Phân tích cây lỗi là một trong những phương pháp được sử dụng phổ biến nhất trong phân tích độ tin cậy của hệ thống. Đây là một quy trình thiết kế hoặc cải tiến hệ thống bằng cách phân tích các yếu tố khác nhau có thể dẫn đến sự cố hệ thống, bao gồm phần cứng, phần mềm, môi trường, yếu tố con người, v.v. Bằng cách vẽ cây lỗi, chúng ta có thể xác định các tổ hợp khả thi của các chế độ và xác suất của nguyên nhân gây ra sự cố hệ thống. Xác suất thất bại của hệ thống được tính toán và các biện pháp tương ứng được thực hiện.
FTA là một phương pháp phân tích thiết kế và đánh giá để cải thiện độ tin cậy của hệ thống. Nó thường được sử dụng trong quy trình Six Sigma, đặc biệt là trong giai đoạn phân tích của quy trình cải tiến doanh nghiệp Six Sigma.
Cách thực hiện phân tích cây lỗi
Giả sử bạn có một cây phân tích sự cố hệ thống cơ sở dữ liệu bắt đầu với sự cố cơ sở dữ liệu và phân tích các yếu tố có thể gây ra sự cố cơ sở dữ liệu và ứng dụng.
Phân tích cây lỗi là một quy trình khai thác các nguyên nhân gây ra sự cố. Đây là một phân tích từ trên xuống, nơi chúng ta bắt đầu với các triệu chứng, lấy ví dụ về việc lỡ xe buýt, và sau đó liệt kê các nguyên nhân khả thi theo cách phân cấp tạo thành một cấu trúc cây. Cấu trúc cây của các tên đến từ các nhánh khác nhau có thể gây ra triệu chứng.
Ký hiệu FTA
Phân tích cây lỗi sử dụng một vài ký hiệu cơ bản để phác thảo các điểm, nguyên nhân và hiệu ứng khác nhau trong một quy trình. Có nhiều ký hiệu, nhưng đây là một số ký hiệu cơ bản để giúp bạn bắt đầu thiết kế một sơ đồ cây lỗi.
Các ký hiệu được sử dụng để đại diện cho các sự kiện khác nhau và mô tả các mối quan hệ:
Ký hiệu cổng
Cổng AND — đại diện cho một điều kiện trong đó tất cả các sự kiện được hiển thị bên dưới cổng (cổng đầu vào) phải có mặt để sự kiện được hiển thị bên trên cổng (sự kiện đầu ra) xảy ra. Điều này có nghĩa là sự kiện đầu ra sẽ chỉ xảy ra nếu tất cả các sự kiện đầu vào tồn tại đồng thời.
Cổng OR — đại diện cho một tình huống trong đó bất kỳ sự kiện nào được hiển thị bên dưới cổng (cổng đầu vào) sẽ dẫn đến sự kiện được hiển thị bên trên cổng (sự kiện đầu ra). Sự kiện sẽ xảy ra nếu chỉ một hoặc bất kỳ tổ hợp nào của các sự kiện đầu vào tồn tại.
Ký hiệu sự kiện
Có năm loại ký hiệu sự kiện:
Hình chữ nhật — Hình chữ nhật là khối xây dựng chính cho cây phân tích. Nó đại diện cho sự kiện tiêu cực và nằm ở đỉnh của cây và có thể nằm rải rác trong cây để chỉ ra các sự kiện khác có thể được phân tích thêm. Đây là ký hiệu duy nhất sẽ có một cổng logic và các sự kiện đầu vào bên dưới nó.
Hình tròn — Hình tròn đại diện cho một sự kiện cơ bản trong cây. Những sự kiện này nằm ở các tầng dưới cùng của cây và không yêu cầu phát triển hoặc phân tích thêm. Không có cổng hoặc sự kiện nào bên dưới sự kiện cơ bản.
Hình thoi — Hình thoi xác định một sự kiện đầu cuối chưa phát triển. Một sự kiện như vậy không được phát triển đầy đủ do thiếu thông tin hoặc tầm quan trọng. Một nhánh cây lỗi có thể kết thúc bằng một hình thoi. Ví dụ, hầu hết các dự án yêu cầu nhân sự, quy trình và phần cứng. Nhà phát triển cây có thể quyết định tập trung vào khía cạnh nhân sự của quy trình và không phải các khía cạnh phần cứng hoặc quy trình. Trong trường hợp này, nhà phát triển sẽ sử dụng hình thoi để thể hiện “quy trình” và “phần cứng” như các sự kiện đầu cuối chưa phát triển.
Hình bầu dục — Một ký hiệu hình bầu dục đại diện cho một tình huống đặc biệt chỉ có thể xảy ra nếu một số điều kiện nhất định xảy ra. Điều này được nêu rõ trong ký hiệu hình bầu dục. Một ví dụ về điều này có thể là nếu các công tắc phải được bật theo một trình tự cụ thể trước khi một hành động xảy ra.
Hình tam giác — Hình tam giác biểu thị việc chuyển nhánh cây lỗi đến một vị trí khác trong cây. Nơi mà một hình tam giác kết nối với cây bằng một mũi tên, mọi thứ được hiển thị bên dưới điểm kết nối sẽ chuyển đến một khu vực khác của cây. Khu vực này được xác định bởi một hình tam giác tương ứng được kết nối với cây bằng một đường thẳng đứng. Các chữ cái, số hoặc hình ảnh xác định một tập hợp các ký hiệu chuyển giao từ tập hợp khác. Để duy trì sự đơn giản của cây phân tích, ký hiệu chuyển giao nên được sử dụng một cách tiết kiệm.
Ví dụ về sơ đồ cây lỗi — Đèn không thể bật
Hãy xem một ví dụ về phân tích cây lỗi cơ bản: Bạn bật công tắc để bật đèn, nhưng đèn không bật. Tình trạng lỗi là “Không có ánh sáng trong phòng,” vì vậy đó là điểm bắt đầu của sơ đồ.
Tiếp theo, những lý do tiềm năng nào khiến đèn không bật?
Ví dụ về cây lỗi — Mẫu hệ thống không có cảnh báo
Nhiều ví dụ FTA hơn
Ví dụ phân tích cây lỗi giáo dục
Phân tích cây lỗi về rào cản tăng trưởng
Phân tích cây lỗi dòng thành phần
Ví dụ phân tích cây lỗi kích thước trung bình
This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, 简体中文 and 繁體中文.