Cái Cuộc họp hồi tưởng Sprint diễn ra sau khi Đánh giá Sprint và trước khi bắt đầu Lập kế hoạch Sprint. Đây là cuộc họp tối đa ba giờ cho một tháng Sprints. Phiên họp hồi tưởng về cơ bản là một cuộc họp “cải tiến” được tổ chức để tìm ra cách thức và phương tiện để xác định những cạm bẫy tiềm ẩn, những sai lầm trong quá khứ, và tìm kiếm những cách mới để tránh những sai lầm đó, với sự tham gia của tất cả — chủ sản phẩm, người dẫn dắt scrum, các thành viên trong nhóm phát triển, và tùy chọn với các bên liên quan.
Thời gian của cuộc họp hồi tưởng Sprint
Quy tắc ngón tay cho thời gian của một cuộc họp hồi tưởng sprint là nó thường không kéo dài quá 45 phút cho mỗi tuần của thời gian sprint. Bảng sau đây minh họa quy tắc này:
Định dạng chung có chút khác biệt, nhưng thường chúng tôi thực hiện nó như thế này:
- Chúng tôi có thể giới hạn thời gian cho cuộc họp tương ứng với thời gian của Sprint.
- Người tham gia: chủ sản phẩm, toàn bộ đội ngũ, và tôi.
- Chúng tôi chuyển đến một phòng kín, hoặc một góc sofa ấm cúng miễn là chúng tôi có thể thảo luận không bị gián đoạn.
- Một người được chỉ định làm thư ký.
- Người dẫn dắt Scrum trình bày danh sách công việc còn lại của sprint và, với sự giúp đỡ từ đội ngũ, tóm tắt lại sprint. Các sự kiện và quyết định quan trọng, v.v.
- Chúng tôi thực hiện “vòng tròn”. Mỗi người có cơ hội nói, mà không bị gián đoạn, Điều gì đã diễn ra tốt trong Sprint? Điều gì đã sai trong Sprint? Chúng ta đã học được gì trong Sprint? Chúng ta nên làm gì khác đi trong sprint tiếp theo?
- Chúng tôi xem xét tốc độ ước tính so với thực tế. Nếu có sự khác biệt lớn, chúng tôi cố gắng phân tích lý do.
- Khi thời gian gần hết, người dẫn dắt Scrum cố gắng tóm tắt những gợi ý cụ thể về những gì chúng tôi có thể làm tốt hơn trong sprint tiếp theo.
Các cuộc hồi tưởng của chúng tôi thường không quá cấu trúc. Tuy nhiên, chủ đề cơ bản luôn giống nhau: “Chúng ta có thể làm gì tốt hơn trong sprint tiếp theo?”
Chi tiết về các câu hỏi hồi tưởng
1. Điều gì đã diễn ra tốt trong Sprint?
Các câu hỏi có thể được đặt ra, để hiểu lý do đằng sau một thành công trong vòng lặp bằng cách tự hỏi điều gì đã diễn ra tốt để công nhận tất cả những điều tốt đẹp đã xảy ra.
- Điều gì đã thúc đẩy chúng ta làm điều đó?
- Chúng ta đã làm gì khác để đạt được thành công?
- Đào tạo, kỹ năng, hoặc kiến thức nào đã góp phần vào sự khác biệt?
- Điểm mạnh nào trong bạn đã khiến điều đó xảy ra?
- Điểm mạnh nào của đội bạn đã khiến điều đó xảy ra?
- Đóng góp của thành viên trong đội nào đã giúp bạn hoàn thành điều đó?
- Chúng ta đã đạt được điều đó như thế nào?
2. Điều gì đã sai trong Sprint?
Trong khi các câu hỏi trong phần này không nên được đặt ra để đánh giá hiệu suất của cá nhân hoặc để trừng phạt, mà là để thu thập thông tin, và xác định các cách để giải quyết nó trong Sprint sắp tới. Nơi nào tốt hơn để tìm kiếm cải tiến hơn là nơi mà mọi thứ không diễn ra suôn sẻ? Thực tế, câu hỏi này khai thác những khó khăn, vấn đề và sự không hài lòng mà đội ngũ hiện đang phải đối mặt.
