Roles de Scrum: quién hace qué

Cuando una organización decide adoptar Scrum, una de las primeras cosas que debe comprender es cómo los roles de Scrum difieren de los roles tradicionales de ejecución de proyectos. Hay dos conjuntos de roles involucrados en Scrum:

Rol interno

• Propietario del producto: tiene la visión del producto.
• Scrum Master: ayuda al equipo a utilizar Scrum de la mejor manera posible para crear el producto
• Equipo de desarrollo: crea el producto

Rol externo

• Propietario de la empresa
• Parte interesada (es decir, usuarios finales y expertos en el dominio)
• etc

¿Qué es un Equipo Scrum?

Un Equipo Scrum (comúnmente llamado el “Equipo”) es pequeño (de 3 a 9 sin incluir el Scrum Master y el Product Owner), ubicado en el mismo lugar (al menos virtualmente), autoorganizado, autónomo, impulsado por el valor, completo. tiempo grupo de personas llamado, simplemente, miembros del equipo. Algunos de estos términos necesitan definición:

Autoorganizado:  un equipo autoorganizado es aquel que elige la mejor manera de realizar su trabajo, en lugar de ser dirigido (microgestionado) por otros fuera del equipo. Dado que los miembros del equipo trabajan juntos, esto facilita el aprendizaje y motiva al equipo a apropiarse de su proceso.

Multifuncional:  Un Equipo Multifuncional es aquel que contiene todos los conocimientos y habilidades necesarios para lograr sus objetivos y metas, lo que le permite terminar su trabajo sin ayuda externa.

Impulsado por el valor:  los miembros del equipo valoran trabajar juntos; se mejoran constantemente a sí mismos, a su equipo, a su entorno y a sus herramientas; y se esfuerzan por tener valores personales como Apertura, Enfoque, Compromiso, Respeto y Coraje.

Roles de Scrum

Nuestro recorrido comienza con una descripción general del Equipo Scrum en sí, continúa con una discusión de los tres roles dentro del Equipo (el Dueño del Producto, el Scrum Master y el Equipo de Desarrollo) y finaliza con una descripción de los roles fuera del Equipo (el Propietario de negocio, partes interesadas y expertos en la materia).

Roles internos

El propietario del producto

Cada miembro del Equipo Scrum desempeña el papel de Miembro del equipo, pero solo un Miembro del equipo es responsable ante el Negocio por el éxito del Equipo Scrum y el valor de los resultados del Equipo Scrum. Ese es el Product Owner o PO, para abreviar. Y esa responsabilidad es una gran cosa: define al PO como el líder formal del Equipo en lo que respecta al mundo exterior.

El propietario del producto es la única persona responsable de gestionar la cartera de productos. La gestión de la cartera de productos incluye:

• Expresar claramente los elementos de la cartera de productos.
• Ordenar los elementos en el Product Backlog para lograr mejor los objetivos y misiones.
• Optimizar el valor del trabajo que realiza el Equipo de Desarrollo.
• Asegurarse de que el Product Backlog sea visible, transparente y claro para todos, y muestre en qué trabajará el Equipo Scrum a continuación.
• Asegurarse de que el equipo de desarrollo comprenda los elementos de la cartera de productos al nivel necesario.

El PO es los ojos y los oídos del Equipo Scrum para el mundo exterior (para los Stakeholders). Él o ella es el único punto de contacto formal del Equipo Scrum, el conducto de información. Agregue a esto que el PO tiene la espalda del Equipo Scrum. Es decir, al responsabilizarse por los resultados del Equipo Scrum, el PO se dedica a asegurarse de que el Equipo Scrum reciba la retroalimentación correcta para hacer el Producto correcto al ritmo correcto. El PO dedica mucho tiempo a determinar el alcance del Producto, aclarar expectativas turbias, negociar fechas de entrega y hacer que todo se ajuste al Equipo Scrum.

También debemos tener en cuenta que, aunque la palabra «Propietario» esté en el título, es posible que el PO no sea el experto en productos. Por supuesto, el OP tiene muchos conocimientos y habilidades, pero el rol se define por la responsabilidad, no por las habilidades específicas del producto. Un buen PO se da cuenta de que puede haber una gran cantidad de inteligencia tanto dentro como fuera del Equipo Scrum y sabe cómo aprovechar esto tanto para el bien del Equipo Scrum como para el bien del Producto.

