Chủ sở hữu sản phẩm Scrum: Vai trò và Trách nhiệm

Table of Contents hide

1 Chủ sở hữu sản phẩm Scrum: Vai trò và Trách nhiệm

Chủ sở hữu sản phẩm Scrum: Vai trò và Trách nhiệm

Chủ sở hữu sản phẩm chịu trách nhiệm cho việc xác định những gì cần phát triển và thứ tự các mục cần được hoàn thành. Bạn có thể coi anh ấy là quyền lực duy nhất để nói cho phần còn lại của nhóm biết họ cần tạo ra cái gì và những tính năng nào nên được ưu tiên trước. Nói ngắn gọn, anh ấy là người cho các thành viên khác trong nhóm biết họ nên phát triển cái gì.

Chủ sở hữu sản phẩm là người duy nhất chịu trách nhiệm quản lý Danh sách công việc sản phẩm. Quản lý Danh sách công việc sản phẩm bao gồm:

Hãy làm rõ vai trò của một Chủ sở hữu sản phẩm một cách chi tiết như sau:

1. Là cầu nối giữa doanh nghiệp, các bên liên quan và nhóm

Trong quá trình lập kế hoạch sản phẩm, chủ sở hữu sản phẩm làm việc với các bên liên quan để nhận sự giúp đỡ của họ trong việc hình dung sản phẩm. Mỗi khi một sprint hoàn thành, chủ sở hữu sản phẩm quay lại với các bên liên quan và phần còn lại của nhóm để xác định những gì nên được thực hiện tiếp theo. Khi anh ấy lập kế hoạch sprint với phần còn lại của nhóm, anh ấy cung cấp thông tin mà nhóm phát triển cần xem xét những mục nào trong danh sách công việc có thể thực hiện một cách thực tế trong khung thời gian của sprint.

2. Làm việc với các bên liên quan

Là một Chủ sở hữu sản phẩm, chủ sở hữu sản phẩm là tiếng nói duy nhất của cộng đồng các bên liên quan và anh ấy chịu trách nhiệm quản lý các bên liên quan. Điều quan trọng là bạn phải biết các bên liên quan của mình, sở thích của họ. Các bên liên quan có nhiều hình thức khác nhau, họ có thể là khách hàng, người dùng, quản lý, đồng nghiệp, v.v. và với tư cách là một Chủ sở hữu sản phẩm, bạn cần quản lý họ và hợp tác với họ một cách hiệu quả, nhằm tối đa hóa giá trị của sản phẩm của bạn.

Khi chủ sở hữu sản phẩm có thể làm việc chặt chẽ với tất cả những người tham gia vào việc tạo ra sản phẩm bên ngoài nhóm Scrum, anh ấy sẽ có thể thu thập tất cả thông tin cần thiết để tạo ra một tầm nhìn nhất quán trong quá trình phát triển. Bằng cách này, toàn bộ nhóm Scrum ngăn chặn những rủi ro không mong muốn trong việc phát triển các tính năng có thể không đáp ứng được sự hài lòng của khách hàng.

3. Tạo và duy trì danh sách công việc sản phẩm

Vì lý do đó, anh ấy tạo ra danh sách công việc sản phẩm chứa tất cả các mục tiêu sản phẩm mà nhóm phát triển cần hoàn thành khi họ sẵn sàng bắt đầu làm việc. Chủ sở hữu sản phẩm cũng cần có mặt mọi lúc trong trường hợp nhóm phát triển và Scrum Master có bất kỳ câu hỏi nào về các mục tiêu mà anh ấy đã đề cập trong danh sách công việc sản phẩm của mình. Vì lý do này, chủ sở hữu sản phẩm chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm sẽ thành công trong quá trình phát triển và bảo trì.

Như đã mô tả trong Hướng dẫn Scrum, một Chủ sở hữu sản phẩm Scrum chịu trách nhiệm tối đa hóa giá trị của sản phẩm từ công việc của Nhóm Phát triển. Cách thực hiện điều này có thể khác nhau rất nhiều giữa các tổ chức, Nhóm Scrum và cá nhân.