- Điều gì đã sai?
- Bạn đã làm gì mà sai?
- Có bao nhiêu người chịu trách nhiệm cho việc này sai?
- Bạn có nhận thức được rằng việc đó sẽ sai không?
- Bạn có hiểu sai và do đó thực hiện sai không?
- Bạn có hiểu đúng nhưng vẫn sai không?
- Chúng ta đã làm tốt điều gì?
3. Chúng ta đã học được gì trong Sprint?
Bài học từ Sprint này là gì? Những câu hỏi này hữu ích để xác định điều gì đã đúng, và điều gì đã sai. Nó khuyến khích chúng ta xem xét những gì chúng ta đã học được về cách chúng ta làm việc. Một số ví dụ có thể là:
- Sprint này đã được thực hiện như thế nào?
- Nó đã sai ở đâu trong sprint này?
- Khi nào nó đã sai?
- Điều gì đã sai?
- Kỹ thuật nào là hữu ích?
- Kỹ thuật nào không hữu ích?
- Điều gì diễn ra suôn sẻ trong sprint này?
- Điều gì không diễn ra suôn sẻ trong sprint này?
- Bài học nào trong Sprint này có thể dạy chúng ta cho Sprint sắp tới?
4. Chúng ta nên làm gì khác trong Sprint tiếp theo?
Phần này chủ yếu tập trung vào việc xác định các hành động khắc phục có thể từ những thành công, thất bại và bài học trong quá khứ.
- Làm thế nào để tận dụng sức mạnh của từng cá nhân để giải quyết vấn đề?
- Cần làm gì thường xuyên để ngăn chặn vấn đề phát sinh trở lại?
- Hành động nào cần được thực hiện ngay lập tức mà bạn có khả năng và năng lực?
- Xác định 1 điều cần thay đổi và giải thích cách bạn có thể thay đổi nó?
- Chiến lược nào sẽ hiệu quả để hoàn thành công việc?
Các hành động khắc phục
- Bạn sẽ làm gì trong Sprint sắp tới để hoàn thành hành động này?
- Bạn sẽ làm điều đó như thế nào để đạt được thành công?
- Khi nào bạn sẽ làm điều đó trong Sprint?
- Bạn có cần giúp đỡ để hoàn thành điều này không?
- Bạn cần hỗ trợ thêm gì?
- Bạn sẽ cho tôi biết như thế nào rằng bạn đã hoàn thành nó?
- Bạn sẽ làm gì tiếp theo sau khi hoàn thành điều này trong Sprint?
Các vấn đề thường xuất hiện trong các buổi hồi tưởng
“Chúng ta nên dành nhiều thời gian hơn để phân chia các câu chuyện thành các mục con và nhiệm vụ”
“Quá nhiều sự can thiệp từ bên ngoài”
“Chúng ta đã cam kết quá nhiều và chỉ hoàn thành được một nửa công việc”
“Môi trường văn phòng của chúng ta quá ồn ào và bừa bộn”
Tóm tắt
Cuộc họp hồi tưởng Scrum có thể được coi là một cuộc họp “bài học rút ra”. Các câu hỏi hồi tưởng đúng cho phép nhóm suy nghĩ, đồng thời cung cấp quyền sở hữu cho từng thành viên trong nhóm, từ đó làm cho nó thực sựLinh hoạt.
Hãy sử dụng các câu hỏi đã nêu ở trên dựa trên kịch bản và động viên nhóm của bạn cũng như bản thân bạn để thể hiện sự cải thiện trong các Sprint tương lai. Trong khi các câu hỏi mẫu này chỉ mang tính chất gợi ý, bạn có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của mình.
This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, 简体中文 and 繁體中文.