Maestro Scrum

El Scrum Master Si bien el PO es los ojos y los oídos hacia el mundo exterior, en muchos sentidos, los ojos y los oídos del Scrum Master apuntan decididamente hacia adentro, lo que incluye los siguientes roles:

• El Scrum Master es un líder informal preocupado por lo que sucede internamente dentro del Equipo Scrum y por asegurarse de que Scrum se utilice correctamente.
• El Scrum Master es un líder sin responsabilidades gerenciales. Más bien, él o ella se enfocan con láser en la salud del Equipo Scrum y la mejora continua del Equipo Scrum, especialmente cuando se trata del uso de Scrum por parte del Equipo Scrum.

Roles que desempeña un Scrum Master

Servicio al propietario del producto

El Scrum Master sirve al Product Owner de varias maneras, que incluyen:

• Garantizar que los objetivos, el alcance y el dominio del producto sean entendidos por todos en el Equipo Scrum lo mejor posible.
• Búsqueda de técnicas para una gestión eficaz del Product Backlog.
• Ayudar al Equipo Scrum a comprender la necesidad de elementos claros y concisos en la Lista de Producto.
• Comprender la planificación de productos en un entorno empírico.
• Asegurarse de que el propietario del producto sepa cómo organizar la cartera de productos para maximizar el valor.
• Entender y practicar la agilidad.
• Facilitar eventos de Scrum según lo solicitado o necesario.

Scrum Master Servicio al Equipo de Desarrollo

El Scrum Master sirve al Equipo de Desarrollo de varias maneras, incluyendo:

• Coaching al Equipo de Desarrollo en autoorganización y transversalidad.
• Ayudar al equipo de desarrollo a crear productos de alto valor.
• Eliminación de impedimentos para el progreso del Equipo de Desarrollo.
• Facilitar eventos de Scrum según lo solicitado o necesario.
• Entrenando al Equipo de Desarrollo en entornos organizacionales en los que Scrum aún no se adopta y comprende por completo.

Scrum Master Servicio a la Organización

El Scrum Master sirve a la organización de varias maneras, que incluyen:

• Liderar y entrenar a la organización en su adopción de Scrum;
• Planificación de implementaciones de Scrum dentro de la organización;
• Ayudar a los empleados y partes interesadas a comprender y promulgar Scrum y el desarrollo empírico de productos;
• Provocar cambios que aumenten la productividad del Scrum Team; y,
• Trabajar con otros Scrum Masters para aumentar la efectividad de la aplicación de Scrum en la organización.

Equipo de desarrollo

El Equipo de desarrollo El término “Equipo de desarrollo” se usa para representar la parte del Equipo Scrum que actualmente está desarrollando o creando el Producto, y esto puede incluir o no la PO y el SM. Es completamente correcto, ya menudo útil, que el PO y el SM estén en el Equipo de Desarrollo, pero siempre deben darse cuenta de que sus roles de liderazgo son lo primero.

Funciones externas

Las partes interesadas son el propósito por el cual se crea un producto o servicio en primer lugar. Las partes interesadas son las personas que tienen ciertas necesidades, deseos y deseos; por lo tanto, en términos comerciales, tienen ciertos requisitos que deben cumplirse.

Scrum define a las partes interesadas como no parte del equipo Scrum. Es responsabilidad del Equipo Scrum cumplir con los requisitos de los Stakeholders y satisfacerlos.

Tenga en cuenta que:

Por lo general, las partes interesadas no tienen una comprensión clara de lo que necesitan e incluso si la tienen, cambian de opinión con mucha frecuencia. Por lo general, averiguar las necesidades reales de una parte interesada se logra a través de muchas reuniones con las partes interesadas y también después de mucho ensayo y error.

Otros  artículos esenciales  relacionados con los roles de Scrum:

• ¿Qué es el Equipo Scrum?
• ¿Qué es un equipo autoorganizado en Scrum?
• ¿Cómo funciona el equipo Scrum? — Una breve guía
• ¿Cómo ser un buen Product Owner en Scrum Project?
• ¿Cuál es el rol del propietario del producto en Scrum?
• Desarrollo ágil: ¿Cómo convertirse en un Scrum Master calificado?
• ¿Qué es Cerdo y Pollo en Scrum?
• Gerente de Proyecto vs Scrum Master vs Propietario del Proyecto
• ¿Cuáles son los tres roles de Scrum?
• ¿Qué es un Scrum Master? El papel y las responsabilidades
• ¿Qué es el equipo multifuncional en Agile?