Đảm bảo rằng Nhóm Phát triển hiểu các mục trong Danh sách công việc sản phẩm đến mức cần thiết
Diễn đạt rõ ràng các mục trong Danh sách công việc sản phẩm.
Sắp xếp các mục trong Danh sách công việc sản phẩm để đạt được các mục tiêu và nhiệm vụ tốt nhất.
Tối ưu hóa giá trị của công việc mà Nhóm Phát triển thực hiện.
Đảm bảo rằng Danh sách công việc sản phẩm là rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu cho tất cả mọi người, và cho thấy những gì Nhóm Scrum sẽ làm tiếp theo.
Đảm bảo rằng Nhóm Phát triển hiểu các mục trong Danh sách công việc sản phẩm đến mức cần thiết

Khi chủ sở hữu sản phẩm chăm sóc danh sách công việc sản phẩm, anh ấy sẽ lo liệu việc tinh chỉnh, ưu tiên và ước lượng các mục được liệt kê ở đó, với sự giúp đỡ của các thành viên trong nhóm Scrum. Mặc dù anh ấy có thể không hoàn toàn hiểu biết về quy trình phát triển, nhưng anh ấy có sẵn để tư vấn và làm rõ khi nhóm phát triển dự đoán rằng một số sửa đổi phải được thực hiện để đáp ứng thời hạn của họ.

Điều này đảm bảo rằng các mục tiêu được cập nhật theo công việc có thể thực hiện trong quá trình sản xuất và các mục trong danh sách công việc có thể trôi chảy vào các sprint tiếp theo.

4. Đảm bảo “Định nghĩa hoàn thành”

Đặt ra tiêu chí về những gì là chấp nhận được và kiểm tra xem mọi người có đáp ứng được chúng không. Chủ sở hữu sản phẩm đảm bảo rằng tất cả các mục tiêu cần đạt được trong một phiên sprint đã được hoàn thành bằng cách đảm bảo rằng cả yêu cầu phi chức năng và chức năng đều đã được nhóm đáp ứng. Anh ấy có thể tham khảo ý kiến từ các chuyên gia để thực hiện điều này hoặc nhận sự hỗ trợ từ nhóm phát triển.

Các tiêu chí chấp nhận là rất quan trọng đối với nhóm Scrum vì nó cho mọi người biết về tiến độ của dự án. Nếu không có chúng, nhóm phát triển sẽ không thể hiểu điều gì định nghĩa một công việc hoàn thành và sẽ không thể áp dụng các thực hành tốt hơn trong sprint tiếp theo.

5. Làm việc với nhóm phát triển

Công việc của chủ sở hữu sản phẩm trở thành một vai trò hàng ngày vì anh ấy cần phải tham gia vào các nhiệm vụ của nhóm phát triển để ngăn chặn sự chậm trễ trong phản hồi quan trọng có thể được tích hợp trong ngày. Dưới đây là những mẹo về cách Chủ sở hữu sản phẩm hợp tác với nhóm phát triển được đề xuất bởi Roman Pichler:

Quản lý Sản phẩm, không phải Nhóm
Đối xử với Nhóm như một Đối tác Bình đẳng
Giúp Nhóm Nhìn Thấy Bức Tranh Lớn Hơn
Tham gia Nhóm vào Quyết định Sản phẩm
Dành đủ thời gian với Nhóm nhưng đừng bỏ bê các nhiệm vụ khác của bạn
Mong đợi Tiêu chuẩn Cao nhưng đừng Gây áp lực cho Mọi người
Cho Nhóm Thời gian để Thử nghiệm và Học hỏi
Tham gia Đầy đủ vào các Cuộc họp

Các Bài viết về Vai trò Scrum

This post is also available in Deutsch, English, Español, فارسی, Français, Bahasa Indonesia, 日本語, Polski, Portuguese, Ру́сский, 简体中文 and 繁體中文.

Chủ sở hữu sản phẩm Scrum: Vai trò và Trách nhiệm

Các Bài viết về Vai trò Scrum

Leave a Reply Hủy