ đồ quy trình, nó được biểu diễn bằng một hình tròn để chỉ định biểu tượng bắt đầu và dừng. Biểu tượng dưới đây được sử dụng để đại diện cho biểu tượng điểm cuối.

  

• Đầu vào/đầu ra:Biểu tượng đầu vào được sử dụng để đại diện cho dữ liệu đầu vào, và biểu tượng đầu ra được sử dụng để hiển thị hoạt động đầu ra. Biểu tượng dưới đây được sử dụng để đại diện cho biểu tượng đầu vào/đầu ra.

  

• Biểu tượng xử lý: Nó được biểu diễn trong sơ đồ quy trình với sự trợ giúp của một hình chữ nhật được sử dụng để đại diện cho các hướng dẫn toán học và di chuyển dữ liệu. Biểu tượng dưới đây được sử dụng để đại diện cho biểu tượng xử lý.

  

• Biểu tượng quyết định:Biểu tượng hình kim cương được sử dụng để đại diện cho các câu lệnh ra quyết định. Biểu tượng dưới đây được sử dụng để đại diện cho biểu tượng quyết định.

     

• Kết nối: Biểu tượng kết nối được sử dụng nếu các luồng bị ngắt quãng tại một điểm nào đó và tiếp tục ở một nơi khác. Biểu tượng dưới đây là đại diện cho biểu tượng kết nối.

  

• Đường dòng chảy:Nó đại diện cho trình tự chính xác mà các hướng dẫn được thực hiện. Các mũi tên được sử dụng để đại diện cho các đường dòng chảy trong sơ đồ quy trình. Biểu tượng dưới đây được sử dụng để đại diện cho các đường dòng chảy:

  

• Biểu tượng tham chiếu trên trang:Biểu tượng này chứa một chữ cái bên trong cho biết luồng tiếp tục trên một biểu tượng tương ứng chứa các chữ cái giống nhau ở một nơi khác trên cùng một trang. Biểu tượng dưới đây được sử dụng để đại diện cho biểu tượng tham chiếu trên trang.

  

• Tham chiếu ngoài trang:Biểu tượng này chứa một chữ cái bên trong cho biết luồng tiếp tục trên một biểu tượng tương ứng chứa cùng một chữ cái ở một nơi khác trên một trang khác. Biểu tượng dưới đây được sử dụng để đại diện cho biểu tượng tham chiếu ngoài trang.

  

• Biểu tượng lưu trữ nội bộ:Biểu tượng dưới đây được sử dụng để đại diện cho biểu tượng lưu trữ nội bộ.

  

7 bước để phát triển một sơ đồ quy trình?

Dưới đây là các bước tổng quát để tạo ra một sơ đồ quy trình.

1. Xác định vấn đề: Quy trình nào cần được hình dung?
2. Xác định mục đích
3. Liệt kê các bước của con đường chính theo thứ tự đúng
4. Xác định từng bước là đầu vào/đầu ra/dữ liệu, quy trình, tài liệu hoặc khác
5. Tinh chỉnh sơ đồ quy trình của bạn bằng cách chia nhỏ một số nhiệm vụ phức tạp thành các bước nhỏ hơn và cụ thể hơn.
6. Xem xét và tinh chỉnh các con đường và logic lựa chọn và lặp lại
7. Xem xét và chỉnh sửa sơ đồ quy trình theo mục đích.

Ví dụ sơ đồ quy trình – Ví dụ rửa tay

Chỉnh sửa mẫu sơ đồ quy trình này

Ví dụ 1: Tính toán Lợi nhuận và Lỗ

Thiết kế một sơ đồ quy trình để cộng hai số do người dùng nhập vào.

Chỉnh sửa ví dụ sơ đồ quy trình này

Ví dụ 2:

Thiết kế một sơ đồ quy trình để tính toán lợi nhuận và lỗ theo giá trị do người dùng nhập vào.

Chỉnh sửa mẫu sơ đồ quy trình này

Sơ đồ quy trình chức năng chéo so với sơ đồ quy trình cơ bản

Sơ đồ quy trình mà chúng ta đang nói đến thực sự là một sơ đồ quy trình kinh doanh quản lý truyền thống, chứa cả sơ đồ quy trình cơ bản và sơ đồ quy trình chức năng chéo (sơ đồ làn bơi).

Lấy quy trình đăng ký bệnh viện làm ví dụ.

Mô tả quy trình kinh doanh: Để đi đến bệnh viện, bạn cần đến quầy dịch vụ để lấy vé nhỏ của khoa mà bạn muốn khám (giả sử bạn phải lấy nó), sau đó đến cửa sổ đăng ký và đưa vé nhỏ cho nhân viên, trả phí đăng ký và nhận biên lai đăng ký, sau đó đến khoa cụ thể để gặp bác sĩ.

Sơ đồ quy trình cơ bản

Chỉnh sửa mẫu Sơ đồ quy trình này

Sơ đồ quy trình chức năng chéo (Swimlane) so với Sơ đồ quy trình cơ bản

Trong khi sơ đồ quy trình cơ bản minh họa rõ ràng toàn bộ quy trình, nó không cho thấy rõ vai trò nào chịu trách nhiệm cho từng bước của quy trình. Để đại diện hiệu quả cho ai chịu trách nhiệm cho từng quy trình, điều này có thể được thực hiện bằng sơ đồ quy trình làn bơi, không chỉ phản ánh toàn bộ luồng kiểm soát hoạt động mà còn biết rõ trách nhiệm mà mỗi vai trò đảm nhận trong quy trình.

Các biểu đồ quy trình kinh doanh quản lý về cơ bản đã có thể đáp ứng việc thể hiện hướng quy trình kinh doanh, nhưng trong các tương tác hệ thống phức tạp, khi thể hiện khái niệm đồng thời, các biểu đồ quy trình kinh doanh quản lý truyền thống đã không thể thể hiện, điều này yêu cầu sử dụng biểu đồ hoạt động UML hoặc UML BPMN làn bơi.

Chỉnh sửa mẫu Sơ đồ quy trình chức năng chéo này

Tìm hiểu thêm về các ví dụ sơ đồ quy trình:

Ví dụ sơ đồ quy trình Bỏ lỡ Xe buýt

Ví dụ về sơ đồ quy trình đa chức năng:

This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, 简体中文 and 繁體中文.