EspañolPDCA se considera uno de los marcos más populares para la mejora continua de los procesos comerciales. PDCA (plan do check action), también conocido como ciclo de Deming, es el marco más simple para la mejora de procesos. Básicamente, es una serie de ciclos de retroalimentación de mejora continua: usted decide cómo funciona, descubre cómo mejorarlo, eventualmente realiza cambios y sigue repitiendo el ciclo. Creo que PDCA es la forma más simple y efectiva de ayudarlo a mejorar su flujo de trabajo.
Ciclo PDCA ampliamente utilizado en muchos campos
Deming cree que la alta calidad no proviene de la inspección del producto basada en los resultados, sino de la mejora continua basada en el proceso. Más tarde, el concepto no solo se usó en la gestión de calidad, sino que también se usó ampliamente en el campo de la gestión empresarial.
Enfoque Toyota
El ciclo PDCA se ha convertido en uno de los pilares del sistema de producción justo a tiempo de Toyota. Durante las últimas dos décadas, los sistemas de Toyota se han convertido en una de las demostraciones más exitosas de manufactura esbelta usando PDCA; Para obtener más información sobre el uso de PDCA por parte de Toyota en los métodos Lean, consulte The Toyota Method (2003) de Jeffrey Lake.
Según Deming, puede aplicar PDCA para los siguientes propósitos:
- Disponer de un sistema para la mejora continua de la calidad.
- Reducción de defectos a través de mayores niveles de uniformidad de calidad
- Comprender qué debería significar la calidad dentro del contexto
Mejora Continua para la Gestión de la Calidad
En la gestión de la calidad, el ciclo PDCA también se usa ampliamente y ha logrado buenos resultados. Por lo tanto, el ciclo PDCA se denomina el método básico de gestión de la calidad. Por ejemplo, TQM es un proceso científico que se desarrolla y organiza de acuerdo con un plan de calidad. El proceso se ajusta al ciclo PDCA y se ejecuta de forma continua.
PCDA: una parte integral de Six Sigma
El ciclo PDCA es un procedimiento de trabajo lógico para hacer cualquier trabajo de manera eficiente. En la gestión de calidad Six Sigma, el ciclo PDCA se ha utilizado ampliamente y ha logrado buenos resultados, por lo que algunas personas dicen que el ciclo PDCA es el método básico de gestión de calidad. Se llama ciclo PDCA porque los cuatro procesos no se ejecutan una vez y terminan, sino una y otra vez. Un ciclo termina, algunos problemas se resuelven, otros pueden permanecer sin resolver o pueden surgir nuevos problemas y comienza el siguiente ciclo.
¿Qué significa el ciclo de Deming?
El Ciclo Deming es un enfoque de gestión de cuatro partes que aboga por la mejora continua. Este y otros modelos similares de mejora continua se han integrado en negocios y empresas o desarrollo ágil.
PDCA es la primera letra de las palabras en inglés «plan», «do», «check» y «act». El ciclo PDCA es un proceso de desarrollo ágil para la gestión de la calidad en forma de espiral, y el ciclo continúa. Es un proceso de desarrollo iterativo e incremental, no un proceso único.
- Plan — La secuencia lógica comienza con el plan y se enfoca en las partes estratégicas. El propósito aquí es presentar y analizar información para establecer metas y objetivos.
- DO — Es momento de implementar ejecutando lo determinado en el paso anterior
- Verificar : después de la inspección, veremos si la operación ha mejorado, por ejemplo, ¿qué está funcionando y qué está mal? ¿Existen alternativas o soluciones?
- Actuar : En este paso, basado en el hallazgo del paso 3, el concepto PDCA sugiere reiniciar el ciclo PDCA en busca de una mejora continua e ininterrumpida.
Una vez completado el paso 4, debe volver al primer paso para implementar más mejoras nuevas. Si observa el ciclo de control evolutivo, entonces debe entenderlo como un proceso interminable. No hay ni un principio ni un final. Es útil pensar en el Círculo de Deming como una espiral. Una espiral que continúa hacia arriba. Cada mejora lleva a su empresa a un nuevo y mejor nivel.
El significado del ciclo PDCA
Toda obra puede ser tratada como un ciclo PDCA que:
- Las necesidades de planificar,
- implementar un plan,
- comprobar los resultados y
- Resumir y buscar mejoras adicionales.
Cada esfuerzo es un ciclo PDCA de cuatro partes que debe planificarse, implementarse, revisarse y perfeccionarse. Al mismo tiempo, pasará al siguiente ciclo. Un salto cualitativo, por pequeño que sea, sólo puede darse durante un período de mejora gradual. Sólo así podremos mejorar cada uno de nuestros trabajos y nuestra vida.
Cómo implementar PDCA
PLAN :
- Analizar la situación actual y conocer los problemas existentes;
- Analizar la causa o los factores que influyen en el problema;
- Averigüe la causa principal del problema o el factor principal que afecta;
- Desarrollar medidas y proponer planes de acción;
HACER :
- Implementar un plan de acción;
CONTROLAR :
- Resultados de la evaluación (análisis de datos);
ACCIÓN:
- Normalización y mayor promoción;
- Reutilizar el ciclo PDCA en la próxima oportunidad de mejora;
Es importante que no mires todo desde una perspectiva individual, pero como emprendedor siempre piensa en ciclos PDCA pequeños y grandes y actúa en consecuencia. Para usted, el siguiente lema debe estar siempre en primer plano.
Subdividir el ciclo PDCA en 8 pasos
- Analice el status quo para descubrir los problemas de calidad existentes: el almacén no es estándar, está abarrotado y desordenado.
- Analice diversas causas o factores que influyen en los problemas de calidad: 1. Hay más materiales y menos estantes. 2. El área no está despejada.
- Descubra los principales factores que afectan la calidad : 1. Agregue estantes. 2. Redivisión de áreas.
- Apuntando a los principales factores de los problemas de calidad : 1. Desarrollar medidas y proponer planes de acción. 2. Desarrollar un área de división.
- Implemente el plan de acción : 1. Agregue estantes, 1. organice los materiales. 2. Divida el área y clasifique los materiales según la división del área.
- Resultado de la evaluación (datos de análisis): Verifique la división del área y haga un resumen.
- Estandarización y posterior revisión retrospectiva : comunicar los resultados al personal del departamento y realizar registros.
- Plantee los problemas no resueltos en este ciclo y transfiéralos al próximo ciclo PDCA: si el plan no se puede completar, luego transfiéralo al siguiente ciclo de mejora.
Estructura jerárquica del ciclo PDCA para organizaciones grandes
- El anillo grande tiene un anillo pequeño dentro. Si toda la empresa funciona como un ciclo PDCA grande, entonces cada uno de sus departamentos, grupos y sus propios ciclos PDCA pequeños se integran para formar una jerarquía PDCA.
- Mejora continua del ciclo PDCA: el ciclo PDCA no está en el mismo nivel de ciclo, cada ciclo, para resolver una parte del problema, lograr una parte de los resultados, trabajar más, el nivel de un paso. En el próximo ciclo, hay nuevos objetivos y contenidos, para que la escalera siga subiendo.
Resumen
El ciclo PDCA es el procedimiento científico y parte integral de la gestión de calidad total, el método lean, six sigma y otros métodos. Por ejemplo, todo el proceso de las actividades de gestión de calidad total es el proceso de formulación y organización del plan de calidad. Este proceso se lleva a cabo de acuerdo con el ciclo PDCA, es una operación continua y repetida. El ciclo PDCA no solo se aplica al sistema de gestión de la calidad, sino que también es aplicable a todo el trabajo de gestión progresiva.
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